New LTV Data Benchmarks Revealed in AppsFlyer-Facebook Report
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Relatório conjunto da AppsFlyer e do Facebook revela insights importantes sobre o LTV

Avatar Shani Rosenfelder Jun 18, 2018

Em 2018, podemos dizer com confiança que o mobile não está mais apenas ganhando; ele já ganhou. Este ano marcará a primeira vez que os gastos com anúncios mobile ultrapassarão as verbas alocadas para a TV. Para os profissionais de marketing, o setor mobile, especialmente os aplicativos mobile, oferece enormes oportunidades de comunicação com os consumidores em [quase] todos os momentos e aumento da lealdade. Os aplicativos estão a apenas um toque de distância, oferecem uma experiência de usuário muito melhor que a mobile web e permitem um reengajamento significativo por meio de notificações por push.

Mas, à medida que o setor mobile domina o mundo, a competição entre os aplicativos se tornou feroz com milhões de aplicativos nas lojas. Isso torna extremamente difícil a geração de engajamento e o uso contínuo para fins de monetização. E como a descoberta de aplicativos orgânicos anda bastante falha, a parcela de instalações orgânicas geradoras de receita de alta qualidade também vem despencando. Acrescente a isso o aumento no custo da mídia e fica claro por que uma lucratividade menor atualmente é uma grande preocupação para desenvolvedores de aplicativos.

Como vencer na economia de aplicativos de 2018

A boa notícia é que o sucesso está ao seu alcance. Na verdade, muitos profissionais de marketing estão superando os desafios de expandir os negócios de aplicativos mobile. A prova: a receita impulsionada pelo marketing aumentou 80% desde 2016.

O que há em comum entre aplicativos de sucesso? Eles são extremamente focados em medir e atuar com base no valor da vida útil (LTV). Em suma, o LTV é a receita geral que uma empresa gera de um usuário comum ao longo do tempo em que ele usa um aplicativo. Ele informa os profissionais de marketing sobre quanto eles podem gastar para adquirir um usuário e ainda continuar no lucro. Com um aumento na importância do tráfego pago em meio a uma diminuição no tráfego orgânico, é vital analisar o LTV para tomar decisões de aquisição inteligentes.

A única maneira de otimizar adequadamente o LTV é basear-se em dados, métricas e análises acionáveis, em especial no que se refere à receita gerada por compras in-app (IAP) e publicidade in-app (IAA). Os eventos de receita devem ser medidos de forma granular e conectados aos dados de atribuição para identificar quais canais, redes, campanhas, grupos de anúncios e até mesmo criativos geraram usuários que produzem receita e quais não geraram.

Para ajudar os profissionais de marketing a aproveitar ao máximo os dados de receita para impulsionar o crescimento por meio da otimização conduzida pelo LTV, a AppsFlyer e o Facebook se uniram para criar o Valor de vida útil: o alicerce do mobile marketing. Esse relatório analisou US$ 2,4 bilhões em receita gerada por 3.800 aplicativos em todo o mundo ao longo do primeiro trimestre de 2018. Ele fornece vários valores de referência para as principais verticais nos principais mercados. Esses valores de referência ajudarão os profissionais de marketing a entender:

  • Quais países têm os consumidores mais ativos a demonstrar poder de compra
  • Quanta receita é gerada em diferentes períodos de tempo
  • Quais plataformas — Android ou iOS — impulsionam o LTV mais alto
  • Quando os consumidores fazem a primeira compra e quantos fazem repetidamente

Por exemplo, o estudo mostra que usuários leais de aplicativos de compras impulsionam o crescimento da receita em um período de 90 dias, como mostra o gráfico a seguir. Claramente, os EUA e o Reino Unido estão em um patamar próprio, gerando receita, enquanto a Rússia mostra um grande potencial.

Conclusão: Qualidade é prioridade máxima

Um espaço cada vez mais competitivo levou mais e mais mobile marketers em todas as verticais a acreditarem em dados, métricas e otimização orientada para a receita para impulsionar seu sucesso.

De acordo com Bryan Wang, Marketing Science no Facebook, “os mobile marketers mais sofisticados estão integrando o LTV como um indicador-chave de um crescimento sustentável e lucrativo. Mensurando o LTV — e agindo com base nesses insights — eles estão dando a si mesmos uma clara vantagem competitiva sobre aqueles que olham apenas para o CPI.”

A mensagem é clara: medir e otimizar o valor da vida útil para identificar, engajar e reengajar públicos de qualidade é o alicerce da atividade dos mobile marketers de sucesso.

Baixe o relatório completo, Valor de vida útil: o alicerce do mobile marketing.

All data used in the report is anonymous and aggregated data measured by AppsFlyer, the global leader in mobile attribution and marketing analytics and an official Facebook Mobile Measurement Partner (MMP) that measures the effectiveness of its clients’ app marketing campaigns. Data presented did not come from Facebook nor was it procured by Facebook.