App Natura atingiu suas metas com a ajuda do time de CSM da AppsFlyer
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Saiba como o app Natura atingiu suas metas com a ajuda do time de CSM da AppsFlyer

Avatar Marlon Luft May 11, 2020

A Natura é uma empresa que está no coração dos brasileiros. Há mais de 50 anos desenvolve linhas de produtos que exploram ingredientes típicos da Amazônia, e desde a recente compra da Avon, a Natura se tornou uma gigante no universo de cosméticos e beleza, e é uma das três maiores empresas globais na modalidade vendas diretas. 

A Natura se renova a cada ano, sempre preocupada em manter o relacionamento com o seu fiel time de consultoras. A empresa vislumbrou no último ano uma crescente demanda pelo seu aplicativo de compra direta, e buscou ganhar mais visibilidade sobre os seus usuários através da AppsFlyer, seu parceiro de atribuição mobile e marketing analytics. 

A modalidade de vendas diretas está no centro do negócio da Natura, administrar as campanhas de marketing e aquisição de clientes é uma tarefa sensível para o time de performance. Desde o início desta parceria, a equipe de CSMs da AppsFlyer no Brasil desempenha um papel estratégico para o app Natura, acompanhando diariamente os resultados das campanhas e fornecendo respostas e insights valiosos, que a empresa precisa para tomar as melhores decisões na estratégia de aquisição. 

Neste caso de sucesso, vamos apresentar como a Natura teve uma postura inteligente com a AppsFlyer, abrindo as suas metas mensais de vendas e performance para o aplicativo, e como isso possibilitou atingir um crescimento expressivo em seu canal mobile.

“A presença da Sylvia em nosso dia a dia proporcionou um olhar holístico para o nosso negócio, compreendendo as nossas necessidade, nos direcionando e trazendo melhores práticas de mercado para dentro da nossa operação.”

Alexandre Lima, Head of Digital Products, Natura. 

Confira o vídeo case desenvolvido entre a AppsFlyer e Natura.