O que procurar em uma solução de público eficiente | AppsFlyer
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O que procurar em uma solução de gerenciamento de público eficiente

Avatar Danielle Nissan Sep 03, 2019

Ok, entendemos que hoje há muita concorrência no mercado, oferecendo uma variedade de soluções de gerenciamento de público para profissionais de marketing digital. As vastas opções são impressionantes, tornando qualquer tipo de avaliação longa e entediante. Pensamos em facilitar um pouco descrevendo exatamente o que torna nossa solução Audiences tão popular e eficaz.

1. PROPRIEDADE DE DADOS

Sim, você adivinhou. Há um motivo pelo qual a segurança de dados é prioridade quando se trata de proteger os dados do usuário e criar uma estratégia de direcionamento. Não é uma decisão trivial centralizar o gerenciamento de seu público em uma plataforma altamente segura de alto padrão de privacidade e segurança de dados no mercado.

Hoje, mais do que nunca, profissionais de marketing precisam de uma solução segura para utilizar os dados comportamentais do usuário sem a superexposição à terceiros. Ao enviar apenas a lista de IDs de dispositivos necessários para as redes de parceiros e não anexar características confidenciais do usuário, os profissionais de marketing mantêm o controle dentro de seu escopo. Isso permite que as marcas garantam continuamente a seus usuários leais que os dados confidenciais sejam sempre mantidos em segurança.

2. CONEXÃO DE UM CLIQUE COM SEU PARCEIRO FAVORITO

Com uma extensa lista de integrações de parceiros especificamente integradas ao Audiences da AppsFlyer, não há complicações de integração personalizada toda vez que desejar testar seu público em uma nova rede. Ter uma integração incorporada significa que ficou mais fácil do que nunca sincronizar públicos com um ou mais parceiros integrados ao mesmo tempo – sem a necessidade de esforços adicionais por parte do anunciante ou do parceiro. Outros proveedores oferecem apenas uma opção para exportar uma lista para cada público, o que exige trabalho manual para fazer o upload para cada rede individualmente. Com a AppsFlyer, a sincronização com redes é contínua e automática.

Além disso, à medida que expandimos nossa comunidade de parceiros, estamos felizes em anunciar que, neste mês, adicionamos uma nova integração do Audiences com Jampp, Remerge e Appreciate.

Parceiros integrados da AppsFlyer - logotipos

"Com a parceria existente e forte, nossos clientes agora podem compartilhar o sofisticado Audiences da AppsFlyer, economizando um tempo precioso e alinhando suas estratégias de retargeting em todos os aspectos." – Rafael Lima, Gerente de Soluções de Negócios da Jampp

 

3. TARGETING PRECISO

A maioria das ferramentas de públicos do mercado oferece uma solução de segmentação baseada em conjuntos de regras simples. Por exemplo: "usuários que fizeram uma compra nos últimos 30 dias."

Na AppsFlyer, entendemos que a granularidade é fundamental quando se trata de uma estratégia eficaz de público. Com o Audiences, é possível selecionar não apenas os tipos gerais de eventos a serem segmentados, mas também atributos granulares associados a um evento, como categoria, tipo de conteúdo, quantidade ou mesmo o identificador do produto.

Os usuários nunca se limitam à criação de conjuntos de regras em camadas com apenas a lógica ‘e’. Em vez disso, a AppsFlyer oferece a capacidade de alavancar uma gama completa de lógicas de camadas com as regras E/Ou/Incluir/Excluir.

Vamos analisar um exemplo de marca de e-comm. A marca gostaria de personalizar uma promoção para usuários que fizeram recentemente uma compra in-app. Em vez de criar um segmento geral baseado em um conjunto de regras básico: “usuários que fizeram uma compra nos últimos 30 dias,” eles também podem colocar em camadas um segmento mais refinado e personalizado usando a lógica "ou" juntamente com seus dados granulares de compra. Por exemplo, “usuários que fizeram uma compra de produtos específicos ou fizeram uma compra de alto valor acima de US$300 nos últimos 90 dias e estão localizados na cidade de Nova York.”

Exemplo de segmentação de público de e-commerce; localização, receita e compra

Outro cenário frequente surge quando as marcas desejam criar um novo segmento usando suas listas de públicos existentes. Por exemplo, use o público acima que você acabou de criar (Público A) e exclua os usuários que desinstalaram o aplicativo nos últimos 7 dias (Público B).
Exemplo de segmentação de público na AppsFlyer (Público A, exclui B)

Com segmentos de públicos precisos, você pode garantir o uso eficiente de seu orçamento de marketing, verificando se suas campanhas de marketing estão relevantes para usuários específicos em vários pontos do funil de conversão e se o seu dinheiro não está sendo desperdiçado com comunicação ou sobreposição desnecessárias.

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4. VISUALIZAÇÃO INTUITIVA DE DADOS

Ter uma poderosa ferramenta de visualização em tempo real para tamanho e sobreposição de públicos significa que os profissionais de marketing verão o impacto potencial de seus públicos à medida que forem desenvolvidos, para que possam planejar efetivamente o alcance de cada campanha antes de serem veiculadas. Ser capaz de visualizar usando um diagrama de Venn é importante para correlacionar a sobreposição de seu público, refinar as mensagens adequadamente e tomar medidas antes de ativar esse público.

5. TESTE DE INCREMENTALIDADE

Há uma enorme importância ao analisar o impacto incremental de seus vários esforços de marketing. Com a ferramenta de público dividido da AppsFlyer você pode testar segmentos A/B do público e comparar com seu grupo de validação, fornecendo uma compreensão sofisticada do comportamento do seu público e do verdadeiro desempenho de suas campanhas de reengajamento.

Além disso, você pode usar a função de público dividido para dividir seu público em vários sub-segmentos nas redes, sem a preocupação de enviar spam aos usuários com a mesma mensagem repetidamente ou mensagens até mesmo conflitantes.

6. GESTÃO CENTRALIZADA

Profissionais de marketing geralmente têm segmentos de público existentes de fontes externas. Com a AppsFlyer, é fácil gerenciar esses públicos de qualquer fonte. Simplesmente importe seu público criado fora da AppsFlyer para gerenciar e sincronizar com parceiros integrados. Por exemplo, você pode planejar perfeitamente uma estratégia na qual exclua ou inclua usuários envolvidos com outras campanhas de marketing, como notificações por push, anúncios in-app ou e-mail; garantindo eficiência nos gastos do seu orçamento de marketing.

O PONTO DECISIVO

A crescente quantidade de dados leva apenas a mais atributos pelos quais os profissionais de marketing segmentam seu público, o que significa que o uso de uma ferramenta básica de segmentação de público simplesmente não será suficiente. Os profissionais de marketing devem entender completamente os recursos disponíveis no mercado e o que pode estar faltando no fornecedor atual.

O retargeting ou direcionamento de reengajamento é caro e entediante, por isso ninguém pode se dar ao luxo de usar uma solução incompleta. Como a pilha de marketing torna-se mais inundada e a complexidade aumenta, a melhor chance de se estabelecer como um jogador sério neste espaço é escolher seletivamente o melhor fornecedor de atribuição que entende as complexidades do gerenciamento de seus esforços de reengajamento. Você deve se equipar com as ferramentas certas que lhe darão vantagem desde o início e saber exatamente quais perguntas colocar no processo.

Para saber mais sobre o recurso Audiences da AppsFlyer, clique aqui ou fale com seu CSM hoje mesmo.