Aplicativo líder em entrega de refeições encontra nova oportunidade de crescimento mobile | AppsFlyer (Portuguese)
Case Study

Aplicativo líder em entrega de refeições encontra nova oportunidade de crescimento mobile

  • APLICATIVO #1
    COMIDA E BEBIDA CATEGORIA
  • 40% DE AUMENTO
    PREMEIROS PEDIDOS
  • 38% DE IMPLUSO
    TAZA DE CONVERSÅO DE INSTALAÇAO Ao IMEIRO PEDIDO

CONTEXTO

A Movile e uma empresa inovadora e lider de mercado, dedicada a aprimorar os mercados de entrega de refeições, compra de ingressos, educaçāo e atendimento. Uma das pioneiras no espaço online-para-offline, sua popular plataforma, o iFood, permite fazer pedidos digitais em restaurantes reais, tanto por dispositivos móveis quanta em computadores.

DESAFIO

O iFood baseou-se em seus dados de crescimento móvel para informar seu progresso de produto e crescimento de mercado. Porem sua configuração de atribuição móvel era simplesmente ineficaz, fornecendo dados inconsistentes e detalhes limitados. E para piorar, seu provedor de atribuição não era do programa MMP do Facebook, resultando em métricas imprecisas e inconsistentes.

Como uma organização avançada, orientada a dados, a equipe do iFood quis aproveitar cada elemento de seus dados móveis para melhorar o desempenho geral dos negócios e KPls centrais de marketing. Os dados e painéis de relatórios deles não davam conta do recado.

Ao encarar a possibilidade de reimplementar seu limitado provedor de atribuição e criar uma Bl avançada para reconciliar seus dados, ou mudar de provedor, a equipe do iFood decidiu fazer um upgrade para a AppsFlyer.

ATIVAÇÃO

O iFood promoveu sua atribuição móvel e métricas de mercado para a AppsFlyer. Usando as integrações diretas da AppsFlyer com todos os parceiros globais e regionais de sua preferencia, o iFood p6de retomar suas campanhas com pouca interrupção. Alem disso, com seus detalhados relatórios de eventos avançados dentro do aplicativo, a AppsFlyer permitiu ao iFood avaliar com facilidade seus KPls primários, coma par exemplo o numero de primeiros pedidos, taxas de conversão de instalação ate o primeiro pedido, e muito mais. Com apenas alguns cliques, o iFood sincronizou esses eventos avançados no aplicativo com seus parceiros de rede, permitindo que melhorassem suas taxas de conversão pós-instalação.

Alem disso, com as ferramentas analíticas exclusivas da AppsFlyer, incluindo relatório de tabelas dinâmicas, a equipe de marketing do iFood p6de gerar insights e oportunidades mais rápidos e granulares para seu investimento de marketing.

IMPACTO

Ja nos primeiros três meses depois da migração para a AppsFlyer, os números de desempenho do iFood mostram que a coisa mudou de figura. Se antes a equipe tinha insights rudimentares sob re seu crescimento móvel, agora ela desfruta de granulação em insights, atribuição, atividades no aplicativo e receitas ate o nível de adset e anúncios. Com analise e otimização contínuas de seu crescimento móvel, a equipe do iFood reconheceu um aumento de 40% em primeiros pedidos par dispositivos móveis, alem de um impulso de 38% na taxa de conversão da instalação ao primeiro pedido.

Seguindo em frente, a equipe do iFood continua a trabalhar em estreita colaboração com a equipe da AppsFlyer, descobrindo novas e emocionantes formas de colaborar e derivar valor mutuo.

A AppsFlyer é um parceiro essencial, oferecendo uma compreensão profunda do nosso desempenho de negócios móveis e impulsionando nossa otimizção de campanha de aplicativo. O foco deles no sucesso do cliente e na inovação tecnológica e de um padrão superior, o que nos ajudou a alcançar um nova nível de sofisticação.
Arthur Santos
Diretor de Marketing

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