Natura atinge metas com o time de CSMs | AppsFlyer
Histórias de Sucesso

Saiba Como a Natura Atingiu Metas com a Ajuda do Time de CSM da AppsFlyer

CONTEXTO

A Natura é uma empresa que está no coração dos brasileiros. Há mais de 50 anos desenvolve linhas de produtos que exploram ingredientes típicos da Amazônia e, desde a recente compra da Avon, a Natura se tornou uma gigante no universo de cosméticos e beleza. Hoje, ela é uma das três maiores empresas globais na modalidade de vendas diretas.

A Natura se renova a cada ano, sempre preocupada em manter o relacionamento com o seu fiel time de consultoras. A empresa vislumbrou no último ano uma crescente demanda pelo seu aplicativo de compra direta, e buscou ganhar mais visibilidade sobre os seus usuários através da AppsFlyer, seu parceiro de atribuição mobile e marketing analytics.

NATURA E APPSFLYER

A modalidade de vendas diretas está no centro do negócio da Natura, e administrar as campanhas de marketing e aquisição de clientes é uma tarefa sensível para o time de performance. Desde o início dessa parceria, a equipe de CSMs da AppsFlyer no Brasil desempenha um papel estratégico para o aplicativo da Natura, acompanhando diariamente os resultados das campanhas e fornecendo respostas e insights valiosos, necessários para que a empresa tome as melhores decisões na estratégia de aquisição.

Neste caso de sucesso, vamos apresentar como a Natura adotou uma postura inteligente com a AppsFlyer, expandindo as suas metas mensais de vendas e performance para o aplicativo, possibilitando que ela atingisse um crescimento expressivo em seu canal mobile.

VÍDEO

Confira o vídeo case desenvolvido entre a AppsFlyer e Natura.

A presença da Sylvia em nosso dia a dia proporcionou um olhar holístico para o nosso negócio, compreendendo as nossas necessidade, nos direcionando e trazendo melhores práticas de mercado para dentro da nossa operação.
Alexandre Lima, Head of Digital Products, Natura