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开启新大门,代理商如何找到与第三方归因平台的合作钥匙?

Damian Cui Aug 28, 2019

在移动营销领域中,除了广告主和媒体外,代理商也是一个不可或缺的角色。今天我们要讨论的就是 AppsFlyer 与代理商之间的合作。

首先我们先明确一下“代理商”的概念,因为在日常与客户和合作伙伴的沟通中,很容易由于对各种角色的叫法不同而产生误解:对于代理商和广告平台(在 AppsFlyer 统称为合作伙伴),我们有 PDM(合作伙伴拓展)团队来负责相互间的合作。

代理商为什么要与第三方归因平台合作?

了解不同角色的概念之后,下一个问题就是,代理商为什么要与 AppsFlyer 进行合作呢?

首先,AppsFlyer 在全球范围内拥有丰富的客户资源,代理商如果希望与这些客户进行合作,拥有一个 AppsFlyer 代理商账号是必不可少的一个前提。

其次,AppsFlyer 提供丰富的数据维度,除基础的点击,激活等数据外,还有注册,购买等事件数据,并且支持按 LTV 方式查看生命周期数据,更加方便分析多渠道效果。经客户授权后代理还可查看留存信息。

代理商通过自己的 AppsFlyer 账号,可对所有被授权的客户 App 进行一站式管理,无需登录多个不同客户授权的后台,数据的查询也更加方便,再也不需要通过广告主提供数据表格,甚至是发截图等原始的方式来查看数据了。

AppsFlyer 账户支持添加子账户权限,当代理商有多名优化师或者多个团队时,可以利用此功能方便的进行团队管理,不同项目组成员查看各自被授权 App 的数据。
在代理的日常工作中,每天处理大量的问题是常见情况,尤其是涉及到数据差异、媒体对接等问题,AppsFlyer 提供专职的人员为代理解决数据监测相关的各类问题,节省了以往常规的代理遇到问题》联系广告主》广告主协调联系媒体这样的流程,提高代理商的工作效率。

针对国内常见的厂商安装劫持现象,AppsFlyer 提供 Single App Solution 方案,使用该方案的客户可以清晰的了解用户的下载来源,并且仍然可以提供正确的数据归因。与使用该方案客户合作的代理来说,投放信息流广告时可以更精准的衡量投放效果,进而提升投放质量并触及更多用户。

代理商同 AppsFlyer 合作分几步?

解释完代理商为什么要与 AppsFlyer 合作后,我们继续来说下代理商如何开始与 AppsFlyer 合作。

流程参照“如何把大象放冰箱”,可以简单概括为:

代理商使用 AppsFlyer 来做广告归因的配置方法,之前我们有小伙伴分享过相关文章:干货分享 | 代理商和广告主看过来!代理商帮广告主代投终极配置指南,在此不再赘述。

一些常见问题以及需要注意的小 tips:

  • AppsFlyer 对安装的定义是用户第一次联网运行 App, 与国内常见的描述“激活”很相近。
  • App 安装之后,用户在 App 内所做的一切行为,比如注册,添加购物车,购买,角色升级等等,都称为应用内事件(In-app event)。代理商在 AppsFlyer 后台数据总览页面看到的应用内事件数据,都是 LTV 的。举个栗子:今天是7月2日,我们选取查看7月1日一天时间,看到有5个安装,购买事件有10次。到了7月3日,我们同样选取查看7月1日时间,安装数据不变还是5个,但是如果2日查看数据后到3日查看数据这个时间段,又产生了6次购买的话,购买事件的数据就是10+6=16次。这一块是很多代理商查看数据时容易出现误解的地方。
  • 不同于其他一些三方归因服务,代理商使用 AppsFlyer 时,提取归因链接的环节切记要在代理商自己的 AppsFlyer 账号内提取,如果使用了广告主提供的链接,会导致代理商看不到数据。
  • 很多国内的媒体在投放前需要做联调测试,这个环节代理商可以将常用测试设备添加白名单(在 AppsFlyer 后台右上角点击“测试设备”),这样只用一台设备(或者两台,一部 Android,一部 iPhone)就可以重复进行联调,省去了使用一大堆测试机的烦恼。
  • 我们的帮助中心 https://support.appsflyer.com/hc/zh-cn/ 强烈建议收藏,支持搜索功能,大部分问题都可以在这里找到答案。

听听 TA 们怎么说

这里是来自我们一些合作代理商的使用反馈。

维卓 游戏营销高级总监 周磊:

通过多次与AppsFlyer合作,让整体团队更有效的定位用户群体、更精准的追踪渠道流量。而这样的合作,让维卓最终获得了全球各地的业务增长和超预期绩效达成。

优矩 运营经理 路畅:

在使用AF后台的这段时间,作为代理角度体验很好,api对接流程顺畅,指导文档清晰流畅,提高了对接效率;数据汇总报告划分简介清晰,支持汇总模式多样化,为数据分析和统计带来了便利;数据统计方面,与媒体后台gap值较小,便于数据优化方面的调整;支持媒体类型较多,便于统计和分析对同一广告主的分渠道数据情况,使用期间整体用户感受较好。

品众 项目经理 吴桐:

精准数据 行业领先统计水平 实现前端后端“高精准”化 ,Appsflyer 更好的架起代理商与广告主精准营销的桥梁。

云海扬帆 商务经理 刘爽:

依靠 AppsFlyer 的 Single App Solution 方案,在信息流媒体投放时可以看到真实的投放效果,大大提高了广告投放的效率。

炬美 商务 胡清雪:

积极配合客户测试工作,并能够及时提供数据上的支持依据。