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10大要素助您选择最佳归因分析平台

Avatar Wei Wang Jun 12, 2015

原文来自CEO Oren Kaniel

做决定、做决定、令人头疼的做决定。我们知道当买房或买车时,总会有一个指南帮我们了解相关产品特性。飞速发展的手机行业现在也急需这么一个指南来帮助我们快速了解不同分析平台的优势。移动分析平台的选择绝非易事,希望我提供的10个(再免费送一个)要素可以对你的选择提供帮助:

1) 技术实力

当选择数据分析平台时,查看其已有的业绩是一个重要的方法。谁是他们的客户和合作伙伴?这些客户和合作伙伴对其评价如何?客户和合作伙伴对数据分析平台的一个基础的考核标准,就是技术。如果一个平台的技术有问题或者不稳定,他们根本不会去使用这个平台。AppsFlyer已经有超过1000家合作伙伴,并且跟全球最大的一些数字营销代理公司开展了业务。除此之外,客户对于AppsFlyer的满意度已得到公认,经权威报告证实,AppsFlyer的客户留存率高达80%。这些数字有力的说明了我们的技术实力。

2) 服务稳定,延迟低,可用性高,以及数据实时

你选择的数据分析平台一定要不断开发新功能以跟上移动互联网行业的高速发展。你需要随时随地都能看到实时的广告投放数据。在AppsFlyer,我们的研发团队努力实现各种新功能,让系统更加稳定便捷,让你的广告投放更有效率。我们的后台和前端信息中心(Dashboard)都是始终在线的。数据透明是我们的信念,所以我们向所有客户开放了系统的实时监控,让大家可以随时看到系统的运行状态。当你登录到我们的信息中心,我们保证你看到的一定是最准确和实时的广告投放数据,从而可以帮助你更好的进行投放管理和优化。

3) 通用SDK

开发和分析你的应用已经是很大的工作量了,所以往应用里嵌入监控SDK进行广告投放不应该再引入太多额外的工作量。SDK应该很轻量级,不会显著增加应用的大小。同时,它应该能很容易让你在全球的移动广告网络上进行投放。AppsFlyer的SDK是全球最小的SDK之一。一次嵌入就可以让你投放在全球1000多家广告平台和流量渠道上。相比于传统的移动推广方式,跟我们合作可以帮开发者节省大量和广告平台对接和调试的时间。

4) 可信赖的归因权威

在移动互联网行业,一个可信赖的平台意味着它的全部利益只在于保证你的应用安装和其他广告投放数据都是精确的。你需要一个全部业务都在数据分析上的“归因权威”。你肯定不希望你的数据分析公司有一个做广告平台业务的子公司,这样的话如何保证投放数据的公正性?AppsFlyer完全理解在行业中保持中立和公正的重要性,特别是当广告主和广告平台之间对所产生的费用有争议,需要我们提供数据来解决的时候。

5) 长期合作

在移动归因和数据分析行业,保持业务的稳定性是非常重要的。你的数据分析提供商应该有重量级的合作伙伴,从而可以承受市场的波动。如果你对这个行业有所了解,很多知名的公司都经历了大的变动。比如TUNE旗下的MAT公司被Facebook从合作伙伴列表中除名,Ad-X则即将关闭相关的业务。他们的客户则不得不快速寻找新的合作伙伴,以保证广告投放不会受到影响。AppsFlyer经受住了时间的考验。我们一直是Facebook的广告监控合作伙伴,并和Twitter,iAd,Google,Bing,Yahoo,以及Criteo实现了对接。更重要的是,我们一直是一家独立的公司,没有从属于任何一家可能会影响我们业务发展方向的母公司。我们有充足的资金支持,并且业务和人员都很稳定,是一个理想的长期合作的伙伴。

6) 及时响应客户的需求

你合作的公司需要能及时跟踪市场的发展趋势,并响应你变化的需求。你需要跟上技术进展的步伐。任何时候一个新的平台或渠道出现了,你的服务提供商需要第一时间升级自己的产品,以便你可以跟他们进行合作。记住,你需要一个不断升级自己的产品以应对市场变化的公司。AppsFlyer最近发布了以下几个大的产品升级:

更多的功能即将推出,敬请期待。

7) 适应增长

你的用户量在不断增加。同时为了更好的做广告投放优化,你也需要记录越来越多的应用内事件。你的公司在不断增长,那么你的数据分析供应商可以适应你的增长吗?当你的广告投放短期内获取了大量用户,产生了巨量的用户行为,你的数据分析供应商的服务器会不会因此而崩溃?AppsFlyer跟着我们的客户一起成长,现在已经能轻松处理一天40亿次应用内事件。保持系统稳定是我们最高的优先级,我们不会让我们的客户失望。

8) 智能的深度链接

当你通过电子邮件和社交媒体的自传播做推广时,你怎么能确定哪些用户是这些渠道带来的?另外,你知道那种营销技术可以给用户带来一种无缝衔接的体验吗?这两个问题的答案都是深度链接。你的数据分析供应商应该提供这项技术。OneLink是AppsFlyer提供给广告主的另一项增值服务。它支持所有的移动设备,所有的应用商店,甚至可以支持那些不在应用商店中发行的应用。

9) 选择投资者

选择让哪些投资者对公司进行投资不是一件容易的事,因为错误的投资人往往会对公司的发展产生不利的影响。有时候,对资金的需求会让公司对投资人妥协,偏离了自己初始的方向,从长远来说往往是个错误。当选择你的数据分析公司时,对它背后投资人的背景进行了解也是非常重要的。你需要确认你的数据分析公司有一个着眼长远的投资者一直支持公司前进。如果缺少这样的角色,你的公司很可能在发展的过程中产生动荡,影响业务。在众多接触我们的投资者中,AppsFlyer选择了Fidelity Group Partners Europe,因为我们觉得它了解我们所处的行业,并愿意和我们一起追求长远利益。

10) 选择市场的领导者从而可以更好的把握市场

每个行业都有一些”观察者“公司,以一种鸟瞰的角度观察整个行业的趋势,以及成功和失败。在移动互联网行业,三个独立的“观察者”最近发布了同样的结论:AppsFlyer是移动广告归因和数据分析领域的领导者。这很清晰的指明了客户应该选择的方向。

11) 专属的服务

如何对待自己的客户是一个公司是否优秀的重要指标。你有自己的客户经理吗?你的问询需要好几天才有人回复吗?你的支持团队会直接和研发人员沟通吗?你肯定希望你的数据分析供应商在你开始使用他们服务的时候给予尽可能多的指导和支持。在你有问题的时候,肯定更希望能和一个亲切有礼的人进行沟通,而不是在FAQ文档中苦苦寻找答案。AppsFlyer会给你分配一个专属的客户经理,及时响应你的问题,并协助你完成对接。你提出的技术问题通常在几个小时之内就会有专人全力处理。当有紧急问题出现的时候,我们会立即行动起来,全力解决,不让你的业务受影响。

结论:

以上所列并没有囊括所有需要考虑的因素,但对于想更换一个移动归因和数据分析供应商的客户来说,是个很好的参考。基于你的业务现在所遇的挑战,请考虑下哪家公司可以最高效的解决你的问题。我希望你能和许多其他客户一样,最后的结论都是AppsFlyer。