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锦囊帖:教你如何将网页端访客转化成App用户

Avatar Jane Hou Jul 09, 2015

很多人以为建了一个app网站,就万事大吉,坐等app下载量蹭蹭往上涨。殊不知也许你连最基本的三个要素都不具备:关于app功能通俗易懂的介绍、设计别致让人看了就想点的call-to-action下载按钮、和点击下载按钮后顺畅的用户体验。

真不要小看这看似简单的三要素。就算你有再牛的SEO大师,有一级棒的网站UI,如果没有这三个要素,ROI就是个鸭蛋。总而言之,任何的投入都要服务于一个目标:为网站访客提供简单流畅的app下载体验。

理论知识到位后,剩下的就是一个技术难题:如何有效跨越从PC端到移动端的转化屏障?当下, 已经有很多所谓“干货”在讨论各种可行性,但是仍然没有一把万能钥匙可以解决这个难题。通常,对于安卓设备,你可以通过OTA(Over-The-Air)将项目Push到安卓手机上进行安装。而对于iOS,似乎仍然没有一个令人满意的途径。

其中,可以说最有效且通用的方法是text-to-download模式。那什么是text-to-download呢? 就是在PC端网页上设置一个输入框供访客填写个人移动电话号码;在访客填写完毕后,便通过短信的形式向其手机放送一个含有下载app短链的信息。

这种模式经过验证,其短信打开率在98%以上;而且广告主也反映text-to-download带来从PC端到应用下载的转化率正在不断攀升。Text-to-download过程中,AppsFlyer的OneLink便可派上大用场。由AppsFlyer的OneLink生成的智能链接,一来可以作为短信里的下载短链,二来可以通过AppsFlyer的数据后台同步追踪短信下载的效果,同时还可以自动识别设备是否已经安装了对应的应用,以带来更优的用户体验。

下面手把手教大家如何通过使用AppsFlyer OneLink实现从网站访客到短信再到最终的应用激活转化。

如何生成OneLink的智能链接

AppsFlyer的OneLink本质上是一种追踪链接, 因此与普通追踪链接一样,它可以识别渠道来源(e.g. 病毒社交帖,短信,还是二维码等)。而且OneLink一链n用,它还能够自动甄别设备机型和用户是否已经安装对应的应用。

那么该如何使用AppsFlyer OneLink实现text-to-download?

  • 第一步,在AppsFlyer数据后台添加应用。如果,您的应用已经存在于AppsFlyer数据后台,请飞奔至第二步。
  • 第二步,OneLink的一个很大的作用是自动识别设备系统,换言之,同一应用如果您有安卓和iOS两个版本,只需要生成一个统一的OneLink。因此,进入任何一个版本的应用(安卓或者iOS) 下的“Setting”页面进行设置便足以(如下图),无需在两个版本应用里都进行设置。在进入”Setting“页面后,点击“Configure OneLink”。
  • 第三步,如下图把对应的iOS和安卓应用进行关联; 另外, 设置PC用户的landing page url。
  • 第四步,进入“Media Source Configuration”页面, 点击“configure a custom media source”配置自定义渠道追踪链接。下一步,OneLink将隆重登场!
  • 第五步,在“configure a custom media source”窗口中,将“media source”填写为“LinkTexting”。同时选中“Enable OneLink”和“Enable Multi Platform”两个选项框;然后点击“Shortern Link”生成短链。

现在大功告成,这个短链就可以支持text-to-download的转换模式了!

如何在网页上添加Text-to-Download功能

通过AppsFlyer Onelink您现在已经有了一个一链n用的智能追踪链接,下一步要做的就是设计一个网页上收集手机号码的Text-to-Download表单。设计成功后,访客便可以在网页上通过这个表单填写手机号码,随后获得一个类似“点击链接, 免费下载XX游戏! http://m.onelink.me/be3a29se”的手机短信。

设计这样一个表单,您可以使用像Plivo和Twilio专门的工具,或者其他SMS API形式。后端工程师需要将SMS API接入至自己后台服务器;前端工程师则需要编写一个手机号码有效验证的逻辑,并且最终将表单在网页上有效呈现。

这通常需要12-24个小时完成基本的配置。如果您的应用有不同的语言版本,那么需要设计一个下拉菜单供网站访客选择对应的应用版本。另外,需要尤其注意的是,如果您打算在一天内发送多条信息,为了防止被定位为垃圾短信,您需要考虑使用不同的运营商进行短信推送。

最后,别忘了持续优化您的Text-to-Download表单设计

貌似一切就绪之后,您仍然需要向完美更进一步。对于表单的外观设计和在网页上的呈现都需要精益求进。例如, 表单的放置位置就是其中需要考量的因素之一。如下图所示, 将表单直接放置在应用下载商店logo的正上方,更加容易调动访客填写信息的积极性。

其他可以考虑放置表单的位置,包括首页最下方含有call-to-action按钮的附近,价格信息页面上,或者Blog页面下方。

如技术团队排期排不上,12-24小时都挤不出怎么办?

如果和技术团队干架干不过,连12-24小时都争取不到?可以考虑使用类似LinkTexting的服务, 它们的平台提供方便快捷自动生成表单的工具。

结语

移动用户拉新的形式千奇百怪, 千万也要重视来自web端的潜在应用用户!

关于这篇文章的撰稿人

Brian Clark(@blaurenceclark) 是LinkTexting的创始人之一。LinkTexting是一家致力于帮助应用开发者提供从PC端到移动端转化的公司。而Brian作为公司发起人,他本身有着12年的开发经验;最近5年内,Brian在大到全球10强,小到只有两个人的公司都效力过,工作领域涉及移动开发, 大数据分析和BI。