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AppsFlyer 针对 Private Relay 推出解决方案,助力广告主同时提升 App 激活前与激活后的转化率

Gaston Rendelstein Gaston Rendelstein Oct 12, 2021

2021 WWDC 期间,Apple 宣布推出 Private Relay(保密传送),这是针对 iOS 15 Safari 浏览器用户新推出的一项隐私保护服务,旨在加密用户设备上的 IP 地址。iOS 15 上线后,Private Relay 作为一项测试版功能提供给用户(默认为关闭状态),适用于加入了 Apple iCloud 升级订阅服务 iCloud Plus 的设备。

Private Relay 对延迟深度链接和归因这两个功能带来了一定影响,因为这两个功能都需要 IP 地址才能将用户重定向到指定内容页,从而进一步衡量广告表现。因此,如果 iOS 15 用户拥有 iCloud Plus 帐户、使用 Safari 作为浏览器并开启 了 Private Relay 测试版 ,广告主则无法获取其 IP 地址,延迟深度链接也就无法重定向这些用户。

延迟深度链接:针对未安装 App 的新用户,在其安装并激活 App 之后,延迟深度链接能够将其重定向到 App 内的指定页面。这项功能对于希望能通过营造高度情景化的新用户体验以提升转化率的营销人员来说,可以说是非常关键。

虽然 Private Relay 只对较少一部分用户带来实际影响,但行业也的确正在朝着更严格的隐私保护大方向不断前进。因此,我们很高兴宣布推出 AppsFlyer 针对 Private Relay 的解决方案,这样延迟深度链接功能就能够同样适用于开启了 Private Relay 功能的用户。

巧用轻 App 破解 Private Reply 挑战

AppsFlyer 为希望不公开其 IP 地址的用户开创了一项机制,作为针对 Private Relay 的解决方案。这项机制是基于 Apple 在去年推出的轻 App (英文为 App Clip),帮助广告主为开启 Private Relay 功能的用户提供隐私保护的同时,也能为其提供高度情景化的用户体验。与行业内其他解决方案不同的是,AppsFlyer 的这项机制能将用户隐私保护做到极致,在保障良好用户体验的同时也能做到难以匹敌的确定性归因。

如何巧用轻 App?

2020 年 iOS 14 GA 版本发布时,Apple 推出轻 App (英文为 App Clip)。轻 App 随需而现、瞬时可用,无需下载完整 App 即可通过轻 App 享受 App 的部分功能,有点类似于微信小程序。轻 App 完美诠释了什么叫做“眼见为实,体验至上”。

广告主可以根据您 App 的产品逻辑,创建相应的轻 App。当用户在各个推广渠道与广告互动时,可以自动访问这个轻 App。用户可能会在轻 App 与您互动,也很可能会被吸引到去下载并激活您的 App,这时通过延迟深度链接,用户将被重定向到 App 中的相应页面。在整个过程中,广告主既可营造高度情景化的用户体验,亦可实现确定性归因。您可以查阅《Apple iOS 14 轻 App 开发者手册》,进一步了解 AppsFlyer 推出的相关功能。

Private Relay 解决方案的技术内核

AppsFlyer 这一解决方案基于两大技术手段:

  • 归因与延迟深度链接:即 AppsFlyer SDK 执行的确定性归因以及 AppsFlyer 的延迟深度链接技术。当新用户下载并激活 App 后,延迟深度链接能够将用户带入指定应用内页面,打造前后一致、高度情景化的用户体验。对接了 AppsFlyer SDK 的广告主能够将开发成本降至最低,充分享受延迟深度链接带来的便利以及先进的归因衡量功能。
  • 轻 App 自动触发器:即无需在你的网站上添加 Safari 智能横幅,也能自动触发轻 App。不论用户在 App、邮件、网站、社交推文、短信、户外等任何触点与广告互动,轻 App 触发器都能够自动调起轻 App。

针对 Private Relay 的轻 App 框架

根据您的 App 产品逻辑,创建轻 App。在用户激活并打开 App,进入到指定 App 内页面之前,轻 App 也可能成为用户与广告互动的末次触点。 

Private Relay 解决方案的实践范例

如上所述,延迟深度链接技术可以支持实现情景化的用户体验,从而提升 App 激活后的转化率。而轻 App 的神奇之处就在于,您甚至可以在 App 激活前就实现同样的转化。通过 AppsFlyer 针对 Private Relay 推出的解决方案,广告主就可以双管齐下,同时提升 App 激活前和激活后的转化率。

以下是两个使用案例,供您参考:

  • App 激活前,轻 App 转化路径:某购物品牌在移动网页上展示 AppsFlyer 智能横幅,下单即享折扣。用户点击横幅后,调起轻 App 预览卡片,浏览更多优惠信息。用户打开轻 App 后,简单操作就完成下单。

App 激活前轻 App 转化进程

  • App 激活后,轻 App 转化路径: 某咖啡品牌向顾客发送一封短信,通知顾客当天到店消费一杯拿铁即可享受 30% 的折扣。点击短信内链接的用户就会看到轻 App 预览卡片,展示同样的优惠信息。接着,用户打开轻 App 后,用户即进入拿铁的下单页面,与短信营销内容完全一致。

    到目前为止,这个路径看起来与 App 激活前轻 App 转化路径很像,对不对?但是我们的目标是提升用户 LTV,就必须要鼓励用户下载完整 App。因此,当用户成功下单一杯拿铁之后,就会收到类似的消息:“您的拿铁订单即将完成。现在下载完整 App,可以领取一份免费三明治喔!”这样一来,当用户下载并打开完整 App 之后,即刻进入到 App 内免费三明治的领取页面。

App 激活后轻 App 转化进程

您是否准备好打造情景化用户路径,精准衡量转化漏斗的每一步?

如需进一步了解,请查看这篇技术文档。如果您有疑问,欢迎联系我们的销售部门或客户成功部门。