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Smart Banner 完全指南:为什么你需要它?

jerry jerry Jan 03, 2020

Tom 与 Jerry 的故事

一个寒冷阴雨的早上,Tom 在通勤地铁上睡眼惺忪地刷着手机屏幕。他突然看到一则电商广告,广告上的红色 T 恤很吸引他。他点击了广告,来到了该电商平台的移动网站,仔细打量着这个电商平台和这件 T 恤。他很心动,想去应用商店下载这个电商的 app。然而,这个时候地铁到站了,Tom 随即下车。一天的程序猿式的忙碌之后, Tom 忘记了这个电商和这件 T 恤。

一个晚霞灿烂的傍晚,Jerry 在下班地铁上闪烁着轻松愉快的眼神刷着手机屏幕。他突然看到一则旅游广告,广告上的酒店很吸引他。他点击了广告,来到了该旅游平台的移动网站,仔细打量着这个旅游平台和这个酒店。他很心动,发现网站上方有一个“下载 app”的横幅。他点击了这个横幅,下载了 app。app 打开以后直接跳转到了这个酒店的详细介绍页面,Jerry 非常满意,浏览完后果断下单,付款,订好了他下个周末的目的地。这个时候,地铁到站了,Jerry 随即下车。

Tom 和 Jerry 分别被两则广告吸引,但两次的结果大相径庭—— 电商广告没能促使 Tom 下单,但旅游广告让 Jerry 心满意足地付款。差别在哪里?

关键节点在 Smart Banner(智能横幅)。

为什么要在移动网页端放置 Smart Banner(智能横幅)?根据我们的观察:
(1)移动网页端的广告比移动应用端的广告便宜 81%。
(2)移动网页端比移动应用端,让用户更便利的认识品牌。89% 的移动用户在网页搜索中发现品牌。
(3)一旦把用户带到应用端,移动应用端比移动网页端转化率更高。以购物类应用为例,70% 的购买均来自应用,而应用的转换率是移动网页的 3 倍。

也就是说,Smart Banner能够很好的连接您的移动网页端和移动应用端,以完善营销漏斗,串联归因路径。

两则案例分析

接下来我们通过两个案例,来具体说明 Smart Banner 在实际场景中的运用。

案例 1:电商平台通过 Smart Banner 引导移动网页用户下载应用,并完成首购

一般电商平台的移动网站会有三种形式,第一种是首页;第二种是品类页,如男鞋页面,女装页面;第三种是商品详情页,如某个具体衬衫的介绍页面。使用不同的Smart Banner(智能横幅),营销人员可以制定相应的横幅放置策略,如:

案例 2:旅游平台通过 Smart Banner 完善移动网页端至应用端的下单路径

假设某旅游平台发现,去年暑假期间移动网页的活跃用户中大部分是女性,然而自己app端的下单用户中男性居多。所以营销人员想在今年暑假期间利用 Smart Banner(智能横幅)做一期针对女性用户的营销活动,吸引他们更多的产生购买。那么一套营销方案应该这样制定:

如何配置 Smart Banner(智能横幅)?

第一步,选择一个横幅模版。

目前 AppsFlyer Smart Banner 提供四种横幅模板供您选择:

第一种:标准版横幅。这种横幅最小限度的降低了用户对网页浏览的“打扰”,又适当的提醒用户可以去 app 深度了解。

第二种:加强版横幅。这种横幅比标准版信息量更多,更吸引眼球。

第三种:促销版横幅。这种横幅几乎占满半个屏幕,非常适用于大型营销活动,如电商的黑五大促,游戏的开服等阶段。

第四种:全屏版横幅。这种横幅占据整个屏幕,比半个屏幕的横幅更加能吸引眼球。

第二步,自定义具体横幅内容。

您可以根据您网页或品牌的特点,自定义横幅的具体细节,具体可调节的选项如下:

  • 横幅在网页出现的位置:页面上方或下方
  • 横幅标题:
  • 横幅描述:
  • CallToAction
  • 字体颜色
  • App 图标
  • 背景图
  • Rating & Reviews 评分级别与评分数量

第三步,设定某个横幅的跳转与展示逻辑。

(1)具体跳转页面:

您可以根据业务逻辑设定不同横幅跳转后的 app 着陆页。如,如果用户在网页的商品着陆页点击了横幅,那么用户下载了 app 后,就非常有必要将用户跳转到 app 的同款商品着陆页,而不是首页。

(2)Dismissal behavior:用户选择关闭某个横幅之后多久会再向该用户展示该横幅。

如果某个横幅的效果很好,即点击率和下载率很高,在 app 后续的事件转化率也很好,那么就有必要将这个横幅的 Dismissal behavior 设定的短一下,以追求更好的app 下载率和后续 app 事件转化率。

(3)Frequency capping:一个独立用户最多会看到某个横幅的次数。

对于那些在web端表现良好的用户,即 Avg. Session Duration和Pages/Session 很高且web端的购买转化率也很高的用户,您可能不想让某个横幅频繁的打扰到这群用户。那么您可以设定一个相对较短的 Frequency capping 以找到既提醒用户可以下载app,也不干扰用户在 web 端的良好行为的平衡点。

(4)自定义参数:campaign,adset,ad

您可以配置不同的横幅和不同的参数以区分这些横幅的效果。如下图,Smart Banner的流量会显示为媒体渠道(Media Source)为 af_banner。在 af_banner 流量下设定了两个 campaign,AppsFlyer 会展示这两个 campaign 的曝光,点击,激活,事件转化率等数据。

第四步,激活与测试智能横幅。

一切准备就绪,就可以开始你的智能横幅之旅啦。