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论广告主最大的纠结:第三方监测平台不准?

Avatar Asaf Yonay Sep 21, 2016

加入AppsFlyer已经近2年的时间,和广告主无数次的交流中我意识到一个有意思的现象:广告主决定到底选择哪家第三方移动广告监测平台的时候,他们共同关心的话题是谁更准?那么有意思的地方来了,我们本身是一家监测平台,类似裁判的角色,再找另外一个裁判来判定我们这个裁判的判决是否公正?这个问题就更大了。问你一个我们亚太VP Ronen Mense经常问我的经典问题(每年都要问好多次):如果你有两个手表,哪个是准的你怎么知道?而且,另外一个裁判,如果他是我们的竞品,这个“裁判”的判定又怎么可能公正?

即便市面上有独立研公司,并且早就已经评选AppsFlyer为业领头 但是这也只是证明了我们市场份额最大,SDK留存率最高(是的,第三方SDK也讲留存率,所有的SDK都不希望被客户装了以后没多久就被删除,被删除的悲惨命运已经说明了一些问题:要么是服务太差经常联系不到客服,要么是价格太贵,或者根本服务器就老崩溃不稳定等等林林总总的原因),那么既然市面上都没有一个独立研公司来分析更准,那么在市面上流行的方法是广告主测试测试测试,我们也会鼓励大家多多测试最后定一家来合作。一般经过一个测试期,广告主十有八九是会选择的,当然我也一度听到客户认为xx平台更准,原因也是林林总总,2016年9月1号以前听到比较多的原因是他们用xx平台监测Facebook campaign可以做到100%精准,没有任何数据误差,而我们和Facebook campaign的误差是必然存在的,一个最大的原因就是因为AppsFlyer没有1 day view through的窗口带来的安装,而Facebook自带1 day view through的窗口带来的安装。一直到2016年9月1号AppsFlyer才正式成为了全球第一家支持Facebook 1 day view through attribution的平台。既然我们是第一家,那么之前监测Facebook campaign可以做到100%精准的平台是怎么做到的呢?很简单,套用农夫山泉的广告语“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,xx平台也不生产第三方的归因,他们只是Facebook数据的搬运工。这样做已经失去了做第三方的意义了,第三方监测平台最重要的一个工作就是用Last click & last view来做归因去重。

所以显然,谁更准,很大的程度上其实取决于大家怎么解读数据。然而解读数据这件事情本身又是主。所以如何解读就一定要慎重,听听别人的意见,多方验证下自己的解读是否正确。有很多靠谱的广告主如LBE会很认真的和我们求证归因的细节。比如2016年9月1号AppsFlyer才正式成为了全球第一家支持Facebook 1 day view through attribution的平台,我当天在微信朋友圈里发布这个新闻之后,LBE团队秒回:既然你们支持Facebook 1 day view through attribution了,那么是不是意味着你们的数据和Facebook的数据就会完全一致了?我回答其实也不是,因为1,我们依然会坚持做好第三方平台的最重要的归因工作,用Last click & last view来做归因去重。2,click的优先级在我们这里比view的优先级别要高。这样会导致我们和FB依然有数据差异。

给LBE团队点赞的同时,这个案例其实生动的说明了解读数据是一个细致的工作,也是重要的工作。需要我们和广告主共同努力来用最准确的解读帮助广告主获取最大的成功。让广告主的骚扰来的更猛烈一些。成功哪有那么容易,有些复杂的事情,我们来一起好好解读解读,共同成功。:)