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基于应用内事件 你可以做更多

Avatar Lina Yang Oct 20, 2016

做为AppsFlyer的客户经理,在跟各垂直领域客户的沟通中发现有相当一部分广告主目前还仅停留在通过AppsFlyer追踪各渠道广告带来的用户安装和留存情况,并没有追踪用户安装应用后的使用情况。鉴于AppsFlyer很多更加高级的功能是基于应用内事件的,本篇博客就讲一下广告主接应用内事件的重要性和常见的一些问题。

为什么要接应用内事件?

  1. 找到产品的忠实用户

广告主市场营销的目标不仅是要在短时间内吸引到尽可能多的用户,而且要尽可能长期地留在这些用户并找到产品的忠实用户,同时瞄准类似的潜在用户。广告主可以根据自己的核心KPI有选择性地针对一些应用内行为进行追踪,比如注册、登录、过关、购买等,找到哪些是产品最忠实的用户。

  1. 更加全面衡量各渠道广告投放效果

目前大多数客户是按照留存指标来评估各渠道广告投放的效果,但是留存这个指标较为单一,当日用户有过一次打开app的行为即算为一个留存用户,因此无法仅通过留存指标知道哪个渠道获取的用户质量最佳。通过监测应用内事件能让广告主看到各渠道带来的用户在安装应用后的行为,从而更好地提升市场回报率。

  1. 回传应用内事件给渠道或其他专业第三方平台

跟AppsFlyer深度对接的渠道都已支持广告主选择回传应用内事件回传给渠道,渠道可以基于这些应用内事件来做广告优化。除此之外,AppsFlyer也跟很多其他专业的第三方分析平台进行了对接,可以一键将应用内事件回传给第三方分析平台。

  1. 为日后做用户重定向广告提供数据支持

在新用户获取到达一定阶段后,广告主可能会通过用户重定向广告增加用户的活跃度和黏性。而做用户重定向广告是基于用户在应用内的行为数据,因此尽早定义应用内事件可以获取到更多用户行为和兴趣,为后续做重定向广告提供更为完整的数据支持。

  1. 优化产品设计和用户体验

某个关卡设计对用户是否过难?某个按钮是促进还是阻碍了用户的交互?通过分析用户在应用内的使用行为和习惯,这些问题都可以得到解答,从而反推出产品设计上的一些不足,有针对性地优化产品功能和设计。

那么在认识到接应用内事件的重要性之后,接下来应该如何做呢?

  1. 确定接哪些应用内事件

“我应该接哪些应用内事件?接事件的数量有要求吗?”是广告主最常提出的问题。产品属性不同,要追踪的应用内事件也不尽相同。AppsFlyer对应用内事件的追踪没有数量上限的要求,但是建议公司的市场部门、产品部门、运营部门和技术部门一起开会根据自己的核心KPI来确定具体追踪哪些应用内事件。

  1. 如何接应用内事件

确定下来接哪些应用内事件之后,研发同学可以参考安卓ios的SDK对接文档内应用内事件部分来进行事件的打点。AppsFlyer的SDK支持的是富应用内事件,每个事件不仅可以自定义名称,还可以自定义事件的多个参数,比如以购买这一个事件为例,同时可以上报购买的商品ID、货币单位、购买金额等。

  1. 定义好应用内事件后务必要进行测试

在SDK内定义好应用内事件之后,广告主务必要在推广之前对照安卓ios的测试文档进行测试,首先测试出非自然安装,然后接着在测试出的非自然安装下测试定义好的应用内事件。在后台查看非自然安装和应用内事件数据无误之后,方可证明SDK接入无误。