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做好自定义产品页,打造全程情景化的用户体验

Avatar Elan Freedberg Sep 27, 2021

一般来讲,移动应用营销人员会结合付费营销与自有媒体营销,来吸引新用户下载应用或将现有用户带回到应用内。因此,营销转化漏斗的每一阶段对最终增长都有着极为关键的作用。 

近期,Apple 发布的更新对广告主收集与衡量用户数据的方式,以及营销漏斗转化的每一阶段都带来了切实的影响。这一更新为营销人员提供了新的增长点,营销人员应当更加关注此前有所忽视的转化漏斗。

AppTweak 数据显示,来到应用商店的用户,有三分之二都没有下载应用,因此,只要对应用商店页面做出小幅优化,就很有可能大幅提升 CPI、CPA 和 ROI 等指标。

苹果应用商店是营销漏斗转化路径中的最重要的一环,营销人员应当重点关注。AppTweak 数据显示,来到应用商店的用户,有三分之二都没有下载应用,因此,只要对应用商店页面做出小幅优化,就很有可能大幅提升 CPI、CPA 和 ROI 等指标。iOS 15 上线后,负责市场营销、获客增长以及应用商店优化(ASO)的团队,就能够借助 Apple 最新推出的自定义产品页(CPP),打造高度情景化的用户体验,进一步促进业绩增长。

千篇一律的中转站

通过深度链接,app 营销人员和产品经理可以将用户准确地带入 app 内的正确页面。如果用户还未下载 app,就可以采用延迟深度链接,将用户重定向到应用商店,然后再跳转到 app 内的正确页面。

iOS 15 更新之前,未下载 app 的 iOS 平台用户,如果点击广告后进入了 app 的应用商店页面,用户体验可能会变得有些断裂,而营销人员能做的很有限。但是,iOS 15 即将对此做出改变:Apple 将允许 app 营销人员、获客经理创建自定义的应用商店产品页,使用户体验全程情景化、定制化,用户得以享受到高度契合、逻辑通顺的产品体验。

Apple 近期推出的利好更新:自定义产品页(CPP)

不久前,我们发布了关于 CPP 功能介绍的文章。现在,Apple 即将正式推出自定义产品页(CPP),为营销人员与产品经理带来的利好主要体现在:

  • 创建多达 35 种不同版本的应用商店产品页,设计不同的宣传文本、图标、App 预览、截图以及视频,展示 App 特性与内容
  • 针对不同用户群体展示呈现不同的视觉素材,提升转化率

我们很高兴地向大家宣布,在 Apple 宣布上线 iOS 15 之时,AppsFlyer 将同步上线支持自定义产品页的相关配套功能,为广告主赋能。AppsFlyer 能够支持:

  • 将用户从任一交互触点,带入正确的产品页
  • 在 AppsFlyer 后台,通过各种数据报告,查看激活、收入、LTV 以及其他应用内事件,分析用户路径全程指标表现 
  • 在 AppsFlyer 后台创建并管理重定向到产品页的链接,与配置广告系列类似

最关键的是,现在营销人员与产品经理能够为 iOS 15 平台用户打造定制化、情景化并且可衡量的用户体验。这可以保障用户从点击广告,到应用商店自定义产品页、最终来到相应的应用内页面的全程都能顺畅自然。

衡量 CPP,优化用户体验

AppsFlyer 针对 CPP 上线的功能,支持营销人员查看每个版本的产品页带来的激活、收入、每用户平均收入,购买项目等指标,将各个版本产品页的效果进行对比分析,查看情景化的用户体验对关键指标是否真正带来了增量。营销人员还可以设计变量,不断更新迭代产品页,打磨用户体验,具体可查看如下的 A/B 测试案例分析。另外,还可以将 CPP 数据导入内部 BI 工具进一步分析。

AppsFlyer 还计划推出更高阶的测试优化产品页的功能,方便广告主对比多个视觉素材的效果,从而打造最优用户体验,实现商业目标。敬请关注! 

我们来快速回顾一下:2021 WWDC 苹果开发者大会期间,Apple 宣布推出一项产品更新,叫做产品页优化,帮助 App 营销人员在原有的应用商店产品页的基础上,测试不同 App 图标、截图和预览的实际效果,针对用户反馈进行优化。Apple 这项更新主要应用于应用商店的自然搜索。在下面的案例研究中,我们就将 A/B 测试应用于 CPP 的优化场景。

AppsFlyer 还计划推出更高阶的测试优化产品页的功能,方便广告主对比多个视觉素材的效果,从而打造最优用户体验,实现商业目标。

CPP 案例分析

以下是 AppsFlyer 为您提供的一些情景化和 A/B 测试的案例分析,帮助您更好地理解使用 CPP。另外,您可能已经意识到,关于 CPP 的管理与优化,需要获客经理、ASO 经理、产品经理以及营销人员等多个职能配合完成。

CPP 案例分析:如何通过情景化体验,提升转化率?

自定义产品页上线后,细分受众不仅可以看到精准投放的产品页,也能看到高度定制化的内容。
我们根据 App 品类,为您提供以下案例分析。

a. 电商 App – 保证创意文案前后一致

以前由于产品页只能上传一张图(例如当前图片是风衣),而 SportsApparel 营销团队正在为一组细分受众投放鞋类广告,这样会导致用户在应用商店内看到的是不相关的产品页,进而影响下载率。现在有了 CPP,营销人员就可以在整个过程中都向这一组细分受众展示其感兴趣的鞋类相关广告素材和产品页面了。

 

b. 运动 App – 不同的球迷,不同的广告

HoopJam 营销团队(虚拟 App)已经与某篮球联赛达成合作,营销人员根据这个活动创建邮件营销,然后针对不同的细分受众发送,比如,一组为 Lions 球迷,一组为 Eagles 球迷。接着,点击链接的用户将被带入到不同的 CPP,各队的球迷也将看到量身定制的推广内容。

 

 

c. 游戏 App – 找到属于你的角色

一位游戏 App 产品经理在移动网页端投放广告,想要通过简洁、吸睛的文案创意打响各种游戏角色。通过 CPP,用户从网站,到应用商店产品页,一直到应用内容页,她就可以针对某类用户集中展示某一种角色。针对不同的用户偏好,展示不同的角色,由此,为用户带来高度相关、前后一致的产品体验。

 

 

CPP 案例分析:如何通过测试,确定效果最佳的广告?

有了 CPP 之后,ASO 经理就可以对比测试不同版本的产品页的效果,提升转化率。测试分析产品页中的视觉元素是至关重要的,因为这些元素与最初将用户带入应用商店的广告创意一脉相承,息息相关。  

以游戏 App 与博彩 App 为例

a. 游戏 App – 视频和图片,哪个效果更好?

假设一位游戏产品经理,基于营销团队制作的主视觉创意来投放广告。她就可以上线两个版本的产品页,一个呈现视频片段,一个呈现静态图片,然后对比查看效果如何。

 

b. 博彩 App – 测试不同的创意素材对用户的吸引力

假设一位博彩游戏产品经理,希望了解不同创意素材对产品页表现的影响。他就可以上线三个版本的产品页,一个突出展示“你被大奖砸中了”,一个展示游戏机视频片段,一个则突出展示数字“777”,查看三种产品页表现如何。

 

现在,您准备好了吗?

您是否已经摩拳擦掌,想要创建多个 CPP,测试增量效果呢?您可以阅读这篇技术文档了解操作细则。如果您还没有使用 AppsFlyer 产品,请查看我们的定价方案