群组分析及留存报告 | AppsFlyer

群组和留存报告

群组和留存报告是 AppsFlyer 上最受欢迎的两个功能。这些报告让营销人员得以确定特定用户群体(群组)随着时间推移如何表现。这些基本分析回答了核心问题,例如:哪些广告或渠道用户留存能力最强,哪些媒体源或地区推动了最有意义的参与,哪些互动广告带来了最大收益。

群组报告

群组是具有共同特征的一组用户。群组报告让营销人员得以对用户进行深度细分。 营销人员使用群组报告来发现常见的成功指标(例如地理位置、营销活动、用户参与度),找出表现不佳的群组,确定需要采取活动优化或用户再次互动等纠正措施的群组。

在营销活动的早期,营销人员通常使用群组分析来识别、定义并完善 KPI(关键绩效指标)。例如,在这个案例分析中,一个非常成功的移动应用程序使用 AppsFlyer 的群组报告,确定哪些新安装群组很可能会在 30 天后仍然为活跃的忠实用户(基于用户参与度数据和应用内事件追踪)。根据这些分析,当用户满足特定的参与门槛时,营销人员会开始发送自动回发。这使得广告平台能够更好地优化同类广告定位,显著提高安装质量。

cohort_report

营销人员通常使用群组报告提高用户的终身价值(LTV)及其规模。AppsFlyer 的动态群组报告为营销人员提供了最大的灵活性,令其能够按照数十种潜在配置对用户进行分组和重组。收入事件和清晰的数据可视化有助于营销人员发现绩效趋势、大量机会和成功的早期指标。营销人员甚至可以定义最小群组规模(形成群组所需的最小用户数),定义自定义日期范围,并从各种过滤条件、高级过滤条件和分组中进行多重选择,然后根据会话或任何经监测的应用内事件进一步对整个群组报告进行排序。此外,就像在控制面板概览中那样,营销人员可以与实时图形进行交互,点击图例中的名称添加和删除群组,在趋势线上悬停可获取更多数据,点击列标题给表格排序,或将整个群组数据集导出为 CSV 文件。以下资源有助于您充分利用群组报告:

留存报告

用户留存是移动营销人员最看重的重要 KPI(关键绩效指标)之一,因为吸引新的安装或用户比维活跃用户成本更高。用户留存在高度活跃或引人着迷的应用程序领域尤为重要,如游戏和实用程序。移动应用营销人员、产品经理和投资人通常关注第1天、第7天和第30天。请注意,这些片段一般简写为D1、D7及D30。其他常用的留存片段包括D3(第3天)、D5(第5天)及D14(第14天)。

某些市场(如中国)将用户留存作为付费媒体绩效指标,按照带来满足预先设定的留存指标的用户能力,媒体渠道获得相应的报酬。因此,这些地区的移动营销人员特别关注留存报告。请注意,留存报告基于安装后的应用开启,而群组报告则关注安装日期。

Retention_gif_no-side-bar (1)

如何计算留存

留存是通过在安装之后的给定时间段(天或周)内吸引的活跃用户以及在该日期范围内的新增用户数来计算的。

目标

查看留存报告时,使用颜色编码和绩效数据来确定哪些媒体源的留存效果最好。如果媒体源早期留存较强,整体留存较弱,则可能需要进一步优化。

动态留存筛选,让分析更深入

虽然默认报告是应用程序留存状态的第一指标,但实际价值将来自此报告动态过滤器。这些深层过滤器为潜在的留存条件提供卓越的洞察信息,包括最小群组规模、按媒体源多选、广告活动、ad_set,ad_group、地理位置、SiteID(子发布者)、自定义条件、WiFi状态、城市位置、应用程序版本、操作系统版本、设备品牌等等。深入了解这些动态子过滤器,让营销人员能够发现哪些细分受众留存最高,哪些异常值需要进一步调查。例如,特定设备上的弱留存能力可能说明存在技术问题,而特定区域内的弱留存能力可能说明存在优化营销的机会。 

这些分析是理解和优化应用程序和营销绩效的关键,有助于改善核心 KPI。

代理留存

与代理合作?现在比以往更容易监控每次活动的留存率。代理可以从控制面板轻松访问广告活动的留存数据,无需要求客户下载数据并手动发送。

如欲了解留存报告详情,请查阅以下资源:

What are you waiting for?
 Learn about AppsFlyer’s mobile attribution technology