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2018年应用程序留存基准 [数据研究]

应用程序的留存率是盈利的基础,也是所有移动营销指标中最重要的指标之一。如果没有忠实的用户使用您的应用程序并创造收益,您很可能不会盈利,也很难预测未来应用程序的增长。
然而,由于大规模、高强度的竞争以及高要求的用户,留存率也可能是营销人员的头号痛点,这恰恰表明让用户使用您的应用程序并让他们长期留下有多么困难。
为帮助您克服这些困难,我们分析了几个主要市场和垂直行业在第1天、第7天和第30天的留存基准,以及全球年度比较,如下图所示。
从我们的年度图表来看,无论应用程序或地区在其它指标上表现如何,留存率似乎都很低。自然增长用户也是如此,他们的留存一直停滞不前,特别是第30天,从2016年到2018年仅增长了5%。自然增长用户的行为仍然是可预测的,并且随着时间的推移,留存稍有升高,因此利用这种持续性发挥您的优势是个好主意。
但也有好消息:到2019年底,非自然增长用户的忠诚度更高。从 2016年到2018年,非自然增长用户的留存增加了 18-20%,值得注意的是,真正 忠诚且高价值的用户在整体应用程序中的比例很低。
然而,在移动应用程序中,大量的用户流失仍然非常普遍。幸运的是,市场营销人员似乎理解了留存的重要性,并且经常利用此处提供的基准努力优化留存。
本报告还包括哪些内容?
  • 主要市场的比较
  • 按国家和垂直行业细分
  • 优化您留存的实际行动项目
  • 所包含的中位和前10%的数据,不仅可了解平均值,还可了解您所在地区和垂直行业的最佳!

 

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