app retention benchmarks 2019

2019年应用程序留存基准 [数据研究]

留存是移动营销中的一项关键任务指标,可让品牌优化其用户获取和互动工作,以及预测终身价值。这也是获得收益的基础,因为进行互动的用户更有可能通过应用内购买或与广告互动来创收。 

不幸的是,留存多年来一直是营销人员的一个巨大痛点……,2019年也不例外。事实上,今年超过60%的垂直市场中非自然用户的留存率有所下降,第30天的总体留存率低于5%。再加上应用程序的高卸载率,应用程序的用户互动将面临严峻的挑战。 

为了帮助营销人员应对这一挑战,并实现更智能的数据驱动决策,我们分析了超过15000应用程序的留存绩效和营销花费(每个国家/地区每月至少1000次非自然安装)。其结果是—为应用程序营销人员提供了业界最全面的留存报告。

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怎么才能提高留存率?

操作系统的比较显示,一个平台比另一个平台提供更高质量的用户:

 

根据我们的数据,虽然iOS用户的每日留存率比Android用户高出10%,但Apple操作系统质量脱颖而出的是长期留存—其第8周留存率至少高于Android 35%。

因此,营销人员应该考虑增加对iOS的投资。请注意,虽然iOS的获取成本也比Android高,但鉴于其质量,推动积极的广告支出回报的可能性会增加。在大多数案例中,我们看到较高的收入和盈利能力之间的相关性更高,而不是成本更低。 

 

应对流失另一种行之有效的方法是再营销:

数据一次又一次地证明,应用程序再营销是一种稳妥的方式,可以提高低费率和增加收入正如我们最近的数据显示,在垂直领域约为63%)。 

 

我们尤其可以看到在营销组合中,具有中高比例再营销转化的应用程序(即与非自然安装相比,正在积极投入更多资源进行再营销工作),其留存率往往也高于运行很少或没有广告活动的应用程序。 

一些垂直行业采取这种做法的程度远远超过其他行业:例如,购物的第80个百分位数比游戏高出3倍,游戏的普及速度一直很慢。在营销组合中使用再营销在旅行应用程序中也更为普遍。另一方面,金融则完全专注于用户获取,因为它的第50个百分位数在再营销转化中的份额仅为4%。

不管是垂直行业还是地区,最重要的是移动应用程序中的大量流失仍然非常普遍。所幸的是,营销人员似乎了解留存的重要性,并正在利用我们最新的2019年应用留存基准报告中提供的资讯对其进行优化。 

 

报告中包含哪些内容?

  • 按类别和国家/地区划分的基准—平均值和前10%的数据
  • 分析安装类型、操作系统和主要市场的主要全球趋势
  • 有关提高留存率的最佳实践和专业提示
  • 以及更多!

 

请在下面输入您的详细信息以获得完整的报告

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