2019年应用程序留存基准 [数据研究]
留存是移动营销中的一项关键任务指标，可让品牌优化其用户获取和互动工作，以及预测终身价值。这也是获得收益的基础，因为进行互动的用户更有可能通过应用内购买或与广告互动来创收。
不幸的是，留存多年来一直是营销人员的一个巨大痛点……，2019年也不例外。事实上，今年超过60%的垂直市场中非自然用户的留存率有所下降，第30天的总体留存率低于5%。再加上应用程序的高卸载率，应用程序的用户互动将面临严峻的挑战。
为了帮助营销人员应对这一挑战，并实现更智能的数据驱动决策，我们分析了超过15000应用程序的留存绩效和营销花费（每个国家/地区每月至少1000次非自然安装)。其结果是—为应用程序营销人员提供了业界最全面的留存报告。
怎么才能提高留存率？
操作系统的比较显示，一个平台比另一个平台提供更高质量的用户：
根据我们的数据，虽然iOS用户的每日留存率比Android用户高出10%，但Apple操作系统质量脱颖而出的是长期留存—其第8周留存率至少高于Android 35%。
因此，营销人员应该考虑增加对iOS的投资。请注意，虽然iOS的获取成本也比Android高，但鉴于其质量，推动积极的广告支出回报的可能性会增加。在大多数案例中，我们看到较高的收入和盈利能力之间的相关性更高，而不是成本更低。
应对流失另一种行之有效的方法是再营销：
数据一次又一次地证明，应用程序再营销是一种稳妥的方式，可以提高低费率和增加收入（正如我们最近的数据显示，在垂直领域约为63%）。
我们尤其可以看到在营销组合中，具有中高比例再营销转化的应用程序（即与非自然安装相比，正在积极投入更多资源进行再营销工作），其留存率往往也高于运行很少或没有广告活动的应用程序。
一些垂直行业采取这种做法的程度远远超过其他行业：例如，购物的第80个百分位数比游戏高出3倍，游戏的普及速度一直很慢。在营销组合中使用再营销在旅行应用程序中也更为普遍。另一方面，金融则完全专注于用户获取，因为它的第50个百分位数在再营销转化中的份额仅为4%。
不管是垂直行业还是地区，最重要的是移动应用程序中的大量流失仍然非常普遍。所幸的是，营销人员似乎了解留存的重要性，并正在利用我们最新的2019年应用留存基准报告中提供的资讯对其进行优化。
报告中包含哪些内容？