2019 年移动应用留存基准报告 [数据研究]

留存是移动营销中非常关键的指标,它可以让品牌优化用户获取和互动,并且预测长远的用户价值。这一切也是营收的基础—— 有互动的用户更有可能通过内购或与广告互动来为应用带来收入。 

不幸的是,维持留存多年来一直是营销人员的一大痛点,2019 年也不例外。事实上,超过 60% 的移动行业中,非自然用户的留存率有所下降,第30 天的总体留存率低于 5%。再加上日益增高的卸载率,用户互动面临挑战。

为了帮助营销人员应对这一挑战,掌握更多数据驱动的决策,我们分析了超过 15000 个应用的留存表现和营销花费(应用最低规模为每个国家/地区每月至少有 1000 次非自然安装),为应用营销人员提供了这份业界最全面的留存基准报告。

获取报告

 

怎么才能提高留存率?

iOS 与 Android 之间存在差异:

根据我们的数据,iOS 用户的每日留存率比 Android 用户高出 10%,苹果的操作系统质量脱颖而出,使得它长期留存同样更高—— 其第 8 周留存率至少高于 Android 35%。

如果你在乎留存,应该考虑增加对 iOS 的投资。虽然 iOS 的获客成本也相对比 Android 高,但鉴于它带来的用户质量,你获得的回报也是等价的。

应对流失另一种行之有效的方法—— 再营销:

再营销是一种稳妥的方式,可以提高付费率、增加收入。

我们尤其可以看到,具有中高比例再营销转化的应用(即与非自然安装相比,正在积极投入更多资源进行再营销工作),留存率往往也高于运行很少或没有广告活动的应用。 

一些垂直行业采用再营销的程度远远超过其他行业:例如,在再营销转化占总转化 80% 的应用中,购物类应用的数量是游戏类应用的 3 倍,旅行应用也更为普遍。另一方面,金融应用则完全专注于用户获取,只有 4% 的金融类应用,再营销转化占总转化的比重超过 50%。

无论从领域还是地区看,用户流失仍然非常普遍。所幸的是营销人员已经能够了解留存的重要性,并对其进行优化。 

报告中包含哪些内容?

  • 按类别和国家/地区划分的基准—— 平均值和前 10% 的数据
  • 分析安装类型、平台和主要市场的全球趋势
  • 有关提高留存率的最佳实践和专业提示
  • 以及更多!

 

请在下面输入您的详细信息以获得完整的报告