全球应用卸载现状基准报告

移动应用营销领域竞争激烈,各品类应用都在发力,争取用户参与度,持续提升应用留存。 

现实是严峻的,App 卸载是应用不得不面对的事实。一款应用如未能满足用户期待或产品性能有所欠缺,就会失去用户关注,导致卸载事件发生。 

统计结果显示,大致有二分之一的 App 在下载后三十天内即被卸载。

简而言之,用户对未达到期待的应用容忍度极低,有可能随时切换其他 App。 

 

卸载会带来多少 App 广告经费的流失? 

我们的统计分析结果显示,2020 年付费获客的应用因用户流失月度损失 5.7 万美元,较 2019 年激增 70%。 这一令人咋舌的数字对应用营销人员来说的启示在于,应当注重衡量卸载相关指标,并有针对性的优化。 

这一数字较去年同比出现激增,主要是由于电商应用平均每应用卸载量上涨了 31%,而每安装成本上扬了 35%。电商、美食佳饮、金融类应用 CPI 价格高企,成为流失广告花费最多的应用品类。
 
社交应用排到第三位,主要是由于每应用平均卸载量同比上升了 250%。

 

衡量卸载有哪些好处? 

应用营销人员通过衡量卸载率,才能了解用户卸载 App 的时间、阶段以及原因,从而尽量减少卸载发生,并进一步指导优化获客广告,管理用户期待,最大限度减少用户流失。

从产品层面,减少卸载需确保 App 为新用户呈现无缝衔接、引人入胜的引导体验。将理想的用户带入 App 只是第一步,您需要尽早布局,创造更多机会为用户打造高质量的交互体验。 

卸载归因配置,能够帮助应用开发者采取隐私措施,保护终端用户的数据隐私安全。卸载归因配置中,营销人员可将卸载 App 的用户排除在获客广告的投放群体之外,从而保护用户隐私。

越来越多的 App 认识到这样严峻的现实。自 2016 年 7 月 AppsFlyer 推出卸载归因功能至今,我们看到,衡量卸载数据的 App 占比已提升了四倍。

但是,目前仅有四分之一的 App 衡量卸载数据。除了营销层面,产品经理也许更加关注卸载相关数据。

为助力营销人员对抗卸载,我们推出这份全球应用卸载现状基准报,其中涵盖:

  • 新冠疫情对卸载率的影响
  • 全球各市场各品类应用 30 天内的累计卸载率
  • 按不同地区、系统、安装类型以及应用品类细分的卸载现状行业基准
  • 以及更多!

 

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