AppsFlyer 2015年下半年应用市场分析报告

安装和应用内活动分析

本报告对一天之内不同时刻以及一周之内不同日子的App安装和使用情况,进行了监测和分析。同时,研究数据仅涉及付费获取的用户行为,指通过营销活动获取的用户进行的App下载和应用内活动。本报告分析了全球6000多款App在2015年6月1日到12月15日期间发生的11亿次付费获取安装。此外,超过50亿次的App发布活动被用于测量应用内事件。

图表一:按区域划分的安装活动 

全球App安装情况概览

总体而言,从全球范围来看,iOS和安卓用户在周末安装App的次数比较高,但是两个平台又呈现出非常不同的模式:安卓平台在一周中的安装次数相对稳定,而iOS平台的安装次数在工作日骤然下滑,直到周末才开始回升。
北美地区App安装情况(1)——安装日
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ChartNA Installs

iOS平台:重点关注周末,周末的安装次数比工作日高25%;减少周中几天的广告投入,因为这几天的下载量较低。

安卓平台:重点关注周末,但是一周中间几天也同样重要,因为这几天的安装数依然相对较高(周末与工作日的安装数仅相差6%)。

北美地区App安装情况(2)——安装时刻

ChartNAInstallsByTime

iOS平台:重点关注17:00-22:00这一时间段,此时的下载几率比平时高40%。

安卓平台:在18:00-23:00这一时间段进行营销活动,此时的安装次数平时高25%。

亚洲地区App安装情况(1)——安装日

ChartAsiaInstallsPerDay

iOS平台:重点关注周四和周五,这两日的安装次数比一周的前三天高27%;减少周一和周二的广告花费,因为这两天下载几率比平时低20%。

安卓平台:全周都要保持营销活动,因为全周的下载几率相对稳定(周一和周二的下载率相差最大为5%)。

亚洲地区App安装情况(2)——安装时刻

AsiaTImeofDay

iOS平台:重点关注20:00-23:00这一时间段,此时的下载几率比平时高17%。

安卓平台:在12:00 至14:00和20:00至 22:00两个高峰时间段进行营销活动,这两个时间段的下载几率比平时高15%。

欧洲地区App安装情况(1)——安装日

EuropeInstallsPerDay

iOS平台:重点关注周末,周末的安装次数比工作日高25%(日平均数);减少周中的广告投入,因为这几天的下载量较低。

安卓平台:重点关注周末,尤其是周日,周日的安装次数比周平均安装数高8%;在每周的开始,继续锁定用户,因为此时下载量仍然很高。

欧洲地区App安装情况(2)——安装时刻

EuropeTimeofDay

iOS平台:重点关注晚上时间(19:00-21:00),此时的安装次数比平时高63%;您也可以集中关注下午的时间(15:00-19:00),此时的App下载几率比平时高32%;避免在23:00以后进行广告活动,因为此时的安装次数大幅下滑,比平时低40%。

安卓平台:在晚上时间(18:00-22:00)进行营销活动,此时App的下载几率比平时高21%;相对平稳的日安装数意味着你可以从10:00开始进行广告活动;避免在23:00以后进行广告活动,因为此时的安装几率比平时低40%。

拉美地区App安装情况(1)——安装日

LATAMInstallPerDay

iOS平台:重点关注周四和周末,这几天的安装次数比其他几天高30%(日平均数);避免在周一进行广告花费,因为周一的安装次数比周末低40%,减少在一周开始进行的广告花费,因为此时用户下载App的几率比较低。

安卓平台:全周都要保持营销投入,因为每天的安装数都很高很稳定;重点关注周二,因为这一天的下载量比周平均水平高4%。

拉美地区App安装情况(2)——安装时刻

LATAMTimeofDay

iOS平台:从12:00到14:00进行广告活动,此时的安装次数比平时高27%,晚间(22:00-00:00)的安装率也比平时高将近20%;避免在早上进行广告花费,因为此时的安装数比平时低35%。

安卓平台:重点关注两个峰值时间段:13:00 至15:00和22:00 至 00:00,在这两个时间段,App的下载几率比平时高20%;避免在早上进行营销活动,因为此时的安装数比平时低40%。

图表二:按区域划分的应用内活动

全球App应用内活动情况概览

GlobalAppEngagement

全球范围内iOS和安卓平台用户的App使用日期呈现出不同特点:尽管安卓用户在工作日使用App较多,在周末使用App较少。iOS用户却在周末和周初使用App较多,并在周四周五较少使用App。

北美地区App应用内活动(1)——活跃日

NAEngagementDay

安卓平台:重点在工作日进行与用户互动的活动,尤其是周一,因为用户在周末活跃度比工作日平均水平低5%。

iOS平台:重点关注周日,这一天用户活跃度比周平均水平高6%;减少周五的广告花费,用户在这一天较少使用App。
北美地区App应用内活动(2)——活跃时刻

NATimeofDayEngagement

iOS平台:重点在晚上时间(19:00-22:00)进行与用户互动的活动,此时用户活跃度比平均水平高36%;也可以在下午16:00至19:00之间进行广告活动,因为此时用户操作App的几率比平时高21%;在23:00以后停止广告活动。

安卓平台:重点关注下午到晚上这段时间,此时用户活跃度比平时高14%;从11:00开始要保持广告投入,此时用户活跃度开始回升;22:00以后停止广告活动,此时用户的活跃度低于平均水平。
亚洲地区App应用内活动(1)——活跃日

AsiaEngagementPerDay

 

iOS平台:重点在周五和周六进行与用户互动的活动,这两天的用户活跃度比其他几天高7%。

安卓平台:重点关注周一到周四,这几天的用户活跃度比周末平均水平高7%;减少周五到周日的广告花费,这几天用户很少使用App。
亚洲地区App应用内活动(2)——活跃时刻

AsiaEngagementbyTime

 

iOS平台:重点关注晚上时间(18:00-22:00),此时用户活跃度比平均水平高25%;也可以在白天从11:00开始进行营销活动,因为此时已经有相当多的用户开始使用App了。

 

安卓平台:在晚上18:00至22:00进行与用户互动的营销活动,此时用户使用App的意愿比平时高21%;您也可以从11:00开始进行营销互动活动,此时用户开始活跃地使用App。
欧洲地区App应用内活动(1)——活跃日

EuropeEnagementPerDay

iOS平台:重点关注周六到周一这段时间,尤其是周日,这一天的用户活跃度比周平均水平高10%;减少周五的广告花费,用户在这一天较少使用App。

安卓平台:重点关注周三,这一天用户活跃度比周平均水平高5%;减少周五的广告花费,用户在这一天使用App的几率最低。
欧洲地区App应用内活动(2)——活跃时刻

EuropeEngagementTimeofDay

iOS平台:重点关注晚上时间(18:00-21:00),此时用户活跃度比平均水平几乎高50%;也可以在下午进行广告活动,因为此时用户操作App的几率比平时高30%;在22:00以后减少或停止广告活动,因为此时用户活跃度会大幅下滑。

安卓平台:从下午晚些时候到晚上这段时间进行与用户互动的营销活动,此时用户操作App的意愿比平时高24%。在晚上9点后减少营销活动,此时用户活跃度开始下滑。
拉美地区App应用内活动(1)——活跃日

LATAMEngagementTime of Day

iOS平台:重点关注一周中间几天,尤其是周二,这一天的用户活跃度比周平均水平高7%;减少周末的广告花费,用户在周末较少使用App。

安卓平台:重点关注周二到周五这几天,这几天的用户活跃度比周末的平均活跃度高15%;减少周末的广告花费,用户在周末使用App的几率最低。
拉美地区App应用内活动(2)——活跃时刻

LATAMEngagementbyDay

iOS平台:重点关注晚上和夜间,此时用户操作App的意愿比平时高32%。

安卓平台:重点关注晚上和夜间,此时用户活跃度比平时高22%。

研究方法:

  1. 数据仅限于付费获取的用户:留存率是以下载应用的付费获取用户在第1、7和30天仍然打开过该应用的人数计算。
  2. 我们筛选出了6000多种不同类别的应用,每个类别至少包括100个应用。
  3. 应用类别是参考App Store和Google Play中的分类进行划分的。

各类应用的点击安装转化率

AndroidiOSConversionRate

主要发现

除游戏类应用外,所有类别的应用在不同平台均存在显著差异

建议

如果你的App有跨平台版本,一定要在更有可能吸引用户的时间和地方投放广告预算

安卓平台

AndroidConversionRate

主要发现:

 

  • 点击安装转化率最高的四类应用都是基于用户的主动性搜索,即客户知道点击广告后会出现什么应用——这样一来就会有很高的安装率,最终的转化率也很高。
  • 提高游戏类应用的留存率仍然是一个很大的挑战,因为游戏市场竞争异常激烈,产品眼花缭乱,因此广告主需要更有创意的广告来抓住用户的眼球。
  • 购物类应用往往通过在广告中展示热门畅销品来吸引客户,不过一旦客户点击后发现必须先安装该软件,多数会选择放弃——因此购物类应用的转化率也不高。

iOSConversionRate

主要发现:

 

  • 转化率高的前4类应用符合iOS用户形象的普遍特征:受过良好教育,经济条件较好的商务人士
  • 旅游类App转化率较低,可能是因为显示热门畅销信息的广告在点击后只是直接跳转到App商店,结果导致较高跳出率
  • 饮食类App转化率低,表明这一类的App没有利用定位方式来锁定目标群体,而对于这一类应用来说,这恰恰是一种理想方式
  • 由于市场竞争激烈且趋于饱和,游戏类App的留存率面临极大挑战——广告商需要发挥创意,改进广告内容,以进一步吸引用户

 

安卓及iOS平台转化率改进建议

如果您的应用的表现低于同类别应用的平均水平,这是因为广告展示的内容与应用商店里显示的内容可能存在差距。因此,务必要确保广告和下载页的内容保持一致,且都经过精心的设计: 如优化标题、图片和详情说明,使您的应用能得到最好的展示。您可以考虑使用视频广告,互动性强,也不容易出现理解上的偏差。
各类应用的留存率(活跃用户占全部安装用户的百分比)

安卓平台

AndroidRetentionRate

主要发现:

 

  • 长期留存率对所有应用来说都是一个主要挑战,各类应用安装30天后的平均留存率仅为5%。
  • 音乐类和交通类应用拥有忠诚的用户群,因为这两类应用能为用户提供‘黏性服务’。
  • 娱乐类应用需要全面调整,其30天留存率低至1%。

 

iOS平台

iOSRetention

主要发现

  • 所有类别的App均面临长期用户留存率的问题,第30天的整体留存率仅为5%
  • 社交网络类App的高留存率证实了iOS的用户类型

安卓及iOS平台留存率改进建议

重点关注如何提高留存率;利用数据和分析来准确判断各个资源分别会带来哪类用户,这样就可以提高预算的使用率;确保您的App能提供出色的用户体验,避免用户因体验差而流向其他同类型应用。
不同类别应用的留存值对比

iOSvAndroidRetentionScrore

主要发现

由于某些类别的应用在不同平台上的留存率可能会存在显著的差异,如果你也有跨平台应用,一定要合理分配您的预算。

 

建议

如果您的应用是跨平台应用,要弄清楚是什么原因使得该平台版本拥有更高的留存值——是营销活动起的作用还是该版本应用本身更吸引用户。

* 留存值是由给予留存率一个不同的相对值计算得出:第1天20%,第7天30%,第30天50%。

留存率 – 直销渠道(活跃用户占全部安装用户的百分比)

DirectMarketingChannel

主要发现

  • 所有平台的直销渠道都拥有高留存率。
  • 发短信通常会吸引那些已对某品牌的非应用属性有联系的客户(比如持有某零售品牌积分卡的客户),这些潜在用户可能已经相当认可该品牌,因此有助于提高此类应用的留存率。
  • 扫描二维码在亚洲地区很受欢迎,而安卓平台占据了亚洲市场的优势,这一特点可能会提高安卓应用的留存率。

 

改进建议

请在使用付费广告的同时也注意利用您自己的营销渠道,因为后者能带来很多忠诚用户。

总体而言,以上数据向我们传达了以下几点信息:

  • 在大多数情况下,安卓和iOS的用户行为截然不同。
  • 安卓用户在一周内都能保持一个相对稳定的下载率,而iOS用户则多半在周末进行下载。
  • 全球范围内看,安卓用户的应用内活动在工作日(不包括周五)达到高峰,在周末跌至最低,而IOS用户则正好相反。
  • 不同区域通常会呈现不同的安装和使用行为模式,因此营销者要关注每一个细节,尤其是当你的应用面向的是全球市场时——这样做能大大节约成本。
  • 对于那些想要获得长期用户的营销者来说,留存率依然是一个关键痛点。
  • 所有类别的应用(除了游戏类应用)在iOS和安卓平台上的转化率都存在显著差别。

 

结语

应用生态圈是一个残酷市场。若想要您的应用在数百万其他应用中出类拔萃,您就必须要关注数据所带来的每一个细节,这样您才能将用户的使用周期价值最大化,不浪费您辛苦开拓的市场。而成败往往就在此一举。

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