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3 moyens d’augmenter votre impact marketing grâce à Audiences

Avatar Jon Burg Mar 07, 2018

La segmentation d’audience aide les marketeurs mobiles à améliorer l’acquisition utilisateur, l’engagement et les revenus en améliorant leur ciblage et leur système de messagerie. Cependant, seuls quelques marketeurs exploitent tout le potentiel de cette stratégie en raison d’un mélange de (a) préoccupations sur le partage des données utilisateur, (b) de l’effort manuel d’extraction et le téléchargement des listes d’audience, (c) des frais de maintenance des intégrations dynamiques de données, ou (d) de l’effort nécessaire pour créer et maintenir chaque audience sur tous les prestataires.

AppsFlyer Audiences comble ces lacunes, et offre aux marketeurs la pleine puissance d’une segmentation d’audience intelligente et dynamique – sans avoir besoin d’augmenter les ressources affectées à votre équipe BI. Vous voulez ajouter un nouveau partenaire ? Il suffit d’un clic. Grâce à l’ajout d’une logique de recouvrement et d’exclusion, ainsi qu’à des métadonnées d’appareil plus profondes, il n’a jamais été aussi facile de segmenter et de cibler vos efforts marketing.

Étudions ensemble trois moyens utilisés par les marketeurs pour utiliser les fonctionnalités d’Audiences les plus récentes, pour améliorer leur performance.

Améliorer l’ARPU des applications marchandes

Objectif : arrêter la publicité vers les plus petits acheteurs pour redoubler vos efforts sur les plus importants

Cette application marchande américaine spécialisée dans la mode souhaitait améliorer son ARPU et ses revenus mobiles. Pour atteindre cet objectif, elle a travaillé sur deux différents segments :

  • Améliorer l’audience des acheteurs actifs en éliminant les plus modestes
    L’audience initiale de ce marketeur était les acheteurs actifs – les clients ayant récemment passé commande. Cette audience a été synchronisée avec Facebook pour un ciblage lookalike, ainsi qu’à des prestataires de retargeting pour augmenter leur activité d’achats répétés. Toutefois, son ARPU n’était pas aussi élevé qu’espéré. Une analyse de l’activité de ses paniers d’achat a révélé qu’environ 30 % de ces nouveaux utilisateurs n’achetaient que des articles proposant des remises.Afin améliorer sa performance sur les acheteurs actifs, elle a créé et exclu une nouvelle audience, les acheteurs modestes – les acheteurs n’ayant acheté que des produits remisés.
  • Cibler et activerles acheteurs de haute couture
    Une analyse de ses rapports d’activité et de cohorte a révélé qu’il existait un segment fort et en pleine croissance des acheteurs de haute couture. Non seulement ces acheteurs étaient très intéressés par les dernières tendances de la mode, mais ils achetaient également activement les styles les plus récents.En synchronisant ses acheteurs de haute couture avec sa messagerie push et avec ses prestataires de retargeting lookalike, cette application de mode a réussi à générer des achats répétés à forte valeur, tout en améliorant le ROI de ses activités UA

 

Inciter les utilisateurs intensifs existants d’une application de gaming à télécharger la nouvelle application

Objectif : identifier et engager les utilisateurs intensifs de jeu existants qui n’ont pas encore téléchargé un nouveau titre

Concerné par le déclin de ses titres de gaming existants, cet éditeur européen de jeux avait récemment sorti une nouvelle application. Le nouveau titre présentait des performances de rétention et de monétisation prometteuses. Il souhaitait proposer son nouveau titre à ses utilisateurs intensifs existants.

À l’aide d’Audiences, il a défini un certain nombre de paramètres de ciblage. Il a commencé à ajouter les utilisateurs qui avaient ouvert au moins 60 fois ses titres existants au cours des 90 derniers jours. Puis, à l’aide de la fonctionnalité Ou, il a ajouté les utilisateurs intensifs de chacune de ses autres applications existantes. Pour finaliser son audience, il a utilisé la fonctionnalité Exclure pour éliminer tout utilisateur intensif qui avait déjà installé son nouveau titre. En moins d’une minute, il a ajouté chacune de ses plates-formes de retargeting, synchronisant dynamiquement cette audience pour une campagne de retargeting promouvant le nouveau titre. Et ce n’est pas tout : Audiences assurant une synchronisation régulière, les utilisateurs intensifs ayant installé le nouveau jeu étaient automatiquement exclus des actions de retargeting suivantes.

Susciter l’engagement sur le contenu d’une nouvelle application

Objectif : susciter un engagement in-app pertinent sur un nouveau contenu télévisuel

Cette plate-forme vidéo internationale souhaitait un moyen plus judicieux pour maintenir la synchronisation de ses audiences. Par le passé, à chaque sortie d’une nouvelle saison de ses séries les plus importantes, elle réalisait des campagnes ciblant les utilisateurs ayant apprécié des contenus similaires.

Toutefois, il devenait impossible de continuer à constamment télécharger dans les deux sens ses listes de spectateurs et d’appareils vers chaque prestataire à des fins de retargeting, de messagerie push et de campagnes email.

Profitant du retour d’une série populaire de téléréalité, elle a commencé à utiliser Audiences pour rationaliser son activation de spectateurs. Tout d’abord en ciblant les spectateurs ayant précédemment regardé deux épisodes de cette série de téléréalité. Puis, en ajoutant deux ensembles de règles Exclure, éliminant les utilisateurs ayant déjà regardé un ou plusieurs épisodes de la dernière saison de ce show et éliminant les utilisateurs n’ayant jamais regardé plus de deux vidéos. En à peine quelques clics, elle a synchronisé son audience vers ses prestataires de retargeting, de marketing par email et de messagerie push.

Ce qui nécessitait habituellement une à deux heures de travail manuel tous les jours, avec l’aide de son équipe BI (pour extraire les données) et d’un directeur de campagne (pour formater les données pour chaque prestataire puis les télécharger) ne prenait maintenant plus que quelques minutes. Tous ses prestataires étant déjà intégrés à Audiences, la totalité du processus est fluide, du début à la fin.

Pour en savoir plus sur Audiences et connaître ses bénéfices pour votre entreprise, veuillez prendre contact avec votre Success Manager ou planifier une démonstration AppsFlyer dès aujourd’hui .