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Conseils d’utilisation des données analytiques pour marqueteurs avertis

Avatar Sarah Rolland Mar 09, 2016

Sur quelles données se baser pour une analyse efficace de vos performances d’acquisition, de rétention et de réengagement ?

AppsFlyer vous donne accès à un nombre croissant de données, rapports et autres tableaux de bord.

Cet article décrit en 3 points ce que chaque marqueteur mobile peut en tirer de la manière la plus efficace possible.

  1. Des rapports analytiques à granularités variables
    • Rapports agrégés vs Rapports Raw Data
      Les rapports agrégés de performances vous donnent accès à la somme des KPI sur par source média et par campagne en LTV. Ce qui signifie que la base de calcul de ces données repose sur le groupe d’utilisateurs ayant installé l’application pour la période sélectionnée et ayant généré les KPI indiqués jusqu’à aujourd’hui.A contrario, les rapports RAW DATA vous donnent accès aux KPI ayant été générés pendant la période sélectionnée uniquement avec la plus grande granularité qu’il soit (user level data). Comparer les données agrégées et les données brutes revient dans la plupart du temps à comparer des KPI ayant eu lieu à des périodes différentes.
    • Rapport de retention Le rapport de rétention a été construit et pensé pour  refléter le degré d’engagement de vos utilisateurs. Il se base sur le taux de retour à l’application calculé grâce aux sessions générées par les utilisateurs après premier lancement de l’application (Install day).Ce rapport vous permet de déduire de la qualité de vos sources medias et campagnes et de les comparer votre trafic organique ainsi que de visualiser les résultats de vos campagnes de réengagement.
    • Rapport Cohorte Le rapport Cohorte vous permet de procéder au groupage de vos utilisateurs par source media, géo, campagne, publisher id.Une fois vos utilisateurs groupés, vous obtenez une moyenne par utilisateur de chaque groupe d’un KPI spécifique (sessions, revenu, in-app events comme par exemple connexion, ouverture de compte, ajout au panier, achat, consultation d’article et autres).Pour une analyse sur le long terme, c’est un rapport disponible sur 90 jours.
  2. Quel est le comportement de mes utilisateurs?
    Comprendre le comportement de vos utilisateurs en un coup d’œil est possible grâce à notre tableau de bord d’Activité (Activity) accessible depuis le tableau de bord classique. Ce tableau de bord dédié vous permet de visualiser la moyenne des DAU (Daily Active Users), volume de sessions et revenue pour la période de votre choix.AppsFlyer_-_Dashboard_Activity_Report
  3. Ma campagne est live,  que se passe-t’il maintenant? Pour obtenir un instantané de vos performances d’acquisition, vous pouvez vous reporter au tableau de bord Right Now. Ce tableau de bord vous donne accès à vos performances organiques vs non organiques mises à jour toutes les 5 secondes ainsi qu’à un top 10 des sources media les plus performantes en Live.

UpdatedRightNowAnimation

Conclusion

L’accès aux données d’attribution en temps réel apparait comme étant un must incontournable.

Prendre en compte plusieurs niveaux d’analyse et comparer avec prudence les données agrégées et les données brutes vous permet d’arriver à des conclusions cohérentes.

Utiliser l’ensemble des outils analytiques de Rétention, Cohorte et d’Activité permet une analyse juste et constructive des campagnes d’acquisition, de rétention et de réengagement pour toujours plus de performance et un ROI maximisé.