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[Étude Forrester] Fraude sur mobile : l’immense menace cachée qui pèse sur les marketeurs

Avatar Ari Rosenstein Feb 05, 2017

Dans un nouveau rapport de Forrester commandé par AppsFlyer, les plus grands annonceurs numériques ont été interrogés sur les principaux défis et objectifs du marketing mobile pour l’année à venir. Dans cette étude, Forrester a interviewé 250 des meilleurs marketeurs mobiles de grandes entreprises, ayant un budget de marketing numérique d’au moins un million de dollars par mois.

L’étude a également approfondi la question de la fraude et a exploré la manière dont les principaux annonceurs internationaux abordaient la fraude sur la publicité mobile, devenue l’un de leurs plus grands défis. En complément du rapport complet, nous avons édité un court résumé des analyses les plus importantes pour les marketeurs mobiles avisés.

Comment les marketeurs en entreprise considèrent-ils le mobile en tant que canal ?

Comme nous le savons tous, le mobile est un canal de plus en plus important pour l’AU. 70 % des marketeurs mobiles interrogés dans ce rapport vont augmenter leurs budgets de publicité mobile sur les 12 prochains mois. Parmi les entreprises dont les budgets dépassent 5 millions de dollars par mois, 39 % déclarent qu’elles prévoient une augmentation de leurs dépenses de publicité mobile d’au moins 30 %.

Quels sont les plus grands défis auxquels les marketeurs en entreprise doivent faire face ?

Les principaux défis identifiés par les marketeurs en entreprise au cours de cette enquête sont le manque de données, le manque de connaissances internes sur l’achat programmatique d’espace sur mobile, le manque de transparence des répertoires et la fraude sur la publicité mobile.

La publicité mobile est-elle le terreau idéal pour la prolifération de la fraude ?

Avec maintenant plus de dollars dépensés en publicité sur mobile que sur tout autre canal, le secteur attire irrésistiblement les fraudeurs. Et le problème est encore aggravé par les défis évoqués plus haut par les marketeurs en entreprise. Le manque de visibilité, la pauvreté des données et le manque de connaissance interne génèrent un environnement qui permet à la fraude de prospérer. La majorité des annonceurs ont admis ne pas toujours réussir à identifier et combattre de nombreux types de fraude, particulièrement ceux du type récemment découvert de la fraude par réinitialisation de l’identifiant des appareils, qui coûte des milliards aux annonceurs.

Combien la fraude coûte-t-elle aux marketeurs ?

 

La prévalence de la fraude est si importante dans la publicité mobile que plus d’un tiers des marketeurs en entreprise estime qu’au moins 40 % de leur budget sont exposés à la fraude, tant sur le web mobile que sur les applications mobiles. Ainsi, le prix élevé des opérations sur mobile pour promouvoir votre produit ou votre application comprend le paiement d’une forte redevance aux voleurs.

Les marketeurs sont-ils actuellement capables de contrer la fraude ?

Seuls 19 % des marketeurs avouent avoir des mesures systématiques de prévention de la fraude en place, alors que 92 % considèrent que la prévention de la fraude sera une priorité importante ou absolue au cours des 12 prochains mois.

Pour découvrir comment les marketeurs luttent contre la fraude, ainsi que les analyses et les résultats complets de l’enquête, téléchargez le rapport complet ici : Fraude sur mobile : l’immense menace cachée qui pèse sur les marketeurs