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Réussissez vos campagnes d’App Marketing pour 2016!

Avatar Sarah Rolland Jan 28, 2016

Aujourd’hui, 68% des français sont équipés de smartphones et pour la 1ère fois, d’après Médiamétrie, le mobile dépasse le PC avec 52,7% de personnes accédant à Internet depuis leur mobile ou leur tablette.

Le mobile devient réellement un outil incontournable pour augmenter votre chiffre d’affaires. La preuve en est, lors du Black Friday 2015, où 37% des transactions se sont faites via mobiles et tablettes. Et durant les soldes en France, où 54% des 18-35 ans ont utilisé leur device mobile.

Il est donc primordial de réussir vos campagnes d’App Marketing afin de toucher un public de plus en plus mobile et de stimuler vos ventes.

Obtenez les bonnes pratiques à adopter pour mettre en place des campagnes d’App Marketing performantes dans cet article.

Pour commencer, optimisez le référencement de votre application dans les Stores !

Nous sommes tous d’accord : l’objectif principal d’une application Mobile est qu’elle soit téléchargée et utilisée régulièrement ! Pour y parvenir, il est nécessaire d’optimiser le référencement naturel de de l’application dans les moteurs de recherche des stores. Selon Forrester, 30% des téléchargements d’App sont issus d’une découverte de l’application dans le TOP des rankings des Stores. Un bon référencement dans les stores permet un gain de 15% à 30% de téléchargements journaliers supplémentaires.

Il est donc primordial de travailler, en amont de la soumission de l’App, les éléments suivants : titre, descriptif, mot-clé, notation, visuels, etc… Sachez que la notation de votre application est également prise en compte par l’algorithme d’Apple et de Google, il ne faut donc pas la négliger. La page de description, le choix des mots clés et l’icône impactent également le taux de transformation de votre page de téléchargement. Pour optimiser ces actions, il est parfois utile de se faire aider par des experts du Mobile comme Ad4Screen.

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Ensuite, boostez votre visibilité dans les stores

Pour accroître significativement votre volume de téléchargements et ainsi remonter dans les classements, il est nécessaire de mettre en place un véritable plan media en créant des ” temps forts”. L’objectif de telles opérations est de concentrer la génération de milliers de téléchargements sur un temps réduit, et ainsi propulser votre App dans le classement général en quelques jours seulement. Mais une telle approche ne peut être efficace que sur un temps limité et en one shot.

Il faut ensuite instaurer des actions ” fil rouge “, tout au long de la vie de l’application, pour renouveler régulièrement sa base d’utilisateurs et maintenir une position convenable dans les classements par “catégorie “. Une telle stratégie va ainsi vous faire bénéficier d’un positionnement dominant dans les stores, et créer un cercle vertueux de viralité : plus les utilisateurs voient votre App dans les stores, plus ils la téléchargent ; plus ils la téléchargent et plus elle remonte dans les stores.

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Un TOP 10 permet de générer en moyenne 30% de téléchargements supplémentaires (issus de la viralité)

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Diversifiez les leviers d’acquisition

Au sein de l’écosystème de la publicité mobile, différents leviers sont à votre disposition pour promouvoir vos applications mobiles :

  1. Display Mobile : De nombreux formats existent (bannières, interstitiels, formats HTML5, expand banners, cubes 3D…) avec différents modèles d’achat (CPM, CPC, CPD,…), mais mieux vaut privilégier le display au coût par téléchargement (CPI) et le coût par clic (CPC) optimisé afin de maximiser votre ROI.
  2. Vidéo Mobile : Plus de 50% des vidéos vues sur YouTube sont visionnées via le Mobile. Il s’agit d’un canal en forte croissance sur des logiques de Branding, de génération de trafic qualifié et de génération de téléchargements.
  3. Blogs et annuaires d’applications : Ces outils permettent aux mobinautes de trouver les applications qui les intéressent. Une telle mise en avant a un fort impact au niveau de la visibilité ranking catégorie. Il est donc nécessaire d’y faire figurer son application pour la mettre en lumière, notamment sur un modèle au coût par téléchargement (CPD).
  4. Réseaux sociaux Mobile : La majorité du trafic et des revenus de Facebook, Twitter Mobile & Instagram proviennent du Mobile. Ce sont des leviers incontournables qui permettent des ciblages pointus et d’acquérir des utilisateurs de qualité.  Et là encore, il vaut mieux privilégier un modèle au CPD ou au CPC optimisé.
  5. RTB Mobile : Le RTB permet un ciblage d’audience et d’individus pointu et de mettre en place des campagnes 100% Mobile particulièrement performantes.

Search Mobile : Il  permet de cibler les campagnes vers les applications par device et par type de système d’exploitation avec un modèle au CPC. L’avantage du Search Mobile étant qu’il ne créé aucune rupture de canal  et qu’il garantie que l’utilisateur effectue sa recherche depuis son mobile. A noter également que cette fonctionnalité de search mobile est désormais disponible au sein du store Google Play. Vous pouvez donc désormais enchérir pour apparaître en première position des résultats d’une recherche d’application effectuée dans le store Android.

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Il n’y a pas de mix media parfait ou de recette miracle : une des particularités de l’App marketing et notamment du classement de votre application est le fait que celui-ci dépend non seulement de vos actions, mais également des actions de vos concurrents.

Optimisez votre budget en analysant la performance des différents leviers, afin de sélectionner les plus performants. Pour cela, pensez à vous équiper d’un bon outil de tracking – pour rappel, le tracking par cookie ne fonctionne pas sur les applications – vous permettant de tracker la provenance de vos utilisateurs (leviers, créas…) et de mesurer la qualité des téléchargements post-install (ventes, visites, leads, chiffre d’affaires…) afin d’optimiser vos investissements médias.

Et veillez à prévoir une équipe dédiée en interne ou à faire appel à une agence spécialisée pour vous assurer d’obtenir le volume de téléchargements nécessaire et le meilleur ROI.

Enfin, ne vous arrêtez pas au milieu du gué et pensez à réactiver les porteurs acquis.

Faire vivre votre application

Pour réussir son acquisition et faire revenir ses porteurs, il faut prévoir une stratégie d’engagement dès le démarrage et ne pas attendre d’avoir 100 000 utilisateurs pour s’y intéresser ! Pour faire vivre votre application et réveiller vos utilisateurs inactifs, deux méthodes redoutablement efficaces existent : le Retargeting Mobile (reciblage publicitaire) et les push notifications (message d’alerte lié à une application mobile envoyé à l’utilisateur d’un smartphone).

La communication ciblée en temps réel va permettre d’améliorer la relation client et la communication avec vos utilisateurs. Il est donc devenu nécessaire d’envoyer des messages personnalisés à vos utilisateurs en fonction de leurs besoins et habitudes et de relancer vos prospects chauds via le Retargeting Mobile.

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Toutes ces actions seront à définir en amont pour mettre en place une stratégie gagnante sur le long terme. Et à la différence du Web, il est primordial de sélectionner un partenaire technologique (trading desk, DSP) qui maîtrise l’écosystème mobile (capacité de ciblage sur les OS, les ids hors cookies…), et qui soit connecté avec les bonnes places de marché (100% mobile ou hybride).

À la lecture de ces quelques points clés, vous comprendrez rapidement que, outre l’importance de l’App Store SEO lors du lancement, la promotion de votre application, via des actions marketing planifiées et optimisées, et la fidélisation de votre audience sont indispensables. Mais l’App Marketing regroupe des dispositifs stratégiques et tactiques bien trop nombreux pour être décryptés avec détails dans un seul article. Pour plus d’informations, rendez-vous lors de notre prochain article, début mars, qui présentera en détail la solution de Retargeting Mobile.
Et en attendant, pour vous aider à préparer au mieux vos campagnes d’App Marketing, faites-vous accompagner d’experts des problématiques mobiles.

Pour en savoir plus : AD4SCREEN, expert de la publicité et du CRM Mobile depuis 2010, aide les annonceurs à mettre en place des campagnes publicitaires mobiles et des programmes relationnels mobiles performants. Avec plus de 5000 campagnes « 100% mobile » à son actif et une équipe de plus de 50 experts du Mobile (Media Planing, Media Buying, Studio, Data Mining), AD4SCREEN est le leader incontesté de la publicité mobile en France.