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Master API로 효율성과 영향력을 높이는 4가지 방법

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Master API는 주간 리포팅, 코호트, Protect360 KPI 관련 데이터를 포함합니다.

Avatar Jon Burg Aug 04, 2018

모바일 어트리뷰션은 단순한 마케팅 데이터 포인트 이상을 의미하며, 고객 여정의 첫 걸음과도 같습니다. AppsFlyer의 Master API는 모바일 기업이 선호하는 BI 플랫폼으로 직접 동기화 가능한 강력한 파이프라인을 제공함으로써, 조직 전반에 의미있는 인사이트와 효율성을 제공합니다. Master API의 주간 리포팅, 코호트 및 Protect360 KPI를 사용하여 마케팅 민첩성, 통찰력 및 영향력을 향상시킬 수 있는 네 가지 방법을 소개합니다.

 

1. 리텐션 코호트로 보다 광범위한 동향을 더욱 빠르게 검색

대부분 앱은 일주일에 한두 번 정도만 유저가 방문하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 식료품 배달 앱의 경우 진성 유저들이라도 일주일 동안 일어나는 인게이지먼트는 고작 몇 차례에 불과합니다. 의미있는 지표가 주당 백만 명 이상의 유저 데이터에 기반할 때, 일간 리포팅에는 하루 평균 이십만 명의 사용자가 표시될 수 있습니다. 신규 유저 인게이지먼트, UA, 사용자 여정, 리텐션, 수익을 최적화할 때, 이를 일일 데이터의 관점에서 분석하려하면 일관성이 결여된 것처럼 보일 때가 있습니다.

Master API의 주간 리포팅 코호트를 이용하면 매일 발생하는 인게이지먼트를 좀더 접근하기 쉽고 유저 친화적인 주간 트렌드로 일관화해 볼 수 있습니다.

 

2. 세션, 수익, 인앱 이벤트 볼륨 코호트 데이터 자동 동기화

데이터에 정통한 모바일 기업은 성과 최적화를 자동화하기 위해 데이터 플랫폼을 직접 연결하는 경우가 많습니다. Master API의 세션, 수익 및 인앱 이벤트 볼륨 코호트를 사용하면 유료 리타게팅과 플랫폼 간 리인게이지먼트를 손쉽게 자동화하고, 수익 및 리텐션을 프로그래밍 방식으로 향상시킬 수 있습니다.

예를 들어, 게임 앱에서는 신규 유저 인게이지먼트의 대부분이 설치 후 10일 이내에 발생합니다. 따라서 게임 앱의 마케터는 10일째의 세션들과 ARPU를 기준으로 마케팅 활동을 최적화하기를 바랄 것입니다. Master API를 사용하면 이러한 코호트를 작성하고 분석하는 일이 아주 쉽습니다.

 

3. Protect360으로 모든 앱의 Fraud 파악

MasterAPI의 Protect360 데이터를 사용하면 거시적인 관점에서 모바일 fraud 동향을 훨씬 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 교묘한 fraud의 경우 (특히 설치 후 첫 며칠 이내에) 특정 물량의 인앱 인게이지먼트를 만들어낼 때가 있습니다. 인앱 인게이지먼트 fruad를 파악하기 위해서는 일반적으로 (a) 주변부의 하이퍼-인게이지먼트 패턴을 파악하거나, (b) 특정 디바이스별로 구분한 인게이지먼트 물량 등 기기 메타데이터를 심층적으로 분석하곤 합니다.

Master API에 Protect360 KPI가 도입됨으로써 Protect360을 이용하는 마케터는 이제 DeviceRank 등급 평가를 비롯한 fraud 방지 인사이트를 활용해 의심스러운 활동을 쉽게 파악하고 인앱 인게이지먼트 메트릭을 깔끔하게 정리할 수 있습니다. BI 시스템에서 fraud 데이터를 다른 AppsFlyer 데이터와 함께 원하는 방식대로 정렬, 혼합, 다중 선택, 분석할 수 있습니다. 이러한 풍부하고 자세한 데이터 모두를 계정 수준에서 사용할 수 있으므로 사기 원인 및 취약점을 보다 쉽게 파악하고 대응할 수 있습니다.

 

4. 가짜 유저 필터링과 커뮤니티 보호

엄격한 보안 및 개인정보 보호는 모바일 비즈니스에도 중대한 문제입니다. Master API의 Protect360 KPI는 기업들에 강력한 어트리뷰션 기반의 Fraud 방지 기능을 제공합니다. 이 데이터는 전반적인 플랫폼 개인정보 보호 및 보안, 더 나아가 어트리뷰션 및 분석 정확도를 개선하는 데 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 어느 데이팅 앱은 내부 보안에 막대한 투자를 함으로써 유저가 안전하고 안정적인 환경을 누리도록 하고 있습니다. 다른 유저에게 인신 공격을 가하는 사람들이나 특정 유저의 신변을 밝히려 시도하는 사립 탐정의 존재가 이 앱에는 큰 위험이었습니다. 이 때문에 이 앱은 Protect360 KPI를 내부 BI에 동기화함으로써 의심스러운 설치를 파악했고, 사용자와 계정에 대한 다면 평가 등급을 생성하고, 사용자 데이터베이스를 인덱싱할 가능성이 있는 디바이스 팜을 적발 및 제거하고 있습니다.

 

Master API에 대한 더 자세한 사항은 고객성공매니저에게 문의하시거나 오늘 데모를 예약하세요.