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앱스플라이어, 업계 최초 Apple 앱 클립 어트리뷰션
솔루션 출시

Avatar Gil Meroz Oct 29, 2020

청명한 가을 아침, 출근길입니다. 동네 커피숍에 들러 따뜻한 모닝 커피 한 잔을 사려 합니다. 그런데 줄이 너무 기네요. 이미 늦었는데 말이에요. 그런데 커피는 정말 있어야겠습니다. 계산대 옆을 보니, QR 코드 스캔만 한번 하면 줄을 안 서고 바로 주문할 수 있다는 안내문이 눈에 들어오네요. 

보통은 앱 하나 다운로드 받기도 부담스럽고 새 앱이 내 폰 용량을 잡아먹는게 아닌가 하는 생각이 듭니다. 개인정보 유출도 걱정이 되고요.

하지만 이젠 이런 걱정을 할 필요가 없어졌습니다. 앱을 다운받지 않아도 앱 클립으로 일회용 QR 코드를 스캔하여 간단히 결제할 수 있습니다. 줄을 기다릴 필요가 없어졌습니다.

앱 클립은 iOS 14 유저들에게는 이렇듯 희소식이지만, 안드로이드 유저나 아이폰을 아직 iOS 14로 업그레이드하지 않은 사람들은 어떻게 하면 좋을까요?

앱스플라이어가 업계 최초로 개발한 앱 클립 어트리뷰션 솔루션을 사용하면 앱 개발사는 iOS 14 유저뿐만 아니라 OS버전에 상관없이 모든 iOS 유저와 안드로이드 유저에게 유려한 앱 클립 사용 경험을 제공할 수 있으며, 동시에 딥링킹을 구현하고 마케팅 성과도 측정할 수 있습니다.

앱 클립이란?

모바일 생태계 변화의 흐름을 주시하고, 2020 세계 개발자 대회(WWDC)에서 Apple이 발표한 내용을 주의깊게 살펴보면, Apple이 iOS 기기에서 기존처럼 앱을 다운받지 않더라도 기본적인 가치를 얻을 수 있도록 하는 방향으로 가고 있음을 알 수 있습니다. 

그래서 출시된 앱 클립은 획기적입니다. 앱 클립은 앱을 사용하는 방식을 뒤집고 앱 안팎 세상의 간극을 줄입니다. 앱을 다 설치하지 않아도, 완전히 설치한 모바일 앱처럼 Apple Pay와 Apple로 로그인 같은 기능을 바로 사용할 수 있습니다. 

기본적인 내용부터 설명드리겠습니다. 소비자 입장에서, 앱 클립을 사용하면 앱을 다운받지 않고도, 원래 앱보다 간소화된 가벼운 버전의 앱을 체험할 수 있습니다. 그리고 개인 정보를 입력할 필요가 없기 때문에 더욱 안심하고 서비스를 사용할 수 있습니다.

커피숍 예를 다시 들어보겠습니다. 앱 클립은 사진, 위치, 연락처, 메시지 등의 앱 데이터에 접근할 수 없기 때문에, 고객은 이런 데이터를 원치 않게 공유될 위험 없이  앱 클립으로 계속 커피를 사 마실 수 있습니다. 

작동 원리

커피숍과 함께 QR 코드를 예로 들겠습니다. 이 QR 코드는 고객에게 바로 커피숍 메뉴를 보여줍니다. 앱 클립 프로세스는 여기서부터 시작합니다. 

 

앱 클립 커피숍 앱 QR 코드 스캔

스마트폰 QR 코드 스캔

 

QR 코드를 스캔하면 앱 클립이 나타나고 Apple Pay 결제완료까지 일사천리로 진행됩니다. 

앞서 말씀드린대로, Apple의 앱 클립은 iOS 14 유저만을 위해서 설계되었습니다. 그렇다면 안드로이드 유저는 어쩌지?하는 의문이 들 수도 있습니다. 예를 들어, 안드로이드 기기나 iOS 13 이하 버전의 Apple 유저가 QR 코드를 스캔하면 어떻게 될까요? 

앱스플라이어의 앱 클립 어트리뷰션 솔루션으로 기존 원링크의 딥링킹 기술을 통해, 기기의 종류나 버전에 상관없이 사용자 경험을 매끄럽게 연결시키고, 사용자 경험 데이터와 어트리뷰션 데이터를 측정할 수 있습니다. 

 

앱스플라이어 앱 클립 딥링킹 솔루션

앱스플라이어 솔루션은 앱 클립에 대한 iOS와 안드로이드 사용자 경험을 모두 지원합니다.

 

원링크를 활용한 앱 클립 전환 어트리뷰션 방식 

마케터 입장에서는 앱 참여와 같은 지표를 측정하고 싶을 것입니다. 앱스플라이어 솔루션은 앱 클립을 하나의 앱으로 취급하며 마케터들에게 이미 익숙한 측정 기술을 그대로 적용합니다. 

앱스플라이어 대시보드 원링크 페이지에서 직접 실행 URL에 파라미터를 추가하고 변경하여 귀사의 앱에 맞게 설정할 수 있습니다. 

앱스플라이어 앱 클립 솔루션

유저가 커피숍 QR 코드를 스캔하고 앱 전체를 완전히 다운받는 과정

 

 모든 iOS 및 안드로이드 유저를 위한 앱 클립App Clip 어트리뷰션이  중요한 이유:

      1. 귀사의 앱 클립을 몇 명이 설치하고 사용하는지 확인할 수 있습니다.
      2. 앱 클립 내 유저 행동을 확인할 수 있습니다. 
      3. 앱 클립에서 풀버전 앱(기존 일반 앱)으로 몇 명이나 전환하는지 확인할 수 있습니다. 
      4. 풀버전 앱 내 유저 행동을 확인할 수 있습니다.

더 좋은 고객 경험을 향해

이제 줄을 기다리지 않고도 좋아하는 커피 한 잔을 손에 들고 출근할 수 있으니, ‘지금, 여기 당장’ 필요한 것을 얻으셨군요! 다행입니다. 스트레스 없이 순조롭고 만족스러운 경험이었습니다. 

앱스플라이어는 커피숍 마케터가 더 많은 고객에게 더 가까이 다가가고, 사업 가치를 키우기 위해 필요한 성과 측정 기술을 제공합니다. 

여러분의 앱 클립에 대한 경험과 의견을 듣고 싶습니다. 앱스플라이어의 앱 클립 어트리뷰션 솔루션에 대한 기술적인 상세 내용은 여기에서 확인하시거나 데모를 신청하세요.