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새로운 보고서로 앱 인게이지먼트 데이터를 심층적으로 살펴보세요

Avatar Shani Rosenfelder Feb 14, 2017

오늘날처럼 무료가 지배하는 앱 환경에서 앱 설치는 더 이상 모바일 마케터의 목표가 아니며, 오히려 수단이 되었습니다. 이것은 퍼널, 즉 깔때기 속을 지나가는 어느 한 단계에 있습니다. 그럼에도 중요합니다. 그러나 여전히 그저 한 단계이기도 합니다. Google Play와 App Store 모두 200만 개가 넘는 앱이 있는 상황에서 모든 앱은 수십, 수백, 수천 개의 직접적인 경쟁 상대가 있는 것입니다. 선택 가능한 다양한 옵션과 점점 높아지는 사용자의 기대치를 차치하더라도, 사용 및 인게이지먼트가 줄어들고 지속적인 인게이지먼트가 없으면 수익 창출이 사실상 불가능해집니다.

시간이 지남에 따라 앱에 관여하는 고품질 사용자를 얻는 것이 핵심입니다.

모바일 마케터가 다운로드와 설치를 뛰어 넘는 측정 기준으로 패러다임을 전환할 수 있도록 지원하기 위해 앱 인게이지먼트의 상태 연구에서 다음과 같은 세부적인 벤치마크를 제공합니다.

  • 잔존율
  • 액티브 사용자당 일일 평균 세션
  • 크로스퍼널 컨버전율
  • 사용자 평생 인게이지먼트

이는 2016년 하반기에 걸친 수십억 데이터 포인트를 다루며, 현재까지 동종 연구 중 가장 포괄적인 연구입니다. 이 연구에는 플랫폼, 카테고리(여행, 쇼핑, 게임, 엔터테인먼트, 라이프스타일, 금융 등)와 7개의 글로벌 지역(북미, 중남미, 서유럽, 동남아 등)별로 앱 인게이지먼트를 세분화하는 내용이 포함되어 있습니다.

일부 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 연간 대비 잔존율은 높아지지만 시간이 지나도 계속 앱 사용자를 유지하는 것은 앱 마케터에게 여전히 중요한 과제입니다.
  • Android 사용자는 더 많이 관여하지만, iOS 사용자는 더 강력한 구매자입니다.
  • 쇼핑 앱과 게임 앱 간의 평생 액티비티는 크게 다릅니다.
  • 북미 사용자가 구매 활동을 주도하고 있는 한편, 인게이지먼트와 관련해서는 오마하와 솔트레이크시티와 같은 도시가 뉴욕과 LA 같은 주요 시장을 제치고 있습니다.

앱이 두각을 나타내고 성공하는 결과를 보고 싶으세요? 여기에서 전체 연구를 다운로드할 수 있습니다. 즐겨보세요!