앱 마케팅의 고객 생애 가치 보고 | AppsFlyer

사용자 평생 가치(LTV)

The Lifeline of App Marketing

생애 가치(LTV)는 앱 마케팅의 심장이나 마찬가지인 KPI입니다. 사용자가 생애를 통해 어느 정도의 수익을 생성하는지 정확하게 알게 되면 사용자 확보, 인게이지먼트 및 잔존율에서의 마케팅 투자가 원활해집니다. 또한, LTV는 마케팅 투자가 긍정적인 ROI를 어느 정도 제공하는지 측정하는 데 꼭 필요합니다.

There are several ways to calculate LTV but regardless of the exact formula, there are three factors at play: revenue, retention and organic – all of which are provided by AppsFlyer for analysis, so marketers can measure and improve their performance. Let’s break this down.

수익

AppsFlyer uses rich in-app events to determine how much revenue the app has generated and which sources can be credited with having driven this revenue. Armed with knowledge, marketers can optimize their efforts and investments to deliver the strongest revenue.

Measuring incoming revenue is easy with AppsFlyer. Simply define the following post-install revenue events:

01.

표준 인앱 구매 이벤트

인앱 구매가 이루어지는 시점을 파악하고 사용자를 확보해 다시 참여하게 하는 마케팅 캠페인과 수익을 연결하면 마케터가 캠페인을 최적화해 구매 액티비티를 개선할 수 있습니다.

02.

리치 구매 이벤트

수익 최적화를 극대화하려면 심층적인 데이터 수준이 필요합니다. 따라서 마케터는 AppsFlyer를 통해 여러 매개변수로 표준 수익 이벤트를 풍성하게 할 수 있습니다. 이러한 리치 매개변수 보고서는 구매가 이루어진 사실뿐만 아니라 구매 대상과 구매 가격, 사용자 정보도 제공합니다.

03.

광고 수익 어트리뷰션

AppsFlyer is the only mobile attribution platform to measure and attribute in-app advertising revenues back to the channel and campaign that drove each install. So you can optimize your campaigns to deliver user with the strongest total mobile LTV for the optimal ROI.

04.

유료 앱 및 구독용 사용자정의 수익 이벤트

앱이 이러한 수익 모델을 사용하는 경우 사용자정의 AppsFlyer 수익 이벤트는 이런 유형의 앱스토어 기반 수익을 측정합니다. 수익 흐름을 예측할 수 있으므로 유료 및 구독 앱에 대한 LTV 모델링이 더 쉬워지곤 합니다.

05.

앱 외부 수익 이벤트

오늘날의 옴니채널 현실에서 종종 앱 사용자는 다른 채널을 통해 구매를 마치곤 합니다(온라인 및 오프라인 모두). 이러한 액티비티로 LTV 계산이 상당히 달라지기 때문에 측정해야 합니다. 모든 실적 데이터를 동기화하기 위해 마케터는 앱외 수익 이벤트를 앱 마케팅 데이터와 연결하고, 앱 마케팅 데이터를 옴니채널 비즈니스 어낼리틱스 플랫폼과 연결합니다.

For more information, see our dedicated page on Omni-Channel Attribution and Measurement.

Measuring retargeting in LTV calculations

The AppsFlyer platform attributes any revenue event to the install source, regardless of how much time has passed since the initial install occurred. Our default retargeting (re-engagement) attribution window (for revenue events) is 30 days, and this is fully configurable (as desired).

다음 그림을 고려하십시오.

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이러한 경우 사용자가 클릭하여 앱을 연 후 크레딧이 리인게이지먼트 캠페인으로 어트리뷰션됩니다. LTV 계산과 관련하여 다음을 기반으로 UA와 리인게이지먼트 사이에 명확한 차이가 있습니다.

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중복을 방지하기 위해 마케터는 리인게이지먼트 윈도우에서 발생한 모든 이벤트를 '기본'으로 표시하여 중복을 제거하도록 할 수 있습니다.

잔존율

It is often said that it cost far more to attract a new customer than to keep an existing one. Continued, ongoing retention is often a leading indicator of ongoing revenue and monetization, making retention a key component in LTV calculations. However, in an extremely competitive marketplace, retention rates have been dropping significantly. To combat churn, AppsFlyer’s advanced retention and cohort reports help marketers understand what drives app usage at a granular level.

오가닉

User acquisition and engagement managers often pay close attention to their organic multiplier. The organic multiplier is the number of new organic installs for each paid install. Over the past two years, the organic multiplier has dropped precipitously. Despite this trend, organic lift is still an important metric for many app marketers and can have a strong impact on an app’s average user LTV, while reducing the eCPI and can be a key component in turning the positive ROI corner.

 

AppsFlyer는 마케터에게 필요한 오가닉 통찰을 제공합니다.

광범위한 오가닉 데이터

The AppsFlyer dashboard provides deep insights into organic data, including the number of organic installs and the lifetime revenue they generated. With our advanced cohort reports, marketers can define and measure organic cohorts to understand what characterizes organic users, what kind of activities they perform in-app and under which circumstances. And our dynamic, custom dashboards allow marketers to compare and analyze their organic performance alongside their paid media or specific paid media sources.

Facebook 및 Twitter 모바일 측정 파트너로 인증

인증된 Facebook 및 Twitter MMP만 생태계의 최상위 매체 소스 둘에서 유입되는 유기적 및 비유기적 트래픽을 정확하게 구분할 수 있습니다.

OneLink: 사용자 초대에 안성맞춤

Determine which GEOs, platforms, channels and types of non-paid promotions deliver the highest number of invites (and which do not) – it’s all part of our powerful OneLink solution.

Measure keywords that drove organic installs

키워드 최적화 노력에 도움이 되는 가치 있는 통찰력을 얻기 위해 어떤 키워드가 Google 검색 및 Google Play에서 설치를 유도하는지 파악합니다.

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