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제3장

어트리뷰션 & 딥링킹 기술

분류법

어트리뷰션이나 딥링킹 기술과 관련한 문제는 동일한 용어가 너무 다양한 이름으로 불린다는 점입니다. 또한 마케터들이 고객 경험을 고려하긴 하지만, 그러한 고객 경험을 위한 기술 전달 메커니즘은 간과하기 쉽습니다. 대부분 사람들은 ‘딥링킹’을 단순히 고객을 앱의 특정한 지점으로 유도하는 행위로 이해합니다. 하지만 이 글에서는 ‘딥링킹’을 보다 자세하게 다뤄보고자 합니다. 딥링킹은 URI 스킴을 의미할까요? 아니면 Apple 유니버설 링크나 크롬 인텐트 또는 안드로이드 앱 링크를 의미할까요? 

위의 4가지는 모두 딥링크이고, 특정 상황에서 앱 내부의 특정 지점으로 고객을 유도합니다. 이 사실을 기억하면서, 가장 일반적인 딥링킹과 어트리뷰션 분류법을 살펴봅시다. 마케터는 팀원이나 제품, 엔지니어링, 마케팅 담당자와 회의할 때 이러한 분류법을 사용할 수도 있고, 사용해야 하기도 합니다.

크롬 인텐트는 안드로이드 전용 딥링킹으로, 유저가 웹페이지에서 앱을 실행할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 작동 방식은 여기에서 확인할 수 있습니다.

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