여행 비즈니스에서 고객의 전환 경로는 보통 길고 여러 디바이스를 거치며 복잡합니다.
고객이 처음 광고를 접하는 순간부터 전환에 이르기까지 거치는 모든 지점에서 고객과 적극적으로 소통하고 앱으로 안내하세요.
웹 트래픽을 활용하세요. 고객 여정에서 웹 유저를 자연스럽게 앱 유저로 전환시키는 이정표를 만드세요.
앱스플라이어 딥링크는 유저 정보를 수집하여 맥락에 맞는 경험을 제공합니다. 유저가 링크를 클릭하면 그 유저가 어느 캠페인에서 유입되었는지, 누구의 추천을 받고 왔는지, 어떤 콘텐츠를 보고 있었는지를 파악하고 이런 데이터에 기반하여 앱을 열었을 때 연관성 있는 정보를 바로 제공합니다.
온드 미디어에서든 언드 미디어에서든, 원링크(OneLink)는 유저 여정에서 불필요한 단계를 없애고 고객이 앱을 설치한 후 인앱 구매 포인트로 바로 넘어가도록 합니다.
모바일 앱 마케팅 비용은 연간 약 356조 2천5백억원이나 되며 규모가 큰만큼 사기꾼들의 먹잇감이 됩니다. 여행앱은 다운로드 3건 중 1건 이상이 사기성이며 세 번째로 공격을 많이 받는 앱입니다. 앱스플라이어 프로텍트360은 다중 보호막으로 앱이 설치되기 전, 설치되는 동안, 설치 후 광고 사기 공격을 탐지하고 막아냅니다.
스카이스캐너는 앱스플라이어를 도입하여 앱 충성 고객이 12배나 늘었습니다. 데이터 중심 앱 성장이 어떻게 가능했는지 성공 스토리를 읽어보세요.
성공 스토리 보기
야놀자 데이터마케팅실 조미선 실장
주디스 바이어스(Judith Byers) 그로쓰팀 팀장
시몬 르준(Simon Lejeune) UA 마케팅 총괄