4 Min. Read

Советы мобильным маркетологам по выбору рекламного агентства

Avatar Daniel Oct 22, 2015

Мобильная индустрия насчитывает тысячи агентств, специализирующихся на разработке, продвижении и рекламе в приложениях. Может быть, прямо сейчас вы задаетесь вопросом – насколько правильно вы выбрали партнера по продвижению своего приложения? Или размышляете с чего начать, пытаясь впервые определить какое агентство подойдет для маркетинга вашего приложения. В этом посте мы постарались ответить на первичные вопросы о выборе агентства для мобильного продвижения.

Зачем вообще использовать услуги агентств?

Прежде чем заключать договоры и выставлять задачи, давайте обсудим некоторые преимущества работы с агентством, специализирующимся на мобильном продвижении. На ранних стадиях разработки приложения, вы можете не обладать компетенциями в привлечении/удержании пользователей и навыками проведения рекламных кампаний. Поэтому аутсорсинг этих задач – именно то, что нужно вам. Но дело не только в экспертизе, навыках и знаниях, ваших внутренних ресурсов, времени и возможностей может быть просто недостаточно для выполнения задач по привлечению пользователей. Работа с агентством позволит вам максимально сконцентрироваться на разработке и развитии приложения, не отвлекаясь на то, чтобы разобраться во всех нюансах и продвинутых методиках продвижения, когда ваше приложение может быть попросту не готово к этому.

Работая с агентствами, которые постоянно реализуют различные рекламные кампании, вы используете их экспертизу, опыт и наработки, вне зависимости от стадии разработки и готовности вашего продукта.  

Делам “домашнюю работу”

Прежде чем начать переговоры и работу с агентством, важно точно понимать какие цели вы преследуете, определить основные KPI (ключевые показатели эффективности) рекламного продвижения и общие потребности вашего приложения на данном этапе. Все эти пункты отличаются от приложения к приложению. Например, вы только запускаете свое приложение и сейчас заинтересованы только в притоке, т.е. количестве, новых установок. Или же у вашего приложения уже есть неплохая база лояльных пользователей и вы готовы инвестировать в привлечение новых качественных юзеров?

«

Прежде чем начать работать с агентством, важно определить свои цели, KPI и потребности

»

Стремительное развитие мобильной индустрии стало мощным импульсом для развития различных специализаций в мобильной рекламе. Например, есть агентства, которые специализируются исключительно на привлечение пользователей, другие же проводят только ретаргетинговые кампании. Некоторые специализируются в отдельных категориях и бизнес-сферах, таких как путешествия, игры и т.д., или на отдельных географических рынках. Если вам нужны пользователи ритейл-приложений (mCommerce) в Великобритании, вы вряд ли захотите работать с агентством, специализирующимся на удержании пользователей игровых приложений в Индонезии. Проведя предварительное исследование и сделав свою “домашнюю работу”, вы с самого начала определите, какие агентства лучше всего подходят для ваших задач.  

Допустим, вы ищите качественных пользователей. Важным критерием для кампаний по привлечению качественных, лояльных пользователей является бизнес-модель, используемая агентством для большинства кампаний: это работа по CPI (стоимость за установку) или это в основном CPA/CPE (стоимость за действие/событие)? Агентства, которые в основном используют модель CPA, с большей вероятностью приведут к вам качественных пользователей с высоким показателем вовлеченности и уровнем удержания.

Как отслеживать работу агентства

Неважно с каким агентством вы работаете, большим или нишевым, вы должны проверять качество выполненной работы и быть уверенными в том, что агентство действительно выполняет ваши задачи и соблюдает интересы, а не просто “осваивает” выделенный рекламный бюджет. Особенно это важно для тех из нас, кто любит все держать под контролем.

Самостоятельное использование аналитических платформ: мобильные аналитические платформы или трекинг-провайдеры, такие как AppsFlyer, предоставляют вам инструментарий для независимого мониторинга и оценки ROI и других показателей рекламных кампаний, которые проводит агентство. Являясь разработчиком мобильного приложения, вы увидите результаты этих кампаний в дешборде аналитической системы. Кроме того, использование трекинг-провайдера гарантирует вам доступ ко всем “сырым” данным каждой кампании.

Не кладите все яйца в одну корзину: если вы проводите собственные кампании, вы, скорее всего, не будете работать с единственной рекламной сетью. Наоборот, вы попробуете поработать с разными сетями, оцените результаты каждой и уже после будете оптимизировать свои кампании. Такой же подход верен и для работы с агентствами. Поработайте с несколькими одновременно. Оцените результаты каждого и определите, которые из них показывают самую высокую рентабельность рекламных затрат согласно вашим KPI. Еще один важный момент – не надо забывать и про специализацию агентств. Поэтому оценивать агентство нужно по качеству и количеству пользователей с самым высоким уровнем удержания и вовлеченности.   

Работайте с “сырыми” данными: и, хотя мы уже упоминали об этом, работа “сырыми” данными – это один из способов обнаружить и отследить мошеннические установки и фрод. Ищите аномалии и спорные закономерности, и вообще проверяйте и сравнивайте все данные, которые могут указывать на ложные инсталлы.

В итоге

Прежде чем выбрать и начать работать с рекламным агентством, проделайте подготовительную работу и определите свои KPI. Выбирайте агентства, которые показывают наилучшие результаты, соответствующие вашим целям и задачам. Для того, чтобы добиться положительного ROI, отслеживайте и оценивайте показатели агентских кампаний. Делая это вовремя и регулярно, вы выведите собственную формулу успеха для ваших мобильных приложений!  

Материал подготовлен вместе с Asaf Shamir