5 Min. Read

Война с мошенниками: 3 клиента AppsFlyer, активно противостоящие мошенничеству

Jillian Gogel Jul 26, 2018

Правильная система защиты полезна не только для вас, но и для всей мобильной экосистемы в целом. Доля мошеннических установок приложений составляет целых 11,5% в мире, а объем средств, подвергаемых риску, 700-800 млн. долл., то есть защита от мошенничества крайне важна для маркетологов, разработчиков приложений и рекламных сетей.

Проще говоря, точная и эффективная защита от мошенничества — это ваш страховой полис на случай финансовых рисков при атаках мошенников. Без такой защиты нет никакой гарантии того, что вы сможете безопасно покупать дешевый трафик и при этом получать реальные установки.

Самое главное в борьбе с мошенничеством — это полная прозрачность всех сторон. Когда платформа находит и затем блокирует мошеннический трафик, ваши медиа источники в то же время получают уведомления об этом и полные отчеты того, что было заблокировано и по какой причине. В свою очередь, сети могут улучшать качество трафика, повышая качество всей мобильной экосистемы и делая ее более безопасной.

Очень важно то, что большие объемы данных составляют основу для динамичной и адаптируемой защиты от мошенничества, т.к. мошенники постоянно находят новые, более эффективные способы имитировать качественный трафик. С помощью Protect360, системы AppsFlyer для защиты от мошенничества, маркетологи могут получать доступ к информации, так нужной для принятия предупреждающих мер против мошенничества, включая дашборды, сырые данные и API.

Чтобы подчеркнуть масштабы финансовых рисков и заодно показать процесс работы AppsFlyer по борьбе с этими рисками, опишем три кейса из различных тематических вертикалей и регионов.

Case Study 1: Genera Games – From Scattered to Standardized

Испанская компания Genera Games, ведущий в мире издатель игр (более чем 100 млн загрузок), сотрудничает с другими известными компаниями (например, Dreamworks, Disney, Mattel, Hasbro и Lucasfilm).

Из-за значительных объемов и головокружительного успеха работникам пришлось в каждом отдельном проекте отслеживать кампании в 10 сетях, чтобы оценить масштабы мошенничества (это было еще до сотрудничества с AppsFlyer). Когда они заметили, что их дашборд показывал общее количество загрузок в три раза больше, чем iTunes, они немедленно приняли меры для предотвращения такого обмана.

Но используя средства защиты других компаний, Genera обнаружила у себя только 1% мошеннических установок. И в отчетах, которые они получали от своих партнеров по измерениям, были явные пробелы по сравнению с их собственной статистикой.

Зато переключившись на AppsFlyer, в Genera сразу же смогли выявить большую часть мошеннического трафика и исключить его при дальнейшей закупке. В дашборде AppsFlyer особое внимание акцентируется на статистике по лояльным пользователям и новым устройствам, поэтому аналитики в Genera получили детализированные данные и создали отчеты с полным представлением о происходящем в их сетях.

Как и Genera, вы тоже можете превентивно блокировать мошеннический трафик еще на уровне его источника. Кроме того, отчет Protect360 также гарантирует, что и вы, и ваша сеть будут постоянно получать новые данные об эффективности кампании, и по этим данным можно составить целостную картину вашей рентабельности.

Просмотреть полное видео о сотрудничестве с Genera можно здесь.

статистика AppsFlyer по защите от мошенничества

Case Study 2: IQ Option – Risk-Free Scaling

IQ Option – ведущая европейская финансово-технологическая компания, предлагающая одни из лучших в мире услуги онлайн-продаж с современной платформой и хорошо организованной системой поддержки. IQ Option занимает лидирующее положение в отрасли с более чем 20 миллионами клиентских аккаунтов по всему миру. Начиная с 2017 года, компания стремится привлечь новых партнеров, чтобы помочь им нарастить свою базу качественной аудитории по доступной цене.

Но в отношении некоторых новых партнеров возникли подозрения, потому что процент мошеннического трафика значительно вырос. Внедрив средства Protect360 для автоматического обнаружения и блокировки, в IQ Option предотвратили значительные финансовые риски и теперь стали более тщательно отбирать новые сети для партнерства.

В сотрудничестве с AppsFlyer компания IQ Option смогла быстро вырасти в соответствии с ее задачами. При этом с автоматической блокировкой Protect360 и возможностью оптимизировать выплаты сетевым партнерам удалось сэкономить более 1 млн долларов. Может, они и сами достигли бы своих нынешних масштабов, но решение Protect360 позволило им сформировать целостную картину кампаний и сетевых инвестиций IQ Option. Благодаря чему этот торговый гигант смог сократить бесполезные расходы и максимально увеличить качество своих пользователей.

Подробный рассказ о сотрудничестве с IQ Option см. здесь.

статистика AppsFlyer по защите от мошенничества

Case Study 3: Teebik – Maximizing ROI, Minimizing Disruption

Китайская компания Teebik Games с многолетним опытом и высококачественными предложениями входит в число крупнейших в мире паблишеров мобильных игр. В частности, они издали такие известные игры, как Fallensouls, Clash of Gods и Shop Heroes, в которые играют миллионы пользователей в 130 разных странах.

Одна из основных проблем компании – увеличение затрат на привлечение пользователей. Это стало значительно влиять на общую окупаемость инвестиций. Надо было соблюсти баланс между более чем 100 партнерскими каналами, поэтому Teebik стало трудно управлять всеми сетями в таких масштабах. При этом еще нужно было оценивать эффективность каждого канала и использовать эту информацию при дальнейшей закупке трафика. В целом цель звучала просто: качественные партнеры по приемлемой цене.

Универсальный SDK AppsFlyer быстро и точно анализирует всех интегрированных партнеров в режиме реального времени без использования дополнительных SDK. Также он улучшает KPI на основе детализированных данных. Внедрив этот SDK в свою систему, в Teebik стали сотрудничать со своими более чем 100 партнерами на основании их показателя ROI. Благодаря этому они смогли оптимизировать результаты своих кампаний, работая с каждым партнером по наиболее выгодной цене и в нужном масштабе, успешно сокращая расходы на маркетинг. Еще очень важно то, что благодаря универсальности интеграции с партнерами Teebik смогли повысить ROI своего маркетинга за счет точного определения массовых мошеннических установок.

По словам Джесси Чен (Jessie Chen), вице-президента Teebik, "всесторонняя аналитика мобильного маркетинга AppsFlyer стала ключевой частью нашей маркетинговой деятельности, помогая нам максимально эффективно использовать наши платные кампании". Благодаря масштабу предоставляемых нами данных, в Teebik быстро повысили свой показатель ROI и стали тратить меньше времени на борьбу с постоянно появляющимися новыми способами мошенничества.

Подробный рассказ о сотрудничестве с Teebik можно найти здесь.

статистика AppsFlyer по защите от мошенничества

Summary

Приближается 2019 год, и мы больше не можем отрицать, что успех и развитие мобильных приложений привели к росту числа мобильных мошенников и эволюции их методов. В начале 2017 года мошенничество была простым в обнаружении, но с тех пор оно стало масштабируемым, сложным и незаметным на уровне кампании.

Самое важное: наличие интуитивно понятной и адаптивной защиты от мошенничества в мобильном пространстве сегодня просто обязательно. Она позволяет не только бороться с многочисленными попытками мошенничества с вашим приложением, но и объединять широкие рекламные сети, поддерживать полную прозрачность информации для вас и для партнеров, безопасно масштабировать кампании и оптимизировать ROI. Это полный набор необходимых инструментов, и поддерживать его – это наша ответственность и ответственность всей мобильной экосистемы в целом.