37Shares

Глава 4

Примеры использования: как повысить эффективность с помощью глубинной ссылки

Мы пришли к заключению, что глубинная ссылка – это функция атрибуции, которая улучшает взаимодействие с пользователем на различных каналах и повышает их эффективность. This is especially relevant in cases where the number of steps to conversion dictates performance success. Использование глубинных ссылок для быстрого и контекстно-релевантного перемещения пользователей в оптимальное место в приложении повышает эффективность как на платных, так на собственных рекламных каналах.

Но что стоит за «использованием глубинных ссылок»? Это еще одна распространенная проблема в отрасли. Многие провайдеры говорят о ценности глубоких ссылок и не объясняют специфику их использования. Мы попробуем решить эту проблему и рассмотрим кейсы конкретных клиентов, использующих ссылки атрибуции и глубинные ссылки и улучшают UX и эффективность рекламных каналов.

Как приложение электронной коммерции относится к вариантам использования? Давайте рассмотрим:

  • Запуск кампаний для установки приложений с Google, Facebook, Pinterest, Snapchat и т. д.
  • Направляйте пользователей к конкретным продуктам при помощи глубинных ссылок
  • Создание отдельных URL, которые могут управлять и измерять установки
  • Анализ эффективности баннера «Загрузите приложение» вверху мобильной веб-страницы и в электронных письмах.
  • Отправка прямых трансляции загрузок приложений рекламным партнерам для создания черного списка в реальном времени (то есть списка, клиентов, у которых уже есть приложение, чтобы не показывайте им рекламу повторно)
  • Показать клиентам динамическую рекламу с призывом «Заказать повторно», в которой показаны товары, которые клиент обычно покупает, инаправить их на страницу повторного заказа с помощью глубинной ссылки, содержащейся в приложении.

Но примеры использования на этом не заканчиваются. Вы можете использовать ссылки атрибуции и глубинные ссылки для разных случаев.

Социальные сети

Это один из самых распространенных вариантов использования мобильных ссылок. В этом примере маркетолог или мобильное приложение размещают ссылку на контент в приложении на социальном канале, например, Facebook, Google, Twitter, Instagram или Snapchat. Иллюстрация маршрутизации глубинной ссылки но социальных сетях В системе атрибуции и универсальных ссылок этот URL-адрес сможет направить пользователя в App Store, если у пользователя не было приложения, или открыть приложение через универсальную ссылку и ссылку на приложения для Android в случае, если приложение уже установлено.

Помимо этого, существуют решения, которые имеют встроенную функцию, считывающую протокол «Open Graph» из URL. Это означает, что ссылка на атрибуцию будет отображать «preview» страницы, то есть заголовок и описание, когда пользователь поделится ссылкой в социальных сетях. Также, эта опция позволяет сделать ссылку короче и вызывает больше доверия у пользователей, которые с опаской открывают ссылку, состоящую из нескольких строк.

Электронная почта

Электронная почта является еще одним отличным каналом использования атрибуции и глубинных ссылок. Традиционные поставщики услуг электронной почты (ESP) позволяют измерять клики по ссылкам, но они не всегда имеют технологические возможности, чтобы направлять пользователя в app store или приложение. Кроме того, универсальные ссылки, которые оборачиваются для анализа клика, обычно не работают. Иллюстрация маршрутизации глубинной ссылки в электронной почте Маркетолог почтовых рассылок может создавать глубинные ссылки автоматически или вручную и размещать их в электронном письме.

SMS и реферальная программа

Всем известно, что самая лучшая рекомендация – личная, именно так называемое «сарафанное радио» является идеальным механизмом для создания виральности. Цифровым эквивалентом личной рекомендации стали SMS, благодаря текстовым сообщениям друзья могут поделиться понравившимся приложением со своими друзьями.

Усовершенствованные технологии глубоких ссылок позволяют маркетологам динамически создавать короткие URL-адреса в приложении, чтобы пользователи смогли поделиться приложением с друзьями. Вот как это работает. Пользователь может поделиться ссылкой на приложение прямо из страницы контента или на странице «Посоветуй другу». В тот момент, когда пользователь нажимает на кнопку «Поделиться», вы можете использовать API-интерфейс для создания глубинных и коротких ссылок и заполнить ее полезными данными, которые вы хотите привязать к пользователю, такими как промо-коды, строки контента, имя и ID пользователя.

Когда пользователь выбирает «поделиться» через SMS, все данные будут упакованы в короткую ссылку. Когда получатель рекомендации нажимает на ссылку, он получает уже оптимизированный опыт – идет в магазин приложений, если у него нет приложения, и в приложение, если у него есть.

После загрузки приложения разработчики получат данные о действиях «поделиться с друзьями», что поможет им выявить лучшие циклы виральности и реферальные каналы.

Как работает глубинная ссылка с SMS и реферальной программой: иллюстрация

QR коды

QR-коды служат основным каналом для многих компаний за пределами США. С помощью поставщика атрибуции и глубинных ссылок вы можете создать URL и мгновенно сгенерировать QR-код.

как глубинная ссылка работает с QR-кодами: иллюстрация Эти коды, сгенерированные на приборной панели, можно разместить в электронных письмах, SMS-сообщениях, непосредственно на каналах потребительского маркетинга и других каналах. С Андроидом QR-коды можно отсканировать мгновенно, а в iOS 11 есть встроенный QR-ридер в «Passes App».

индивидуальное сопровождение новых пользователей)

Усовершенствованная версия функции «share» посредством SMS и реферальных программ позволяет использовать данные, которыми вы делитесь в ссылках, для персонализации приветственного сообщения и индивидуальных настроек.

Концепция проста: при создании ссылок для пользователей на своих обычных маркетинговых каналах или даже в SMS , вы можете включить такую информацию, как «popup title» или «popup message», чтобы затем использовать эту информацию в приветственном сообщении. Postmates использует глубинную ссылку для приветственных сообщений для новых пользователей.

Пример ссылки:

https://postmates.onelink.me/5uYG?pid=facebook&af_click_lookback=7d&af_dp=postmates://root&promo_code=icecream&title=Welcome%20to%20Postmates!&message=Use%20OneLink%20for%20your%20custom%20onboarding&button_title=Let%27s%20Go

как работает глубинная ссылка для адаптации к среде вашего приложения: иллюстрация

Баннеры для перехода из веба в приложение

Наконец, одним из наиболее известных способов использования глубоких ссылок является динамическое продвижение пользователей с мобильного веб-сайта в приложение.

Многие маркетологи разрабатывают свои собственные баннеры или используют один из множества шаблонов, предоставляемых AppsFlyer бесплатно.

Ваша команда может кастомизировать баннер исходя из ваших запросов. В этом примере Moovit адаптировали баннер под себя и используют технологию OneFink от AppsFlyer, чтобы пользователи могли кликать и загружать приложения непосредственно с их сайта moovitapp.com .

как работает глубинная ссылка для перехода из веба в приложение: иллюстрация

Независимо от того, есть ли у пользователя приложение, глубокая ссылка может направить его к соответствующему контенту даже после первой установки.

About the Authors