Case Study

Mejorando Las Ventas Minorista Por Medio de La Medición Móvil

  • 45%
    de aumento de ventas
    en el canal retail
  • Milliones
    de interacciones de marca
  • ROI
    alcanzado en cada canal

ANTECEDENTES

Serenito de Danone es un postre popular argentino. Aunque son los niños entre 8 y 12 años quienes generalmente disfrutan de esta merienda, sus padres son quienes tienen la última palabra a la hora de comprar. Esto hace que la participación de mensajes y clientes sea particularmente desafiante.

DESAFÍO

El equipo de marketing de Serenito quería involucrar a su audiencia objetiva a escala, aumentar las ventas del producto en un 25%, y mejorar la conciencia de la marca. Se unieron con Mobext, la agencia móvil mundial de Havas, para desarrollar y comercializar una nueva y maravillosa aplicación móvil. El equipo necesitaba también una plataforma para medir y optimizar el desempeño de la estrategia de marketing y de su campaña.

IDEA

Mobext creó Serenito SerePixels, una aplicación móvil de realidad aumentada que invitaba a los niños a interactuar con un personaje animado y a escuchar un chiste nuevo al escanear los paquetes de Serenito. Como bonificación adicional, si colocaban un paquete al lado del otro, los personajes animados hablaban entre sí.

Serenito y Mobext contrataron a AppsFlyer para que midiera su participación móvil y optimizara su desempeño. Utilizando la atribución móvil completa y las analíticas de marketing de AppsFlyer, midieron y optimizaron sus campañas con base en la participación de los usuarios. Con la atribución de TV integrada, pudieron también cuantificar el ROI de su costosa inversión en anuncios de televisión.

RESULTADOS

Esta increíble campaña móvil involucró a cientos de miles de niños, impulsando las ventas minoristas un 45%, 20% más del objetivo original. Optimizando su publicidad con base en las instalaciones de apps y actividad in-app, superaron sus cifras objetivas de instalación con semanas de anticipación. La cobertura mediática tradicional y el llamado de las redes sociales posicionaron a la marca como innovadora y fresca y a la vanguardia del frente de la participación creativa.

PODEROSOS INSIGHTS

El equipo utilizó su actividad in-app para generar insights claves que ayudaron a la marca a refinar sus estrategias de producto y promociones. Por ejemplo, al medir la fuente de medios de cada instalación, el producto más escaneado y las principales fuentes de ventas de productos escaneados, el equipo de Serenito-Danone pudo tomar decisiones más acertadas sobre el precio del producto, ofertas y descuentos para mejorar su presencia en los puntos de venta y generar ventas.

 

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Los insights de AppsFlyer nos han permitido medir el impacto de nuestro marketing móvil en nuestras ventas minoristas e impulsar nuestro desempeño de marketing.
Danone - Serenito
Los datos que recopilamos por medio de AppsFlyer elevan nuestra ideación creativa e impulsan nuestra activación de marketing.
Havas - Mobext