Reportes del Valor del tiempo de vida (LTV) en el marketing de aplicaciones | AppsFlyer

Valor de tiempo vida

La línea de vida del marketing de aplicaciones

El valor del tiempo de vida (LTV) es un KPI que está en el corazón del marketing de aplicaciones. Al saber exactamente de qué manera los usuarios generan ingresos a lo largo de su vida, nos informa de la inversión en marketing en la adquisición de usuarios, engagement y retención. El LTV también es esencial para saber hasta qué punto las inversiones de marketing ofrecen un ROI positivo.

Hay varias maneras de calcular LTV, pero independientemente de la fórmula exacta, hay tres factores involucrados: ingresos, retención y orgánicos - todos los cuales son proporcionados por AppsFlyer para el análisis, por lo que los marketers pueden medir y mejorar su rendimiento. Ahora desglosemos esto.

Ingresos

AppsFlyer utiliza  eventos in-app enriquecidos para determinar la cantidad de ingresos que la aplicación ha generado y qué fuentes se pueden acreditar al haber impulsado estos ingresos. Armados de conocimiento, los marketers pueden optimizar sus esfuerzos e inversiones para brindar ingresos más sólidos

Medir los ingresos entrantes es fácil con AppsFlyer. Simplemente define los siguientes eventos de ingreso posteriores a la instalación:

01.

Eventos estándar de compra in-app

Saber cuándo se hace una compra en la aplicación y asociar estos ingresos con la campaña de marketing que adquirió y efectuó re-engagement con el usuario permite a los marketers optimizar las campañas para mejorar la actividad de compra.

02.

Eventos de compra enriquecidos

Para maximizar la optimización de los ingresos, se requiere un nivel más profundo de datos. Como tal, AppsFlyer permite a los marketers enriquecer un evento de ingresos estándar con múltiples parámetros. Estos parámetros enriquecidos no solo informan que se ha realizado una compra, sino también lo que se compró, a qué precio, qué usuario la realizó y más.

03.

Atribución de ingresos por publicidad

AppsFlyer es la única plataforma de atribución móvil para medir y atribuir ingresos por publicidad in-app al canal y la campaña que  impulsó cada instalación. Así podrás optimizar tus campañas para ofrecerle al usuario el LTV móvil total más sólido para el ROI óptimo.

04.

Eventos de ingresos personalizados para aplicaciones y suscripciones de paga

Si la aplicación utiliza estos modelos de ingresos, un evento de ingresos de AppsFlyer personalizado medirá este tipo de ingresos impulsados por las tiendas de aplicaciones. El modelado de LTV para aplicaciones de paga y de suscripción a menudo es más fácil puesto que su flujo de ingresos es más predecible.

05.

Eventos de ingresos fuera de la aplicación

En la realidad omnicanal actual, los usuarios de aplicaciones a menudo realizan compras a través de otros canales (tanto en línea como por canales tradicionales). Esta actividad altera significativamente los cálculos de LTV, y deben ser medidos. Para mantener todos los datos de rendimiento sincronizados, los marketers conectan eventos de ingresos fuera de la aplicación con sus datos de marketing de aplicaciones y sus datos de marketing de aplicaciones con sus plataformas de analíticas comerciales omnicanal.

Para obtener más información, consulta nuestra página dedicada en Atribución y medición omnicanal.

Medición del retargeting en los cálculos de LTV

La plataforma de AppsFlyer atribuye cualquier evento de ingreso a la fuente de instalación, independientemente de cuánto tiempo haya pasado desde la instalación inicial. Nuestra  ventana de atribución de retargeting  (re-engagement) predeterminada (para eventos de ingresos) es de 30 días, y es  totalmente configurable  (según se desee).

Considera la siguiente ilustración:

ltvreportingillustration

En este caso, el crédito se puede atribuir a la campaña de re-engagement (después que el usuario haga clic y se abra la aplicación). Cuando se trata del cálculo del valor de tiempo de vida (LTV), hay una clara distinción entre la UA y el re-engagement, con base en lo siguiente:

ltvreportingchart

Para evitar la duplicación, los marketers pueden simplemente marcar los eventos que se producen dentro de la ventana de re-engagement como "primaria" para permitir la deduplicación.

Retencion

A menudo se dice que cuesta mucho más atraer a un nuevo cliente que mantener uno ya existente. A menudo, la retención continua y en curso es un principal indicador de ingresos y monetización en curso, lo que hace que la retención sea un componente clave en los cálculos del LTV. Sin embargo, en un mercado extremadamente competitivo, las tasas de retención han ido disminuyendo significativamente. Para combatir la rotación,  los informes de retención y de cohorte avanzados  de AppsFlyer ayudan a los marketers a comprender lo que impulsa el uso de las aplicaciones a nivel detallado.

Orgánico

Los gerentes de adquisición y engagement de usuarios suelen prestar mucha atención a su multiplicador orgánico. El multiplicador orgánico es la cantidad de nuevas instalaciones orgánicas para cada instalación paga. En los últimos dos años, el multiplicador orgánico ha caído estrepitosamente. A pesar de esta tendencia, el elevador orgánico sigue siendo una medida importante para muchos marketers de aplicaciones, y puede tener un fuerte impacto en el valor de tiempo de vida del usuario promedio de una aplicación, a la vez que reduce el eCPI y puede ser un componente clave en la transformación hacia un ROI positivo.

 

AppsFlyer les ofrece a los marketers la información orgánica que necesitan con:

Datos orgánicos integrales

The AppsFlyer dashboard provides deep insights into organic data, including the number of organic installs and the lifetime revenue they generated. With our advanced cohort reports, marketers can define and measure organic cohorts to understand what characterizes organic users, what kind of activities they perform in-app and under which circumstances. And our dynamic, custom dashboards allow marketers to compare and analyze their organic performance alongside their paid media or specific paid media sources.

Certificación como Mobile Measurement Partner de Facebook y Twitter

Solo los MMP certificados de Facebook y Twitter pueden diferenciar con precisión entre el tráfico orgánico y no orgánico procedente de dos de las fuentes de medios más importantes del ecosistema.

OneLink: perfecto para las invitaciones de usuarios

Determina qué geolocalizaciones, plataformas, canales y tipos de promociones no remunerados proporcionan el mayor número de invitaciones (y cuáles no) - todo es parte de nuestra solución potente de OneLink.

Measure keywords that drove organic installs

Determina qué palabras clave de búsqueda de Google y Google Play impulsaron cada instalación para obtener información valiosa que nos diga sobre los esfuerzos de optimización de palabras clave.

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