Eventos In-app Enriquecidos

Entiende y sincroniza el engagement de tu usuario

Los marketers necesitan entender como sus usuarios participan en sus aplicaciones para promoverlos de manera más eficiente. Ellos usan los datos analíticos in-app para saber cuáles usuarios están participando en la aplicación, como ocurre, quien ha realizado compras o actualizaciones y cuanto ingreso han generado. El acceso a esta atribución in-app y los datos analíticos son esenciales para la orientación de la campaña, el retargeting, la medición de LTV y ROI y la optimización del marketing.

AppsFlyer proporciona una variedad de eventos enriquecidos in-app con parámetros mejorados. Con enriquecidos nos referimos a la capacidad de reunir parámetros adicionales específicos. Por ejemplo, si bien es útil saber qué usuarios han completado una compra, los parámetros nos informan qué compraron, a qué precio y qué campaña de engagement impulso la compra.

Los eventos enriquecidos in-app ayudan a los vendedores a dirigir sus campañas y medir su éxito. AppsFlyer les ofrece la posibilidad de medir un número ilimitado de eventos enriquecidos a través de nuestra plataforma.

Sincronizando eventos in-app enriquecidos con redes de anuncios

En AppsFlyer, nuestras integraciones con casi todas las principales fuentes de medios líderes del mundo pueden sincronizar automáticamente sus eventos in-app enriquecidos con sus redes de anuncios preferidos. Estas integraciones preconfiguradas comparten automáticamente los datos de engagement in-app enriquecidos en tiempo real conforme haz seleccionado, por lo que las fuentes de medios pueden crear targeting y retargeting. Estas integraciones le permiten a los marketers añadir fácilmente nuevas fuentes de medios y sincronizarlas sin la necesidad de añadir nuevos SDKs a sus aplicaciones. Estos datos de targeting pueden ser utilizados por las redes de anuncios a través de publicidad in-app, publicidad de medios móviles y todos sus otros medios pagos.

Sincronizar eventos con redes de anuncios

Entonces, ¿cómo saben los marketers qué eventos in-app enriquecido deben implementar?

Muchos nuevos marketers comienzan por: (a) ignorar los eventos enriquecidos in-app, un error costoso que suele aparecer rápidamente, o (b) agregar un gran número de eventos enriquecidos que puede terminar en una sobrecarga de datos. Recomendamos que los marketers comiencen por considerar su KPI. Piensen en qué datos ayudarán a lograr sus objetivos. Si es tu primer ver, también te recomendamos que consideres los eventos in-app que son populares en tu vertical y que midas el engagement del cliente a través de su trayecto en la aplicación. Los equipos de productos de aplicaciones son otro gran recurso para ayudar a definir la trayectoria de los usuarios y las necesidades de medición de eventos enriquecidos in-app. La medición correcta de los eventos enriquecidos proporcionará datos útiles y de alta calidad que compensarán en el futuro.

Eventos in-app enriquecidos por vertical

Además de sus necesidades de medición específicas en la aplicación, existen diversos eventos enriquecidos in-app que se han convertido en puntos de datos estándar de la industria para las verticales específicas. Estos eventos estándar enriquecidos son utilizados por redes de targeting y retargeting como Facebook, Google y Criteo.

Los marketers de juegos normalmente utilizan eventos in-app enriquecidos relacionados con el progreso del jugador, rendimiento en el juego (por ejemplo: la puntuación y los logros del usuario), invitaciones sociales y compras in-app. Generalmente, también recogen metadatos (parámetros enriquecidos) con informaciones específicas de los usuarios incluyendo su identificador de usuario, método de inicio de sesión, el uso de monedas, etc.

En conjunto, estos datos permiten que los marketers midan el engagement de cada usuario y el trayecto del cliente, incluyendo:

  • De dónde vinieron
  • Qué tan activos son en el juego
  • Cuándo y cómo invitan a sus amigos
  • Su perfil de compra y engagement (con base en sus eventos de compras)

Los puntos de datos anteriores ayudan el marketing a ajustar sus campañas y optimizar su targeting. Por ejemplo, para los marketers es importante redireccionar sus jugadores de alto valor que de repente dejaron de jugar o desinstalaron la aplicación, para reactivar el usuario. Los incentivos creativos como bonificaciones en el juego (p. ej.: monedas) han mostrado ser eficaces para reactivar usuarios antiguos o desinstalados.

Los marketers de eCommerce tanto de tiendas de materiales de construcción con aplicaciones móviles, como las empresas móviles y digitales, generalmente miden la actividad de los usuarios con el embudo de compras, desde la navegación y búsqueda, hasta el crecimiento del carrito de compras. Estos datos pueden ser utilizados para mejorar directamente el rendimiento. Los usuarios que no han finalizado sus compras son dirigidos con campañas personalizadas para impulsar la actividad de compra final. Estas campañas de retargeting se basan en parámetros de datos enriquecidos, como productos del carrito de compras y valores, para enviarles el mensaje correcto a los usuarios correctos en el momento adecuado. Parámetros que se basan en torno de edad, género e histórico de navegación del usuario en la aplicación son frecuentemente utilizados para direccionarlos a campañas de marketing estacionales. Además, los datos de localización proporcionan una fuerte señal para campañas específicas de la geografía y del cross-channel (por ejemplo, compra de cupones en tiendas o minoristas).

Los marketers de viajes se han vuelto particularmente innovadores por medir eventos in-app en sus aplicaciones de viaje. Diferente de las aplicaciones de juegos, que disfrutan del uso regular, la planificación de viajes es muchas veces una actividad estacional u ocasional. Eventos enriquecidos in-app son clave para entender y segmentar los usuarios de estas aplicaciones. Por ejemplo, analizar que destinos están buscando los usuarios puede ayudar a informar los esfuerzos de retargeting para usuarios que no completaron una compra. Algunos eventos importantes a tener en cuenta son eventos de búsqueda, contenido visto, check-out, reservas y rendimiento upsell. Al igual que muchas otras verticales, los marketers mejoraron estos eventos con parámetros de datos enriquecidos. Parámetros populares incluyen el identificador de usuario, moneda, tipo de contenido, fecha, viaje de ida, ida y vuelta, entre otros. Recuerda: Los marketers solo pueden optimizar en función de lo que miden, por lo que es importante que los datos correctos sean recogidos.

Las posibilidades de personalizar eventos in-app son infinitas. Al utilizar estas ideas analíticas in-app de manera constructiva, los marketers se aseguran de que están invirtiendo y optimizando sus campañas y trayectoria de los clientes con eficacia para cumplir sus objetivos y mejorar su ROI.