Como a Nomad usou IA e dados de criativos para aumentar o CTR em 83% e unificar times de crescimento

Fundada em 2020, a Nomad surgiu para ajudar brasileiros a quebrar barreiras, por meio de soluções financeiras internacionais completas. Pioneira em oferecer aos residentes no Brasil uma conta bancária nos EUA, quatro anos depois, a empresa se transformou em um dos principais players do mercado, com mais de 3 milhões de clientes, cerca de R$5 bilhões de ativos sob custódia e soluções de débito e crédito, recebimento de pagamentos, investimentos e viagens para o exterior.

Mas, à medida que a Nomad expandia seus produtos e sua audiência, surgiu um desafio comum de marcas que crescem rapidamente: como alinhar os times de performance, criação e dados sob uma única estratégia.

“O time criativo estava no escuro sobre o que funcionava. Precisávamos de uma única fonte de verdade, algo que guiasse o briefing, não só o relatório final.”

Gabriel Sampaio, Head de Growth da Nomad

Desafio

As campanhas da Nomad estavam espalhadas por várias plataformas, cada uma com um modelo de atribuição diferente. Os criativos eram otimizados com base em dados incompletos, gerando atritos entre áreas e decisões mais lentas.

Solução

A Nomad lançou sua primeira grande campanha institucional com ninguém menos que Will Smith, usando ferramentas de IA para dublar o ator em português. O anúncio não só chamou a atenção, mas se conectou diretamente à proposta da marca: ajudar brasileiros a fazer seu dinheiro “falar inglês”. O resultado foi mais de 1 bilhão de impressões e um CTR 83% maior em comparação aos assets padrão.

Nos bastidores, a empresa adotou a plataforma de Otimização de Criativos da AppsFlyer, sendo uma das primeiras empresas no Brasil a adotar a solução para analisar a performance do criativo por elemento e não apenas por anúncio ou canal.

“Agora não temos mais discussão sobre cores ou fontes, porque sabemos o que converte. Qual plano de fundo, expressão ou formato realmente entrega ROAS.”

Gabriel Sampaio, Head de Growth da Nomad

A Nomad também aplicou IA no fluxo de produção, desde revisões de compliance até criação visual com o Adobe Firefly, que gerou ícones em formato de balões para a campanha “Yellow Friday”. Todos os dados voltavam ao dashboard unificado da AppsFlyer, que permite decisões mais ágeis.

Resultados

A nova abordagem funcionou. Durante a Black Friday, a “Yellow Friday” representou 25% da performance total, com CTR 65% acima da média. A campanha com o Will Smith virou conversa nacional, com mais de 75 matérias publicadas, e consolidou a Nomad como referência criativa.

“Acreditamos em automação inteligente, mas não em piloto automático. Os insights da AppsFlyer nos ajudam a agir mais rápido, testar melhor e manter o time alinhado.”

Gabriel Sampaio, Head de Growth da Nomad

Hoje, criação, dados e performance andam juntos, guiados por uma camada unificada de dados e estratégia humana por trás.