Giới thiệu
314.5 tỷ USD, đó là số tiền dự kiến mà thị trường quảng cáo trong ứng dụng (IAA) toàn cầu sẽ tạo ra vào năm 2023 – và dự kiến sẽ tăng 10% hàng năm.
Vì sao lại có sự bùng nổ này? Ở thế giới của các ứng dụng miễn phí, IAA đã trở thành nguồn thu quan trọng đối với các ứng dụng di động, đặc biệt là trong lĩnh vực trò chơi, mạng xã hội và giải trí.
Quảng cáo trong ứng dụng là gì?
Quảng cáo trong ứng dụng là hiển thị quảng cáo trả phí trong ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Nó cho phép chủ sở hữu ứng dụng sử dụng không gian quảng cáo của mình để bán cho các nhà quảng cáo, trong khi các nhà quảng cáo có lợi bằng cách hiển thị quảng cáo của họ cho một người dùng liên quan và có tương tác.
Nhưng với rất nhiều ứng dụng tranh đang giành tiền quảng cáo, một thị trường đông đúc – vậy làm thế nào bạn có thể cạnh tranh? Có lẽ bạn sẽ muốn hiển thị nhiều quảng cáo hơn, nhưng việc tiếp xúc quá nhiều có thể gây hại hơn là có lợi. Điều quan trọng là thu hút người dùng và nâng cao trải nghiệm của họ, bằng cách hiển thị đúng quảng cáo, đúng cách, vào đúng thời điểm.
Thông tin tốt là, có một loạt các định dạng quảng cáo để lựa chọn tùy thuộc vào mục tiêu của bạn. Dưới đây là một số ví dụ:
- Quảng cáo banner: tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thử nghiệm các ý tưởng quảng cáo của bạn để thu hút người dùng
- Quảng cáo video: lý tưởng để kể câu chuyện và xây dựng mức độ tương tác
- Quảng cáo đa phương tiện: tương tự như banner, nhưng cung cấp nhiều không gian sáng tạo hơn và tương tác với người dùng
- Quảng cáo native: tốt cho sự tham gia và xây dựng lòng tin, vì chúng phù hợp với giao diện người dùng của nền tảng mà người dùng đã chọn
Chúng ta sẽ xem xét các định dạng khác nhau chi tiết hơn ở phần sau của hướng dẫn này, cũng như khám phá cách quảng cáo trong ứng dụng hoạt động, các mô hình định giá khác nhau và cách bạn có thể làm cho nguồn doanh thu này hoạt động cho mình.
Chương 1
Các hoạt đông của hệ sinh thái trong ứng dụng
Trong hệ sinh thái di động, có nhiều nhà cung cấp khác nhau, mỗi nhà cung cấp có vai trò cụ thể của riêng mình. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết ở bên dưới.
Về phía bên mua, chúng tôi có:
- Nhà quảng cáo: đây là những nhà phát triển ứng dụng, đại lý hoặc thương hiệu mua không gian quảng cáo.
- Sàn trao đổi quảng cáo: chúng hoạt động giống như một sàn giao dịch chứng khoán, cho phép các nhà quảng cáo chọn đối tượng mong muốn của họ và đặt giá thầu trên đối tượng đó.
- Nền tảng bên cầu (DSP): những nền tảng này cho phép nhà quảng cáo truy cập vào khoảng không quảng cáo của nhiều sàn giao dịch quảng cáo.
Về phía bên bán, bạn sẽ tìm thấy:
- Nhà xuất bản: đây là những ứng dụng bán không gian quảng cáo.
- Nền tảng bên cung (SSP): những nền tảng này cho phép nhà xuất bản đặt quảng cáo trước đối tượng đã chọn của họ.
Mạng quảng cáo nằm ở giữa, đóng vai trò là nhà môi giới bán không gian quảng cáo của nhà xuất bản (được gọi là khoảng không quảng cáo trong ứng dụng) cho các nhà quảng cáo.
Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy Đối tác đo lường di động (MMP), như AppsFlyer: đây là một phần độc lập của hệ sinh thái (không phải bên mua cũng không phải bên bán) giúp nhà quảng cáo đo lường mạng quảng cáo nào đang mang lại những người dùng có giá trị nhất của họ.
Quá trình
Dưới đây là một bản tóm tắt ngắn gọn về cách tất cả chúng hoạt động cùng nhau:
- Ứng dụng muốn hiển thị quảng cáo đưa ra yêu cầu đến mạng quảng cáo, mạng này sử dụng các thuật toán nâng cao để xác định các nhà quảng cáo trả tiền cao nhất.
- Nhà quảng cáo sử dụng sàn trao đổi quảng cáo để đặt giá thầu trên đối tượng mong muốn của họ.
- Quảng cáo được hiển thị cho đối tượng trong thời gian thực.
- Hành động của người dùng được báo cáo lại cho nhà quảng cáo. Nhà quảng cáo được trả tiền tương ứng và có thể tối ưu hóa cho các chiến dịch trong tương lai.
Chương 2
Lợi ích (và thách thức) của quảng cáo trong ứng dụng
Nghiên cứu vào năm 2022 cho thấy người dùng di động ở các thị trường lớn dành bốn đến năm giờ mỗi ngày cho các ứng dụng – đó rõ ràng là một cơ hội lớn cho các nhà quảng cáo.
Nhưng liệu điều đó có quá tốt để là sự thật không? Hãy cùng tìm hiểu về các ưu điểm và nhược điểm của IAA.
Dưới đây là một số cách IAA có thể giúp bạn:
1. Tạo doanh thu
Với hơn 90% ứng dụng trong các cửa hàng ứng dụng chính hiện được tải xuống miễn phí, chủ sở hữu ứng dụng đang tìm kiếm nguồn thu từ quảng cáo trong ứng dụng hoặc mua hàng trong ứng dụng (IAP).
IAP có thể sinh lợi nếu bạn có thể thiết lập mô hình đăng ký, nhưng trong trò chơi điện tử chẳng hạn, việc mua hàng thường có giá trị thấp, trong khi phần lớn người dùng chỉ muốn chơi miễn phí. Trong các ứng dụng này, việc chèn quảng cáo giữa các cấp hoặc trong quá trình chuyển đổi có thể hoạt động tốt, tạo ra mức độ tương tác, số lần hiển thị và doanh thu mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
2. Tăng mức độ tương tác của người dùng
Mặc dù quảng cáo trên điện thoại di động trước đây với thiết kế sặc sỡ và gây mất tập trung, nhưng giờ đây bạn có rất nhiều tùy chọn để thực sự tương tác với người dùng, xây dựng cả nhận thức và giữ chân người dùng.
Đối với người mới bắt đầu, bạn có thể đặt quảng cáo vào thời điểm phù hợp, khi người dùng tập trung nhưng không ở giữa một hành động quan trọng. Bạn có thể sử dụng nhắm mục tiêu chính xác để đảm bảo quảng cáo của bạn hoàn toàn phù hợp. Bạn còn có thể khám phá các kỹ thuật gamification – ví dụ như cung cấp phần thưởng (tiền tệ trong trò chơi) cho việc xem video hoặc chơi liên tiếp trong nhiều ngày.
3. Tăng doanh thu mua hàng trong ứng dụng
Trước đó, chúng tôi đã mô tả IAA và IAP là anh em họ, và thật sự chúng có mối liên kết chặt chẽ. Nếu bạn có thể kết hợp chúng một cách hiệu quả, bạn sẽ thành công.
Chúng tôi biết rằng người dùng tương tác với quảng cáo trong ứng dụng có nhiều khả năng mua hàng hơn. Hơn nữa, nghiên cứu từ thị trường game cho thấy mô hình kết hợp giữa IAA và IAP dẫn đến doanh thu và giá trị trọn đời cao hơn.
4. Tiếp cận đối tượng lý tưởng của bạn
Hãy suy nghĩ về điều này: những người đã cài đặt một ứng dụng đã có sự quan tâm và tương tác với ứng dụng đó. Điều chỉnh quảng cáo phù hợp với nhân khẩu học và sở thích của người dùng ứng dụng có nghĩa là bạn có nhiều khả năng thấy được kết quả hơn: quảng cáo trong ứng dụng có tỷ lệ nhấp cao hơn gấp đôi so với quảng cáo web trên thiết bị di động (0,54% so với 0,23%).
5. Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bạn có thể chọn thời điểm hiển thị quảng cáo và định dạng sẽ sử dụng. Điều quan trọng là quảng cáo trong ứng dụng được tối ưu hóa cho thiết bị di động, vì vậy chúng hiển thị hoàn hảo cho người dùng — điều không phải lúc nào cũng đúng với quảng cáo trên web.
6. Theo dõi hiệu suất
Đối với nhà xuất bản, việc theo dõi hiệu suất của quảng cáo trong ứng dụng dễ dàng hơn so với quảng cáo trên trang web dành cho thiết bị di động, vì chúng là một phần của không gian riêng của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể hành động nhanh chóng để tối ưu hóa các chiến dịch của mình.
Chương 3
Tầm quan trọng của quảng cáo trong ứng dụng đối với các nhà tiếp thị
Bây giờ bạn đã biết quảng cáo trong ứng dụng hoạt động như thế nào, bạn có thể tự hỏi làm thế nào để chứng minh tính hiệu quả của chiến dịch của mình.
Đo lường, kiểm tra và tối ưu hóa
Các chiến dịch trong ứng dụng thành công đòi hỏi sự cân bằng giữa mạng quảng cáo phù hợp, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và đảm bảo sự phù hợp về sự sáng tạo và thông điệp . Nếu chỉ một trong các yếu tồ này không ổn, chiến dịch sẽ không đạt được tiềm năng tối đa.
Tuy nhiên, bằng cách đo lường từng yếu tố riêng biệt, bạn sẽ thấy kênh hoặc quảng cáo nào đang mang lại người dùng có giá trị cao và và những gì cần bị loại bỏ hoặc cải thiện. Nói một cách ngắn gọn, khi bạn biết rõ điểm yếu, bạn có thể làm việc để khắc phục chúng.
Giải quyết thách thức về phân bổ
Một thách thức khác là phân bổ doanh thu quảng cáo, cho bạn biết mạng nào ban đầu mang lại cho người dùng. Ví dụ: chiến dịch chuyển đổi người dùng (UA) mang lại người dùng đã tạo ra $2 IAP, nhưng họ cũng tạo ra $1 từ việc xem quảng cáo. Giá trị tích lũy của người dùng này là $3.
Hãy nhớ rằng trong môi trường sau iOS 14, tập trung vào quyền riêng tư ngày nay, các nhà phát triển phải sử dụng SKAdNetwork, cơ chế phân bổ tổng hợp của Apple, để đo lường các chiến dịch của họ đối với người dùng không đồng ý. SKAdNetwork có một số hạn chế làm giảm cả số lượng và chất lượng dữ liệu về LTV và ROAS.
Cuối cùng, dữ liệu cấp người dùng là hình thức phong phú nhất vì nó có thông tin về người dùng cá nhân. Hãy tận dụng những dữ liệu người dùng bạn có để xác định chiến lược cho người dùng không đồng ý. Để biết thêm thông tin về phân bổ trong thời đại bảo mật, hãy xem hướng dẫn này.
Chương 4
Mô hình định giá trong ứng dụng
Là một nhà quảng cáo, bạn có thể chọn từ một loạt các mô hình định giá, mỗi mô hình đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Bạn sẽ cần chọn chiến lược kiếm tiền phù hợp cho ứng dụng và chiến dịch của mình.
Cost per mille (CPM)
CPM là giá mà nhà quảng cáo trả cho nhà xuất bản cho mỗi 1.000 (mille) lượt hiển thị quảng cáo.
CPM = (tổng chi phí chiến dịch / số lần hiển thị) x 1000
Ưu điểm: Giá thấp so với các mô hình khác.
Nhược điểm: Không có đảm bảo rằng việc hiển thị quảng cáo sẽ tạo ra những lượt click hoặc chuyển đổi.
Được đề xuất khi: Mục tiêu của bạn là tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn.
Cost per click (CPC)
Với mô hình định giá CPC nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho nhà xuất bản khi một quảng cáo được click.
CPC = tổng chi phí chiến dịch / số lần nhấp
Ưu điểm: Là một nhà quảng cáo, bạn chỉ trả tiền cho một tín hiệu quan tâm thực sự – trong trường hợp này là một lượt click.
Nhược điểm: Một số lượt click có thể là tình cờ, đều đó có nghĩa là bạn phải trả tiền cho một cái gì đó và không nhận lại được gì.
Được đề xuất khi: Mục tiêu của bạn là lượng truy cập đến ứng dụng của bạn và bạn có một kế hoạch ngân sách cụ thể.
Cost per action (CPA)
Với mô hình, định giá CPA, nhà quảng cáo trả tiền cho nhà xuất bản khi một lượt click dẫn đến một hành động cụ thể, được xác định trước trong ứng dụng (như đăng ký hoặc mua hàng).
CPA = tổng chi phí của chiến dịch / số lần hoàn thành hành động cụ thể
Ưu điểm: CPA cung cấp một lựa chọn ít rủi ro, tập trung hoàn toàn vào hiệu suất khi bạn có một hành động cụ thể trong tâm trí.
Nhược điểm: Việc mở rộng có thể khó khăn và, trong khi hiệu suất quan trọng, bạn không nên bỏ qua các yếu tố bổ sung như nhận thức về thương hiệu.
Được đề xuất khi: Bạn có một hành động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký.
Chi phí mỗi lượt cài đặt (CPI)
Với CPI, nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho nhà xuất bản khi hành động dẫn đến lượt cài đặt.
CPI = tổng chi phí chiến dịch / số lượt cài đặt ứng dụng
Ưu điểm: Nếu bạn có một đối tượng người dùng thích hợp, bạn chỉ trả tiền cho những người dùng thực sự muốn sử dụng ứng dụng của bạn.
Nhược điểm: CPI không thể cho bạn biết liệu người dùng có tương tác với ứng dụng của bạn hay tiếp tục sử dụng ứng dụng đó hay không. Hơn nữa, hãy cẩn thận với việc cài đặt giá thấp hơn vì nó có thể thu hút những người dùng có giá trị thấp và có thể có những lượt cài đặt giả mạo.
Được đề xuất khi: Mục tiêu của bạn là tăng số lượt cài đặt hoặc quảng bá và phân phối ứng dụng trên nhiều đối tượng.
Chi phí trên mỗi lượt xem (CPV)
CPV được sử dụng cho quảng cáo video và có nghĩa là nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho nhà xuất bản khi người dùng xem video của họ trong một khoảng thời gian nhất định.
CPV = tổng chi phí chiến dịch / số lượt xem video
Ưu điểm: Hiệu quả về chi phí, vì bạn chỉ trả tiền khi ai đó thể hiện sự quan tâm đến video của bạn, thay vì lượt xem vô tình hoặc lướt qua nhanh.
Nhược điểm: Chi phí thay đổi trên các nền tảng và mục tiêu một đối tượng khán giả cụ thể thường đắt hơn. Điều này có nghĩa là người dùng không quan tâm, có thể để quảng cáo của bạn phát và bỏ qua chúng – khiến bạn không tốn tiền.
Được đề xuất khi: Bạn muốn tạo sự tương tác hoặc bán hàng, thay vì chỉ tăng nhận thức.
Chương 5
Định dạng quảng cáo trong ứng dụng
Có một loạt các định dạng quảng cáo có sẵn tùy thuộc vào mục tiêu mà bạn muốn đạt được.
Quảng cáo banner
Quảng cáo banner có lẽ là định dạng quen thuộc nhất đối với người dùng. Chúng xuất hiện ở đầu hoặc cuối màn hình, cùng với nội dung ứng dụng và thường bao gồm hình ảnh, văn bản và nút kêu gọi hành động.
Quảng cáo video
Quảng cáo video là các đoạn video ngắn xuất hiện trước, trong hoặc sau video khác (ví dụ: quảng cáo trước khi video bạn chọn bắt đầu trên YouTube). Chúng rất hấp dẫn và có tỷ lệ nhấp cao.
Quảng cáo video kèm phần thưởng
Chúng thường được sử dụng trong các ứng dụng trò chơi và có trao đổi giá trị rõ ràng. Bạn xem một quảng cáo, chúng tôi sẽ tặng bạn một phần thưởng. Video kèm phần thưởng có thể tốt cho cho sự tương tác của người dùng, đặc biệt là nếu phần thưởng tăng khi bạn xem liên tiếp trong nhiều ngày.
Quảng cáo xen kẽ
Quảng cáo xen kẽ (hay còn gọi là quảng cáo toàn màn hình) thường xuất hiện trong quá trình chuyển đổi trong ứng dụng, ví dụ như giữa các cấp độ trong trò chơi. Chúng là các dạng nội dung phong phú và có thể là quảng cáo tĩnh hoặc quảng cáo video.
Quảng cáo native
Quảng cáo native xuất hiện trong nội dung thông thường của ứng dụng, ví dụ như trong bản tin của mạng xã hội hoặc dưới dạng quảng cáo do một hệ thống đề xuất nội dung tạo ra và được đánh dấu là nội dung tài trợ. Bởi vì chúng pha trộn vào giao diện của ứng dụng, người dùng thường thấy chúng đáng tin cậy hơn.
Quảng cáo có thể chơi thử (Playable ads)
Quảng cáo có thể chơi thử cung cấp cho người dùng cơ hội “thử trước khi mua” bằng cách chơi phiên bản mini của trò chơi trước khi họ quyết định cài đặt. Chúng thú vị và tương tác, đó là lý do tại sao chúng yêu cầu một trong số các mức CPM cao nhất đối với các ứng dụng game.
Quảng cáo Offerwall
Tương tự như video kèm phần thưởng, quảng cáo offerwall thường là một trang có danh sách các ưu đãi. Người dùng có thể chọn một ưu đãi, chẳng hạn như thêm mạng hoặc tiền trong ứng dụng. Những quảng cáo này có tỷ lệ tương tác cao vì người dùng khởi xướng và có thể giúp gia tăng thời gian sử dụng ứng dụng.
Chương 6
7 phương pháp hay nhất
Khi nói đến IAA, có một số mẹo và thủ thuật để giúp bạn thúc đẩy thành công.
Kiểm tra, kiểm tra, kiểm tra
Hiểu được sự kết hợp của các yếu tố mang lại kết quả tốt nhất là một sự cân bằng tinh tế. Câu trả lời là kiểm tra, kiểm tra và kiểm tra thêm.
Thử nghiệm định dạng quảng cáo nào hoạt động tốt nhất cho từng chiến dịch. Thử nghiệm các mô hình định giá khác nhau và xem mô hình nào phù hợp nhất với ứng dụng của bạn. Cuối cùng, thử nghiệm với các mạng quảng cáo khác nhau và xem mạng nào phân phối CPM cao nhất.
Tuân thủ nguyên tắc về quyền riêng tư
Khi mối quan tâm về quyền riêng tư của người tiêu dùng ngày càng tăng và các quy định phát triển, điều quan trọng là phải luôn cập nhật các nguyên tắc và đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động theo các yêu cầu.
Tập trung vào đúng người dùng
Nếu IAA là nguồn doanh thu chính cho ứng dụng của bạn, hãy đảm bảo nỗ lực của UA nhắm mục tiêu người dùng dựa trên mức độ tạo ra lợi nhuận của họ từ quảng cáo.
Đầu tư vào nội dung quảng cáo của bạn
Với rất nhiều đối thủ cạnh tranh đang cố gắng thu hút sự chú ý của người dùng, hình ảnh thu hút mắt và nội dung hấp dẫn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức, tương tác và lợi nhuận. Thử nghiệm A / B là một cách tuyệt vời để tinh chỉnh nội dung của bạn.
Kiểm tra khả năng xem
Theo nguyên tắc do Hội đồng xếp hạng quảng cáo và Hiệp hội quảng cáo tương tác đặt ra, một hiển thị quảng cáo di động chỉ được coi là có thể nhìn thấy nếu:
- 50% pixel trở lên trong quảng cáo đã được xem và
- Yêu cầu về pixel đã được đáp ứng trong ít nhất một giây liên tục, sau khi quảng cáo được hiển thị.
Nếu không có hai yêu cầu này, quảng cáo của bạn sẽ không “được tính”, vì vậy điều quan trọng là bạn phải thử nghiệm và đảm bảo rằng bạn đang đáp ứng các ngưỡng này.
Đừng quảng cáo quá mức
Bằng cách phân khúc đối tượng của bạn một cách chính xác, bạn có thể chia người dùng thành những người đã cài đặt hoặc mua và những người chưa làm điều đó. Cố gắng hiển thị quảng cáo cho người dùng không trả phí thay vì những người đã chuyển đổi.
Khi người dùng đã chuyển đổi, hãy đảm bảo chuyển đổi thông điệp của bạn để tập trung vào việc tương tác lại.
Tư duy về trải nghiệm người dùng
Hãy nhớ rằng, marketing không phải là về bạn – mà là về khách hàng của bạn. Hãy đặt thời gian quảng cáo của bạn một cách cẩn thận và đảm bảo chúng cải thiện, không làm giảm trải nghiệm người dùng. Ví dụ: video vẫn ổn nếu bạn vẫn đang xem nội dung video, nhưng chúng là phiền toái nếu bạn đang cố gắng đọc. Tương tự, quảng cáo quá thường xuyên có thể khiến người dùng không thích thương hiệu của bạn.
Các điểm chính
Quảng cáo trong ứng dụng là một nguồn doanh thu quan trọng đối với các nhà quảng cáo, đặc biệt là trong thị trường do freemium thống trị. Để tận dụng những lợi ích của IAA, hãy nhớ rằng:
- Quảng cáo trong ứng dụng có thể giúp bạn tăng doanh thu, xây dựng mức độ tương tác, tăng mua hàng và cung cấp trải nghiệm tích cực cho đối tượng lý tưởng của bạn. Những thách thức bao gồm bối cảnh cạnh tranh và khó khăn trong đo lường, trong khi gian lận và chặn quảng cáo có thể gây ảnh hưởng đến hiệu suất.
- Các ứng dụng ở bên mua yêu cầu quảng cáo qua mạng quảng cáo, đối sánh quảng cáo với nhà quảng cáo trả tiền cao nhất ở bên bán. Quảng cáo liên quan sau đó được hiển thị cho người dùng trong thời gian thực.
- Các mô hình định giá cho IAA bao gồm CPM, CPC, CPA, CPI và CPV. Những mô hình này so sánh chi phí chiến dịch của bạn với kết quả mong muốn, và mô hình phù hợp sẽ phụ thuộc vào mục tiêu của bạn.
- Các định dạng quảng cáo trong ứng dụng bao gồm banner, video, video được thưởng, quảng cáo giữa nội dung, quảng cáo có thể chơi và offerwall.
- Hãy thử các định dạng quảng cáo khác nhau để xem định dạng nào mang lại mức độ tương tác cao nhất. Đầu tư vào nội dung của bạn, xem xét trải nghiệm người dùng và không quảng cáo quá mức vì điều này có thể khiến khách hàng mất hứng thú.
- Luôn cảnh giác với hoạt động gian lận và đảm bảo bạn đang hoạt động theo nguyên tắc về quyền riêng tư cũng như các tiêu chuẩn về khả năng xem.
