“앱스플라이어의 데이터 협업 플랫폼을 기반으로, 브랜드 파트너는 개인정보가 보호되는 오디언스 협업을 통해 Agoda의 결합된 오디언스를 활용하여 고의도 여행자 오디언스에 도달하고, 검증되고 측정 가능한 성과와 함께 Meta 및 Google Ads 전반에서 타깃팅을 활성화할 수 있습니다.”
글로벌 뷰티 브랜드, 앱스플라이어 DCP 기반 Agoda 고관여 여행자 오디언스로 8.9배 높은 전환율 달성
8.9배
타 타깃팅 방식 대비 높은 전환율1.8배
Meta에서의 높은 매칭률37%
해시 이메일 기준 업계 벤치마크(20~30%) 대비 Meta 매칭률 개요
글로벌 뷰티 브랜드는 기초 오디언스 데이터를 완벽하게 보호하는 동시에, 여행자의 의도가 가장 높은 순간에 이들에게 도달하고자 Agoda(Booking Holdings의 트래블 미디어 네트워크인 BKNG Ads 산하 Media Solutions)의 고관여 여행자 오디언스를 활용하고자 했습니다.
앱스플라이어의 데이터 콜라보레이션 플랫폼(DCP)이 이를 가능하게 했습니다. 이 플랫폼은 양사 모두의 로우 데이터 노출 없이 오디언스를 결합할 수 있는 개인정보가 보호되는 클린룸을 제공하며, 매칭된 오디언스를 Meta 및 Google Ads 전반에 걸쳐 타깃팅할 수 있도록 지원합니다. 그 결과, 다른 타깃팅 방식 대비 8.9배 높은 전환율과 함께, 해시 처리된 이메일 기준 업계 벤치마크인 20~30%의 약 1.8배에 달하는 37%의 Meta 매칭률을 기록했습니다.
배경
Agoda(2026)는 전 세계 600만 개 이상의 숙소와 여행자를 연결하는 Booking Holdings(Nasdaq: BKNG) 산하의 세계적인 디지털 트래블 플랫폼 중 하나입니다. 연간 8,700만 건 이상의 앱 다운로드와 월간 9,000만 건 이상의 방문 수를 바탕으로, Agoda는 사람들이 어디를 검색하고 무엇을 예약하는지, 언제 비행기를 타며 얼만큼 지출하는지 등 여행 의도에 관한 매우 풍부한 1차 데이터 신호를 보유하고 있습니다.
Agoda Media Solutions는 이러한 신호를 브랜드 광고주를 위한 영향력 있고 개인정보가 보호되는 오디언스로 전환하기 위해 구축되었습니다. 이러한 제품을 확장하기 위해, 해당 팀은 브랜드 파트너들이 신뢰하고 측정하며 자신들에게 중요한 모든 채널에 걸쳐 타깃팅을 활성화할 수 있는 데이터 콜라보레이션 기반이 필요했습니다.
도전과제
적절한 순간에 적절한 여행자에게 도달하는 것은 어렵습니다. 브랜드가 도달하고자 하는 고의도 여행자 오디언스는 Agoda의 1차 데이터에 존재하며, 이들을 활용하려면 어느 쪽도 로우 데이터를 노출하지 않고 두 회사 간에 협업해야 합니다.
Agoda의 고의도 여행자 오디언스를 측정 가능한 성과로 바꾸기 위해, 브랜드는 앱스플라이어의 DCP가 제공하는 다음과 같은 기능이 필요했습니다:
- 개인정보가 보호되는 데이터 협업 – 어느 쪽의 로우 데이터 노출도 없이 브랜드와 Agoda가 오디언스를 결합할 수 있는 클린룸.
- 크로스 플랫폼 타겟팅 활성화 – 브랜드가 이미 집행 중인 Meta 및 Google Ads 전반에 매칭된 오디언스를 전달.
- 측정 가능한 성과 – 직접 확인하고 신뢰할 수 있는 엔드 투 엔드 입증 데이터(매칭률, 증분 효과 및 하위 전환).
솔루션
Agoda Media Solutions는 앱스플라이어의 데이터 협업 플랫폼(DCP)과 파트너십을 맺고, Agoda와 브랜드 파트너가 로우 데이터 노출 없이 오디언스를 기반으로 협업할 수 있는 개인정보가 보호되는 클린룸 환경을 제공했습니다. 모든 매칭은 엄격한 거버넌스 제어 기능이 적용된 보안 환경 내에서 수행됩니다.
Agoda는 여행 오디언스 세그먼트를 제공하며, 브랜드 파트너는 암호화된 중복 분석 및 Meta, Google Ads 전반에서의 타깃팅 활성화를 위해 자체 CRM이나 오디언스를 온보딩할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 양사 모두 상대방의 로우 데이터에 접근하지 않고도 고의도 여행자 오디언스에 도달할 수 있습니다.
결과
첫 번째 파일럿 프로젝트에서 Agoda Media Solutions는 글로벌 뷰티 브랜드와 파트너십을 맺고 WhatsApp Business Chat 캠페인을 통해 여행 의도가 있는 오디언스에게 도달했습니다. 해당 브랜드의 자체 벤치마크 대비 수치는 다음과 같습니다:
- 8.9배 더 높은 전환율. Agoda 오디언스 출신의 사용자는 다른 타깃팅 방식으로 도달한 사용자보다 브랜드와 WhatsApp Business Chat을 시작할 가능성이 8.9배 더 높았습니다.
- Meta에서 1.8배 더 높은 매칭률. 해시 처리된 이메일 매칭률은 37%를 기록하여, 해시 이메일의 업계 벤치마크인 20~30%를 크게 상회했습니다(Similarweb, 2026년 2월). 이는 실제 활성화 시점 더 많은 오디언스에게 도달할 수 있었음을 의미합니다.
- 반복 적용 가능한 개인정보 보호 우선 플레이북. 브랜드는 로우 데이터 교환 없이 클린룸 내에서 오디언스를 구축하고 활성화하는 동시에, 측정 가능한 채널 수준의 성과 데이터를 확보했습니다.
향후 전망
글로벌 뷰티 브랜드를 통해 모델의 효과가 입증됨에 따라, Agoda Media Solutions는 더 많은 브랜드 파트너로 해당 솔루션을 확대하고 있습니다. 이를 통해 더 다양한 산업군과 채널에 걸쳐 넓은 범위의 광고주들에게 여행 의도 오디언스 기반의 개인정보가 보호되는 협업 방식을 제공하고 있습니다. 앱스플라이어 DCP는 설계 단계부터 거버넌스가 적용되고, 엔드 투 엔드로 성과 측정이 가능하며, 브랜드가 캠페인을 집행하는 모든 곳에서 타깃팅을 활성화할 수 있는 기반을 제공하여 이러한 비전의 성장을 지원합니다.
