Спасибо!

Раскройте весь потенциал web-to-app

AppsFlyer and Google Playbook

Возможности web-to-app

Web-to-app в цифрах

Стратегии web-to-app в корне изменили ситуацию для компаний, стремящихся увеличить конверсии и вовлечённость пользователей. Благодаря бесшовному перенаправлению пользователей из мобильных сайтов в приложения, компании создают более комфортный пользовательский опыт, который способствует повышению лояльности и росту дохода.

Цифры это подтверждают. Согласно данным AppsFlyer, кампании web-to-app значительно повышают эффективность собственных медиа, благодаря чему в 2024 г. конверсии выросли на 77% по сравнению с 2023 годом.

Web-to-app в цифрах

Если смотреть на долю платящих пользователей – тех, кто совершил хотя бы одну покупку в приложении в течение 30 дней после конверсии, кампании web-to-app имеют средний коэффициент конверсии 13,6% во всех категориях приложений. Лидерами по доле платящих пользователей в разных регионах являются следующие категории: «Еда и напитки» в Европе – 30,2% платящих пользователей, «Шопинг» в Азиатско-Тихоокеанском регионе – 23,1%, «Финансы» в Северной Америке – 18,2%

Это наглядная демонстрация того, что пользователи, переходящие из веба в приложение, с большей вероятностью выполняют желаемые действия, такие как покупка или подписка на услуги.

Навигация в пути современного потребителя

Веб или приложение? Клиенты не видят между ними разницы – и вам не следует.
Поведение потребителей претерпело радикальную трансформацию. Фактически, сейчас не существует отдельных «веб-клиентов» и «клиентов приложения» – это просто клиенты. Взаимодействие с потребителем сегодня осуществляется через множество устройств, платформ и точек взаимодействия, благодаря чему веб и приложение сливаются в единый неразрывный путь к совершению покупки. С учётом того, что цифровые точки взаимодействия стали гораздо более фрагментированными, маркетинговые команды больше не могут позволить себе работать в изоляции от других команд. Вместо этого им необходимо применять многоканальный подход, чтобы обеспечить бесшовный последовательный опыт на всех платформах.

Навигация в пути современного потребителя

Независимо от того, начинается ли путь пользователя поиск, рекламу в соцсетях, электронную почту или прямой запуск приложения, компаниям необходимо обеспечить стабильное присутствие во всех каналах. Бесшовный переход из веба в мобайл имеет решающее значение, так как оба канала дополняют друг друга в плане стимулирования вовлечённости и конверсии.

Стратегии web-to-app: больше, чем просто сумма составляющих элементов

Возможно, вы задаётесь вопросом «Как моё приложение связано с моим веб-сайтом?» Дело в том, что интеграция как веба, так и мобильного приложения в маркетинговую стратегию имеет доказанное инкрементальное влияние. Не стоит рассматривать веб и приложение как отдельные сущности – их эффективная интеграция создаёт мощный эффект маховика, увеличивая вовлечённость, количество конверсий и долгосрочную ценность клиентов.

Как же это происходит? Стратегии web-to-app позволяют маркетологам взять лучшее из обоих миров: веб-кампании обеспечивают экономичный охват пользователей на ранних этапах их пути, а мобильные приложения – непревзойдённую вовлечённость и персонализацию для долгосрочной лояльности.

Компании, которые успешно реализовали бесшовный переход web-to-app, могут полностью раскрыть потенциал этого двуканального подхода, используя сильные стороны каждой платформы. Интеграция стратегий для веба и приложений может повысить вовлечённость, удержание и доходы. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо выполнить целостную оценку эффективности веба и приложений, создавая единую измерительную структуру, которая оценит общее влияние обоих каналах.

Пользователи веба и приложений по сравнению с пользователями только веба

Ключевые преимущества бесшовной стратегии web-to-app:

  • улучшение пользовательского опыта – плавный, бесшовный переход между вебом и приложением позволяет значительно увеличить конверсии и генерировать дополнительный доход.
  • повышение вовлечённости и удержания – пользователи остаются более вовлечёнными с течением времени благодаря тому, что их пользовательский опыт способствуют повышению лояльности и стимулирует повторные покупки.
  • рентабельность привлечения пользователей – повышение эффективности за счёт повторного вовлечения веб-пользователей и преобразования их в пользователей приложения с высокой ценностью.
  • улучшение измерения и аналитики – целостное представление о поведении клиентов как в вебе, так и в приложении для более обоснованного принятия решений.
Ключевые преимущества бесшовной стратегии веб-в-приложение

Поскольку границы между вебом и приложением продолжают стираться, компании, которые инвестируют в бесшовные, межканальные взаимодействия, будут лучше всего подготовлены для обеспечения долгосрочного роста.

Теперь, когда мы исследовали возможности web-to-app, давайте более подробно рассмотрим некоторые из проблем, с которыми сталкиваются компании при реализации этих стратегий и интеграции пути пользователя как со стороны веба, так и приложения.

Ключевые проблемы web-to-app

Для пользователей очень важен бесшовный опыт переключения между вебом и приложением. Тем не менее, реальность такова, что бизнесу ещё предстоит пройти долгий путь.

Ключевые проблемы web-to-app

В современном быстро меняющемся цифровом ландшафте бизнес сталкивается с серьёзными препятствиями при попытке обеспечить бесшовный опыт web-to-app. 

Ключевые проблемы:

  • Пробелы в измерениях. Поскольку традиционные идентификаторы исчезают, бизнес теряет способность отслеживать пути клиентов, что затрудняет точную атрибуцию конверсий и достижение той же окупаемости инвестиций в рекламу (ROAS).
  • Отсутствие межканальной стратегии. Сложные пути пользователей и отсутствие согласованной межканальной стратегии затрудняют точное измерение ключевых метрик, таких как ROI, удержание, LTV и вовлечённость в кампании веба и приложений. Это препятствует оптимизации наиболее эффективных путей web-to-app. Единый подход к измерению имеет решающее значение для эффективного измерения привлечения клиентов и вовлечённости на разных платформах.
  • Изолированность команд и несогласованность KPI: Команды, занимающиеся вебом и приложением, часто работают независимо друг от друга, что приводит к разнородности пользовательского опыта и потере возможностей. Без общих KPI и единой бизнес-стратегии страдает эффективность. Согласование действия команд через создание совместной рабочей группы помогает обеспечить бесшовный опыт и успех во всех каналах.
  • Проблемы, связанные с внедрением приложения и онбордингом: Высокие показатели оттока пользователей во время онбординга, часто вызванные неудачным пользовательским опытом, мешают бизнесу превращать веб-клиентов в вовлечённых и лояльных пользователей приложения. Эта проблема особенно актуальна для приложений со сложными процедурами онбординга, например, если для регистрации требуется открыть банковский счёт или подтвердить личность.
  • Помехи в процессе перехода web-to-app: Неудачный пользовательский опыт и неработающие перенаправления приводят к разочарованию пользователей и потерям для бизнеса. Бесшовный переход к нужному контенту в приложении необходим для достижения максимального уровня удовлетворённости пользователей и удержания.

Хотя это и очевидно, мы знаем, что это совсем непросто, особенно в текущих условиях. В следующей главе вы узнаете, как Google и AppsFlyer могут помочь вам раскрыть весь потенциал как веба, так и приложений, демонстрируя решения, которые превращают веб-трафик в лояльных пользователей приложений.

Проверенные стратегии для того, чтобы перейти на новый уровень с web-to-app

Веб-кампании не только приводят к росту установок – они также стимулируют выполнение значимых действий после установки, которые напрямую влияют на достижение бизнес-целей.

Чтобы эффективно конвертировать веб-трафик в лояльных пользователей приложений с минимальными затратами времени и усилий, вы можете легко настроить рекламную кампанию web-to-app в Google Ads, двумя способами: Установка из web-to-app (через шаблоны отслеживания Google) и Связь сайта с приложением (Web to App Connect).
Эти кампании дополняют друг друга, одновременно способствуя как привлечению пользователей, так и повторному вовлечению, обеспечивая при этом полное измерение всей воронки как для веба, так и для приложений.

Установка из  web-to-app и Связь сайта с приложением
Руководство AppsFlyer и Google

1. Установка из web-to-app: ваш путь к привлечению пользователей

В дополнение к привлечению пользователей приложения напрямую через кампании, ориентированные на установку приложений (ACi), вы также можете стимулировать привлечение пользователей приложения через веб-кампании, используя шаблоны отслеживания в Google Ads. Эти шаблоны позволяют вам измерять значимую активность в приложении, например, покупки, регистрации и подписки, обеспеченную веб-трафиком, эффективно превращая веб-путешествия в конверсии приложения.

Чтобы без труда преобразовать веб-трафик в пользователей приложения с помощью Google Ads, выполните следующие три действия:

1. Настройте и разработайте свой смарт-баннер в AppsFlyer

Смарт-баннеры от AppsFlyer на базе диплинкинга OneLink являются надёжным способом конвертации мобильного веб-трафика в установки приложений и вовлечённых пользователей приложений. Начните с разработки смарт-баннера для размещения на своём мобильном сайте, чтобы персонализировать опыт пользователей и обеспечить бесшовный путь из веба в приложение на любой операционной системе и любом устройстве пользователя. Когда пользователи кликают на баннер, они с помощью диплинка перенаправляются либо непосредственно к соответствующему контенту в приложении, либо в магазин приложений, если приложение не установлено.

Настройте и разработайте свой смарт-баннер в AppsFlyer

Самое удивительное в смарт-баннерах от AppsFlyer заключается – это то, что они не просто направляют пользователей в соответствующий магазин приложений и останавливаются на этом. После запуска приложения пользователи бесшовно перенаправляются к соответствующему контенту в приложении, который они просматривали на мобильном веб-сайте, и могут получить персонализированное приветственное сообщение. Этот персонализированный подход даёт мобильным маркетологам преимущество в плане поддержания интереса пользователей и дальнейшем направлении по воронке активации.

Но пользовательский опыт – это не всё, мощное преимущество есть и для специалистов для развития бизнеса, а также маркетологов. Поскольку измерения в веб-каналах и приложениях в корне отличаются, смарт-баннеры преодолевают это несоответствие, преобразуя параметры веб-атрибуции (такие как UTM-теги) в параметры установки приложений. Это обеспечивает точное, детализированное измерение на протяжении всего пути пользователя – от клика до установки и взаимодействия с приложением.

Чтобы активировать эту возможность, перейдите в настройки вашего смарт-баннера и выберите опцию источника атрибуции: «Использовать параметры входящей ссылки атрибуции».

Использовать параметры входящей ссылки атрибуции

2. Разместите смарт-баннер на своём сайте

Добавьте смарт-баннер на свой сайт с помощью менеджера тегов или вставив фрагмент кода на нужные веб-страницы.

Разместите смарт-баннер на своём сайте

3. Внесите изменения в кампанию в Google Ads

Независимо от того, активна ли ваша кампания или вы настраиваете новую, вам нужно внести только два небольших изменения в настройки Google Ads.

A. Добавьте параметры AppsFlyer 

  • Сопоставьте параметры UTM с параметрами ссылки атрибуции AppsFlyer, такими как медиа-источник и значение диплинка, в поле “final URL suffix“. 
  • Эти параметры позволят вам атрибутировать установки и действия после установки вашей рекламе. Они также могут обеспечить правильное функционирование диплинка: например, пользователь переходит по диплинку на веб-страницу продукта, а затем по диплинку на ту же страницу продукта в приложении после нажатия на баннер. 
  • Конечный суффикс URL может быть применён на уровне аккаунта, кампании, группы объявлений, целей динамической рекламы и ключевых слов. 
  • После того как вы выстроили URL, разместите его в своей кампании.
Использовать параметры входящей ссылки атрибуции

В этом примере менеджер кампании добавил к URL параметры медиа-источника и диплинка.

Б. Запустите кампанию на мобильных устройствах (строго рекомендуется)

Хотя смарт-баннеры могут отображаться как на мобильных устройствах, так и на ПК, мы рекомендуем запускать кампании на мобильных устройствах для более согласованного и бесшовного пользовательского опыта. Для пользователей настольных ПК рассмотрите возможность использования SMS или QR-кода, чтобы направлять их в ваше мобильное приложение.

Чтобы активировать эту возможность: В разделе «Устройства» уменьшите корректировки ставок для ПК до -100% (именно так: минус 100%). 

Разместите смарт-баннер на своём сайте

Теперь, когда вы выполнили эти три действия, вот как будет работать ваша кампания.

Просмотрите и сравните метрики эффективности кампании

Вы можете легко просматривать и сравнивать метрики эффективности кампании. Обеспечивая бесшовный опыт просмотра и перенаправления пользователей к эксклюзивному предложению в приложении, с которым они изначально взаимодействовали, компании могут значительно увеличивать как вовлечённость, так и конверсии.

Агрегированный отчёт

2. Связь сайта с приложением: ваш путь к повторному вовлечению 

После того как вы привлекли пользователей: через прямые кампании, ориентированные на установку приложений или косвенно через установки web-to-app, вы можете продолжать взаимодействовать с ними, используя «Связь сайта с приложением» от Google Ads. Это решение упрощает бесшовное перенаправление пользователей с веб-сайта в ваше приложение после того, как они кликнут на вашу рекламу, при условии, что приложение уже установлено.

Чтобы активировать «Связь сайта с приложением» в Google Ads, выполните эти три действия:

Связь сайта с приложением

1. Настройте отслеживание конверсий приложения

С помощью AppsFlyer запустите измерение web-to-app, настроив решения для конверсий приложения. Так вы сможете точно фиксировать конверсии в приложении и более эффективно оптимизировать свои кампании.

Почему это важно?

  • Усиление кросс-канального измерения: Поскольку пути пользователей становятся всё более сложными, измерять полный эффект ваших маркетинговых кампаний на мобильном сайте и в приложении становится всё труднее. Подключение SDK AppsFlyer к Google Ads автоматически улучшает измерение web-to-app, заполняя этот пробел дополнительной атрибуцией и охватом через gBraid, gCLID и атрибуцию DeviceID.
  • Более глубокие инсайты о вашем веб-сайте и приложении: Подключение SDK AppsFlyer к Google Ads бесшовно интегрирует ваши данные о конверсиях приложения, расширяет функции отчётности, например, Переход по клику и даёт большее понимание эффективности кампании как в вебе, так и в приложении.

Как это сделать:

  1. Настройте отслеживание конверсий приложения с помощью SDK AppsFlyer.
  2. Свяжите SDK AppsFlyer со своей учётной записью Google Ads. 
  3. Импортируйте события конверсии вашего приложения AppsFlyer в Google Ads.

Совет: Воспользуйтесь ресурсов для рекламы приложений от Google – там содержится поэтапное пошаговое руководство по реализации инструмента «Связь сайта с приложением».

2. Начните назначать ставки за конверсии приложений AppsFlyer в ваших веб-кампаниях Google Ads

Ваши пользователи приложения часто представляют собой высоко вовлечённый и ценный сегмент клиентской базы. Интегрируя данные о конверсиях AppsFlyer из своего приложения в веб-кампании Google, вы предоставляете платформе Google Ads ценные сигналы, помогая ей определить типы поведения пользователей, которые с наибольшей вероятностью приведут к высоким результатам для бизнеса.

Этот подход позволяет Google Ads обучаться и более эффективно осуществлять размещение рекламы, обеспечивая более качественный охват для ваших кампаний – пользователи с характеристиками и поведением, схожими с вашей вовлечённой базой пользователей приложения.

Цель в том, чтобы повышать вовлечённость и увеличивать количество конверсий с вашего сайта, привлекая пользователей, которые демонстрируют аналогичный потенциал, в конечном итоге улучшая ваш ROI.

Почему это важно?

  • Повышение эффективности кампании: Включение конверсий в приложение при назначении ставок для кампании позволяет оптимизировать размещение рекламы и обеспечить больше конверсий и вовлечённости по более низкой стоимости, что в конечном итоге увеличивает ваш ROI.

Как это сделать:

  1. Проверьте, чтобы соответствующие события конверсии, импортированные из AppsFlyer, были добавлены к целям конверсии вашей конкретной кампании.
  2. Если вы используете цели конверсии на уровне аккаунта, убедитесь, что конверсия приложения обозначена как «основное» действие.
Назначайте ставки на конверсии приложений AppsFlyer

3. Направляйте своих пользователей к правильному контенту в приложении с помощью диплинков

Диплинки бесшовно направляют пользователей на соответствующую страницу в вашем мобильном приложении, позволяя им завершить желаемое действие – прочитать статью, оформить покупку, забронировать поездку или достичь нового уровня в игре, минуя всё лишнее.

Чтобы добиться максимальной эффективности от инструмента «Связь сайта с приложением», в Google Ads рекомендуют использовать универсальные ссылки (Universal Links) и ссылки на приложения (App Links) в конечном URL-адресе ваших веб-кампаний. Это обеспечивает плавный пользовательский опыт и более высокий коэффициент конверсии.

Направляйте своих пользователей к правильному контенту в приложении с помощью диплинков

Преимущества диплинков

  • Бесшовный пользовательский опыт
    Пользователи направляются к конкретному контенту в приложении, а не на общую посадочную страницу, устраняя сложности поиска контента и повышая удовлетворённость пользователей.
  • Рост трафика в ваше приложение через различные каналы
    Стимулирование привлечения и повторного вовлечения с помощью персонализированных путей пользователей через email-кампании, SMS, рефералы, социальные сети, QR-коды и онбординг.
  • Рост вовлеченности и коэффициента конверсии
    Повышение коэффициента конверсии в 2 раза, благодаря направлению пользователей непосредственно к контенту, с которым они взаимодействовали.
  • Улучшение показателей ROI
    Повышение эффективности ваших мобильных маркетинговых кампаний, благодаря сокращению пути до желаемого результата и увеличению коэффициента конверсии.
  • Повышение точности измерения и атрибуции
    Более точное измерение пользовательских путей, что позволяет маркетологам лучше понимать, какие каналы и кампании приносят наибольшую ценность.

В настоящее время «Связь сайта с приложением» поддерживается для кампаний в поисковой сети, в контекстно-медийной сети, торговых кампаний, кампаний с максимальной эффективностью, кампаний для создания спроса, для гостиниц, для YouTube и кампаний Discovery.

Различия между диплинкингом Google Ads и OneLink от AppsFlyer

Резюме
Настроив отслеживание конверсий в приложении, ставки и диплинкинг, как описано выше, вы сможете получать более точную аналитику об эффективности кампаний и поведении пользователей, создавая при этом более комфортный и увлекательный опыт для своих пользователей.

Эти инсайты помогают улучшать эффективность веб-кампаний и направлять бюджет на более эффективные каналы, максимизируя ROI. Согласно внутренним данным Google (за апрель 2025 года), коэффициент конверсии от кликов по рекламе у рекламодателей, использующих целевые страницы приложений, вырос до 2,8 раз, что демонстрирует ощутимый эффект правильно реализованной стратегии web-to-app.

Чек-лист для оптимизации веб-кампаний вашего приложения:

1. Настройте отслеживание

2. Импортируйте конверсии приложений

  • Проверьте точность ваших настроек конверсии. Примечание: для отслеживания gBraid конверсии iOS должны учитывать каждую конверсию.
  • Импортируйте события session_start (начало сессии), чтобы активировать отчётность по диплинкам, ведущим на целевую страницу.

3. Активируйте интеллектуальное назначение ставок

  • Отметьте главные события как «Основные», чтобы включить их в Интеллектуальное назначение ставок (для получения рекомендаций по SA360 свяжитесь со своим менеджером).
  • Убедитесь, что в вашем аккаунте Google Ads включена автоматическая пометка.

4. Диплинки для существующих пользователей приложения

  • Вашим разработчикам приложения необходимо настроить URL-адреса кампаний как универсальные ссылки в iOS (Universal Links) и ссылки на приложения в Android (App Links).
  • Используйте инструмент «Связь сайта с приложением» в пользовательском интерфейсе Google Ads, чтобы выделить лучшие возможности диплинков.

3. Сочетайте мероприятия по привлечению и повторному вовлечению для достижения синергетического эффекта

Раскройте весь потенциал ваших кампаний в Google web-to-app с помощью AppsFlyer, интегрировав установки web-to-app с инструментом «Связь сайта с приложением». Эта мощная комбинация создаёт бесшовный опыт, стимулируя как привлечение новых пользователей, так и постоянное повторное вовлечение, обеспечивая максимальный результат на протяжении всего пути пользователя.

Сочетайте мероприятия по привлечению и повторному вовлечению для достижения синергетического эффекта
Руководство AppsFlyer и Google

Но как возможности web-to-app реализуются в реальной жизни? В следующем разделе мы расскажем, как ведущие компании претворяют эти возможности в жизнь.

Кейсы: компании, достигшие хороших результатов с web-to-app

adidas: рост ROAS в 2,4 раза для кампаний в поисковой сети и кампаний с максимальной эффективностью благодаря инструменту «Связь сайта с приложением»

В 2,4 раза вырос ROAS благодаря пользователям, переходящим по диплинкам в рамках кампаний с максимальной эффективностью и кампаний в поисковой сети
8% трафика диплинков направляется в приложение

Сложность

adidas – это международный символ, означающий мастерство а спорте и стиль, задающий тренды. Будучи брендом, в чьей основе лежат инновации и достижения, adidas перешёл многоканальную стратегию, чтобы взаимодействовать с клиентами там, где они делают покупки – в магазине, в интернете или через мобильное приложение.

Чтобы максимизировать окупаемость инвестиций в рекламу (ROAS) и привлекать наиболее ценных пользователей, adidas стремится бесшовно интегрировать свои веб- и мобильные каналы в рамках платного маркетинга. Зачем? Потому что так пользователи приложения adidas не только остаются более вовлечёнными, но и имеют более высокий LTV и более сильную лояльность к бренду, чем покупатели на веб-сайте. С помощью согласованных действий команд и бюджетов для выстраивания пути пользователя, adidas использовал имеющиеся данные, чтобы создать комфортный пользовательский опыт, который будет способствовать долгосрочному росту.

Подход

Чтобы вовлекать клиентов на каждом этапе взаимодействия, в adidas реализовали бесшовную многоканальную стратегию web-to-app. Маркетинговая команда стала использовать инструмент «Связь сайта с приложением» (W2AC) с интеллектуальным назначением ставок на базе ИИ, чтобы повысить прибыльность в ключевых каналах перфоманс-маркетинга, включая кампании в поисковой сети, кампании с максимальной эффективностью и кампании по продвижению приложений.

Используя «Связь сайта с приложением» и ИИ от Google, adidas оптимизировал путь к покупке, облегчая конвертацию для ценных пользователей приложения и обеспечивая максимальную эффективность кампаний.

Результаты

Внедрив диплинки в приложении и оптимизировав ставки по покупкам в вебе и приложении для кампаний с максимальной эффективностью и в поисковой сети, в 4 квартале 2023 года adidas достиг роста ROAS в 2,4 раза благодаря пользователям приложения по сравнению с пользователями мобильного веба.

Кроме того, в adidas увеличили инвестиции в кампании, ориентированные на установку приложений, возможности Google Аналитики для Firebase (GA4F) и целевого ROAS (tROAS) для привлечения высокоценных пользователей приложения и поддержания долгосрочного роста через приложение Flywheel.

«Связь сайта с приложением» позволила нам адаптироваться к изменчивому пути пользователя и принимать обоснованные решения в отношении эффективности нашего веба и приложения. Это позволило нам сосредоточить покупки в приложении в наших кампаниях в поисковой сети и торговых кампаниях.

Micah Charleston, Sr Manager Paid Search & Feeds, adidas
Логотип Air Asia

Рост конверсий web-to-app у AirAsia и бронирований благодаря бесшовному переходу в приложение из любого канала

19% – рост количества бронирований рейсов по сравнению с органическими показателями
5% – увеличение общего числа установок

Сложность

AirAsia запустила приложение AirAsia MOVE (ранее – airasia Superapp) , чтобы объединить свои услуги, включая бронирование рейсов, гостиниц, онлайн-коммерцию и доставку еды, обеспечив для пользователей комфортный бесшовный опыт. Тем не менее, многие пользователи по-прежнему предпочитали веб-сайт, что усложняло обеспечение беспрепятственного перехода web-to-app. Миграция пользователей между устройствами с обеспечением непрерывности опыта и отслеживанием эффективности, добавила дополнительную сложность.

Подход

AirAsia интегрировала набор инструментов для CX и диплинкинга от AppsFlyer, включая смарт-баннеры, в свою стратегию web-to-app, чтобы бесшовно направлять пользователей к загрузке приложения или к соответствующему контенту в приложении через диплинки. Это привело к значительному росту конверсий web-to-app и бронирований рейсов. Благодаря инструментам для измерения от AppsFlyer, AirAsia получила ценные инсайты о поведении пользователей после миграции, например о регистрации, коэффициенте конверсии и уровне вовлечённости. Эти инсайты позволили компании оценить эффективность смарт-баннеров в разных каналах и усовершенствовать свою стратегию для достижения оптимальных результатов. Этот подход не только снизил отток пользователей и усовершенствовал процесс начала работы, но и обеспечил устойчивую вовлечённость пользователей.

Результаты

Общее количество установок AirAsia увеличилось на 5% благодаря смарт-баннерам, обеспечивающим бесшовное перенаправление пользователей из веба в приложение с индивидуальными предложениями на целевых страницах. После оптимизации пути с помощью инструментов для CX и диплинкинга от AppsFlyer, бронирование рейсов выросло на 19% по сравнению с органическими пользователями, что было вызвано более высокими конверсиями кликов в установки и более сильной вовлечённостью после установки.

Благодаря смарт-баннерам от AppsFlyer нам больше не нужно гадать, конвертируется ли наш веб-трафик в пользователей приложения. Возможность измерять пользователей, мигрировавших из веба в приложение, стала для нас настоящим прорывом. Теперь, когда у нас есть доступ к конкретным данным, показывающим, как наша интеграция веба и приложения способствует росту бизнеса, мы можем принимать решения на основе данных с гораздо большей уверенностью.

Yen Huan Tai – Growth & Digital Marketing Manager, AirAsia

Заключение

Стратегии web-to-app представляют собой потрясающую возможность взаимодействовать с пользователями там, где им удобно, преодолевая разрыв между мобильным вебом и приложениями. Поскольку пользователи продолжают свободно перемещаться между платформами, единый подход, основанный на данных, будет иметь решающее значение для поддержания конкурентоспособности и устойчивого роста в 2025 году и далее.

Используя решения AppsFlyer и Google, описанные в этом руководстве, бренды могут выстроить надёжную стратегию и технологическую основу для раскрытия полного потенциала своей рекламы как в вебе, так и в приложении.


1. Источник: Google/Ipsos, «Изучение шопинга в праздничный сезон», октябрь 2022 г. – январь 2023 г.

2. Источник: Опросы с целью изучения поведения в секторах B2B и B2C, MTM, 2021 г.

3. Источник: Google/Greenberg, «Исследование мобильного веба и приложений», США, 2021 г.

4. Источник: Google/Greenberg, «Исследование мобильного веба и приложений», только США, 2 квартал 2021 г.

5. Внутренние данные Google, ноябрь 2023 г.

Background
Готовы сделать правильный выбор?