Будущее экономики App Store в условиях усиления конфиденциальности
22 июня на всемирной конференции для разработчиков WWDC 2020 Apple анонсировал несколько важных обновлений относительно обеспечения конфиденциальности, которые вступят в силу в этом году, одновременно с выходом iOS14. Будучи партнером Apple Search Ads, мы предполагали, что Apple продолжит свои усилия в плане создания мобильной экосистемы, сфокусированной на безопасности и ориентированной на пользователя. Несмотря на то, что подробности еще не были озвучены, заявление в его уже существующей формулировке создаст определенные трудности для партнеров, клиентов и экономики приложений в целом.
Appsflyer полностью поддерживает приверженность Apple конфиденциальности и ответственному обращению с пользовательскими данными. Мы также технологически готовы предоставить клиентам точное решение атрибуции, которое ставит конфиденциальность конечных пользователей на первое место – даже в случае отсутствия определенных идентификаторов.
Appsflyer был создан в 2011 году в результате крупных изменений в индустрии – появления App Store. В то время разработчики приложений столкнулись с проблемой измерения и атрибуции, что не позволяло им понять поведение пользователей или улучшить UX. Хотя многие считали атрибуцию невозможной, мы считали, что эта проблема так или иначе может и должна быть решена.
Атрибуция и измерение быстро стали основополагающими элементами экосистемы и фактором, способствующим процветанию всей экономики App Store. Со временем атрибуция стала еще более сложной в связи с развитием платформ, методов и серьезных изменений в отрасли. Например, депрекация UDID и MAC-адресов (важные шаги, предпринятые со стороны Apple) и многочисленные изменения платформы подтолкнули нас к созданию уровня абстракции измерения и точных данных атрибуции. Все это позволило разработчикам приложений развивать бизнес с учетом конфиденциальности и безопасности. На самом деле, чем сложнее становилась индустрия, тем большую ценность приносил AppsFlyer.
Суть атрибуции заключается в измерении ценности продукта для конечных пользователей путем предоставления инсайтов о жизненном цикле клиента. А как иначе разработчики приложений могут узнать ценность предоставляемых ими услуг без обратной связи в форме атрибуции? Как они могут улучшить свои приложения и пользовательский опыт без измерений? Атрибуция лежит в основе маркетинга. Без точной атрибуции маркетологи действуют вслепую, а опыт конечных пользователей ухудшается.
Неточная атрибуция или ее отсутствие также означает, что разработчики приложений не могут монетизировать свои усилия; без должных измерений, разработчики iOS рискуют потерять десятки миллиардов долларов рекламной прибыли. Часть этой прибыли затем инвестируется обратно в экосистему для улучшения и разработки новых продуктов. Именно в эту экосистему я влюбился 10 лет назад и остаюсь верен ей по сей день.
Во время пандемии COVID-19 мы все узнали, что изменения могут перерасти в возможности и стимулировать инновации. Несмотря на то, что мы думаем о решении ближайших задач, возникших в результате этих изменений, я также рад возможностям, которые откроются перед нашей компанией и для всей экономики приложений в целом. Некоторые изменения привели к разработке стратегических инновационных проектов, а другие – к применению уже существующих продуктов, призванных помочь разработчикам приложений предоставлять ценные услуги для своих конечных пользователей.
Будучи мировым лидером атрибуции, мы максимально ориентированы на наших клиентов и экономику App Store. Вместе с Apple и остальным сообществом, мы прилагаем все усилия, чтобы разработать решения, позволяющие разработчикам приложений развивать успешный бизнес и укреплять доверие пользователей благодаря улучшению конфиденциальности. Вот почему в течение следующих дней и недель мы организуем экспертные дискуссии с участием всех игроков индустрии: разработчиков приложений и маркетологов, партнеров, агентств, компаний, занимающихся атрибуцией, руководителей по вопросам конфиденциальности и лидеров бизнеса со всего мира – всех тех, кто разделяет нашу озабоченность будущим конфиденциальности и экономики App Store.
История AppsFlyer тесно переплетается с индустриальными изменениям, которые стимулировали творческий подход и инновации, и сформировали AppsFlyer как компанию. Мы уже сталкивались с изменениями в прошлом, и подобные ситуации всегда приводили к нашему росту и развитию. Я хочу заверить наших клиентов и наших партнеров, что этот случай не является исключением.
«Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что случилось вчера». – Стив Джобс
