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Escala con insights de Facebook e Instagram basada en el retorno de la inversión

Social Point escala con insights basados en ROI|Social Point escala con insights basados en ROI||

20%

Mejor eCPI que el proyectado en el lanzamiento

2X

LTV comparado con otros medios pagos

2X

Tasa de conversión de instalación para compra

Antecedentes

Con sede en Barcelona, Socialpoint es una de las empresas de juegos sociales y móviles más exitosas del mundo.

Tanto el desarrollador como el editor, sus populares títulos incluyen Dragon City, Monster Legends, World Chef y Dragon Land y son disfrutados por jugadores en todo el mundo.

Tras 12 años de actividad, la empresa cuenta con más de 600 millones de descargas y 2 millones de usuarios únicos diarios.

Desafío

Socialpoint se propuso atraer a jugadores de calidad a escala (y a un precio adecuado).

Con sus principales canales de atención, que incluyen el marketing digital, el marketing de influencers y la televisión, cualquier decisión que tome el equipo de marketing o de producto se basa en los datos.

El equipo también necesitaba conocer el viaje completo del usuario, especialmente dentro de la aplicación, para responder a preguntas sobre los usuarios como “¿han subido de nivel?” o “¿gastan dinero (cuánto y con qué rapidez)?

La atribución precisa de las instalaciones y la comprensión de la participación de las campañas de Facebook e Instagram requerían un acceso profundo a los datos de rendimiento de los medios de Facebook, algo que sólo podía proporcionar un socio de medición móvil de Facebook.

Solución

Socialpoint comenzó a trabajar con el paquete de atribución de AppsFlyer (que incluía la capacidad de atribuir con precisión Facebook e Instagram) y la solución de análisis de marketing.

Al cotejar sus conocimientos sobre los costos de los medios con los datos sobre la participación de los usuarios y los ingresos, el equipo de Socialpoint podrá ahora optimizar sus esfuerzos de adquisición de usuarios basándose en el rendimiento real de la inversión.

María Teixidor, mobile marketer en Socialpoint, señaló:

Los insights de AppsFlyer sobre el rendimiento de Facebook e Instagram cambiaron nuestras expectativas para bien

Resultado

En general, Socialpoint descubrió que, aunque los medios de Facebook e Instagram a menudo tenían un eCPI más alto, su alta tasa de conversión de instalación a compra compensaba estos costos, ofreciendo un ROI comparable.

Sin embargo, en algunos casos, como el lanzamiento de su título World Chef, los eCPI de Facebook e Instagram, más bajos de lo esperado, condujeron a un ROI más fuerte de lo previsto.

Amparo García, Product Marketer de Socialpoint, explica que

AppsFlyer no es sólo nuestro proveedor de atribución, sino que nos ayuda a entender nuestros datos. Desde que añadimos AppsFlyer nuestra tasa de conversión ha aumentado en 4x y nuestro CPI ha disminuido un 34%

Esta información basada en el ROI proporcionó a Social Point el combustible que necesitaba para ampliar sus esfuerzos de adquisición de usuarios de pago en Facebook e Instagram.

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