Conversion Studio : affinez les mesures post-installation de SKAN grâce au meilleur outil de mappage des valeurs de conversion

By Roy Yanai
Conversion Studio : affinez les mesures post-installation de SKAN grâce au meilleur outil de mappage des valeurs de conversion

Maîtriser SKAdNetwork et les valeurs de conversion est un véritable cauchemar. Voilà, nous avons dit ce que tout le monde pense tout bas. Lorsque SKAN a été (ré)introduit l’été dernier, tout un pan du secteur a été contraint de “réapprendre” un nouveau type de modèle d’attribution. Une connaissance intense et approfondie des aspects techniques est devenue indispensable pour pouvoir maîtriser ce nouveau modèle. Au cours des 15 derniers mois, nous avons consacré une grande partie de nos efforts à nous informer, à informer nos clients et à informer le marché sur SKAN : nous avons créé des vidéos, mis sur pied des webinaires hebdomadaires, publié des études de données ainsi que des articles de blog.
Nous avons apporté une grande aide aux annonceurs en leur permettant de comprendre les tenants et les aboutissants.

Pour rendre les choses encore plus complexes, SKAN, de par sa conception, limite les capacités des annonceurs à mesurer les activités. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec des centaines de nos annonceurs les plus expérimentés dans différents secteurs afin de comprendre comment ils prévoient d’utiliser les valeurs de conversion et quelles sont les capacités qui leur font actuellement défaut. Un constat s’impose : la maîtrise des valeurs de conversion est un défi, même pour les annonceurs les plus expérimentés. Il n’est donc pas surprenant que notre première demande de fonctionnalité ait été un outil flexible de mappage des valeurs de conversion.
Notre souhait ? Simplifier la donne. À la fois pour vous, pour nous et également pour l’écosystème dans son ensemble. Nous le rendons à la fois simple et extrêmement souple pour vous faciliter la tâche. Ce n’est pas une question de comprendre les bits et les octets, mais d’appliquer une solution qui marche ! Les annonceurs doivent disposer d’une visibilité et d’un contrôle sur les mesures post-installation, et ils doivent y consacrer le moins de temps possible.

Présentation : Conversion Studio.

Nous sommes fiers de dévoiler aujourd’hui Conversion Studio, un outil flexible et unique en son genre de mappage des valeurs de conversion. Conversion Studio permet aux annonceurs de facilement optimiser les mesures LTV des activités post-installation dans la capacité limitée du cadre SKAN.

Le but consiste à tout mesurer.

Jusqu’à présent, les solutions de mappage des valeurs de conversion obligeaient les annonceurs à consacrer l’intégralité de leur valeur de conversion à une seule mesure (en langage technique : le “flat model”, c’est à dire l’utilisation des 6 bits pour un mesurer un seul KPI). Les annonceurs qui souhaitaient mesurer plusieurs éléments de l’activité post-installation (en divisant les bits afin de mesurer plus d’une métrique) devaient coder eux-mêmes les maps de valeurs de conversion en suivant un ensemble complexe de règles, et mettre à jour leur app à chaque fois qu’un changement était effectué.

Aujourd’hui, tout a changé :

1. Fractionnez les mesures

Il n’est plus nécessaire de se limiter à une seule mesure. Vous pouvez désormais mesurer simultanément des paramètres tels que le revenu, l’engagement in-app, la rétention et bien plus encore ; personnalisez facilement votre propre mappage et mesurez tout ce dont vous avez besoin.

Exemple avec une app de gaming

Une app de gaming souhaite mesurer la progression du jeu, les revenus in-app ainsi que les revenus publicitaires. Les marketeurs peuvent désormais mesurer ces trois éléments, ainsi que tous les autres paramètres qu’ils souhaitent.

Conversion Studio: gaming app example

2. Prolongez le timer

Nous avons également ajouté la possibilité de mesurer au-delà de la fenêtre d’activité de 24 heures.

Grâce à Conversion Studio, vous pouvez désormais déterminer la fenêtre d’activité appropriée pour votre base d’utilisateurs, et étendre cette fenêtre pour mesurer des éléments essentiels tels que la rétention et les cohortes, sans perte de granularité des données. Le timer d’activité est divisé en intervalles de 12/24 heures et peut être prolongé jusqu’à 72 heures, ce qui vous permet d’avoir un meilleur aperçu de la dernière activité de l’utilisateur.

Conversion Studio: Activity timer

3. Mesurez des plages flexibles

Les limitations précédentes comprenaient également des restrictions strictes concernant la conception de vos valeurs de conversion, chaque valeur représentant une seule unité (1 dollar, un niveau, etc.). Conversion Studio vous permet de définir des plages flexibles au sein d’une mesure spécifique.

L’exemple d’une app de shopping

Précédemment, lorsque vous souhaitiez mesurer des plages de revenus, vous étiez limité à une plage avec des incréments fixes (par exemple, 0-1, 1-2, 2-3, 3-4 avec des incréments fixes de 1 dollar). En définissant des plages flexibles, vous pouvez désormais mesurer les niveaux de revenus qui conviennent à votre activité (et même jusqu’à 1 milliard de dollars, si vous le souhaitez !) et obtenir ainsi un aperçu plus large de la manière dont les utilisateurs dépensent leur argent.

conversion Studio: Shopping app example

4. Mesurez les tunnels

Il ne s’agit pas seulement de mesurer plus, mais surtout de mesurer plus intelligemment. Vous pouvez désormais mesurer une séquence d’événements pour obtenir une vue d’ensemble du comportement des utilisateurs dans votre app. Cette méthode est la plus efficace pour mesurer les événements séquentiels, en utilisant un nombre réduit de valeurs pour la même quantité d’événements in-app mesurés. En choisissant la fonction tunnel dans Conversion Studio, vous pouvez définir l’ordre des événements in-app que vous souhaitez mesurer, afin de connaître le nombre d’utilisateurs ayant terminé une partie ou la totalité du tunnel.

Exemple d’un modèle d’abonnement

Mesurez les abonnements en sélectionnant ces trois événements dans l’ordre : login_form : completed, qualified_trial, subscription : revenue_collected.

Conversion Studio: Subscription model example

Le but consiste également à garder les choses simples.

Nous avons beaucoup parlé des bits : leur nombre, leur fonctionnement, la façon de les mapper. Nous n’avons pas compté nos heures pour apprendre à nos équipes et à nos clients comment appréhender ce concept, seul moyen de mesurer réellement la LTV des campagnes SKAN.

Conversion values slides

Nous avons décidé de complètement supprimer le problème de la gestion des bits . Conversion Studio vous permet de vous concentrer sur ce que vous souhaitez mesurer (rétention, cohorte, revenus, progression du tunnel, etc.) et nous nous chargeons de tous les aspects techniques. Vous êtes au volant, tandis que nous nous occupons du moteur sous le capot : en attribuant les bits et les valeurs de conversion de la manière la plus optimale en fonction de ce que vous souhaitez mesurer.

Nous avons ajouté des repères visuels indiquant la capacité de vos valeurs de conversion et la manière dont vos bits sont alloués, de sorte que vous pouvez facilement affiner votre mappage pour être sûr de tirer le meilleur parti de vos 64 valeurs disponibles.

Conversion Studio: conversion value capacity

Créez une map de manière simple et intuitive en quelques minutes, tout en ayant un aperçu des valeurs de conversion qu’il vous reste à mesurer.

C’est énorme, et ce n’est que le début

Notre souhait le plus cher est de vous voir accéder directement à votre tableau de bord et découvrir tous les atouts de Conversion Studio. Nous espérons que vous êtes aussi enthousiaste que nous au sujet de cette étape très importante vers la mesurabilité et la simplicité de SKAN.

Et nous n’allons pas nous arrêter en si bon chemin. En fait, ce n’est que le début. Découvrez les autres fonctionnalités, les mises à jour et les nouveaux produits qui seront bientôt disponibles.

Roy Yanai

Roy Yanai est chef de produit chez AppsFlyer. Au cours des quatre dernières années, il a dirigé différents départements produits au sein d'AppsFlyer, notamment l'échange de données et l'analyse. Actuellement, Roy dirige le développement des produits pour la solution SKAdNetwork d'AppsFlyer. Avant AppsFlyer, Roy a été CEO et chef de produit chez Mego - une startup qui a pour but de résoudre les problèmes de livraison dans l'e-commerce... et il est également le fondateur d'HackIDC - le plus grand hackathon d'Israël.
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