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カスタマー体験とディープリンク

最高のカスタマー体験を創出

AppsFlyerのディープリンクエンジンがカスタマー体験とエンゲージメントスイートを強化。これによってパーソナライズされた体験を創出し、コンバージョンと収益の増加を実現します。

ユーザー獲得とリテンションを促進するシームレスなカスタマージャーニー

OneLink technology - AppsFlyer product

魅力的なカスタマージャーニーを実現してコンバージョンを増加

シームレスなエンドユーザー体験を提供できれば、収益、ロイヤリティ、LTV(顧客生涯価値)は向上します。その実現に向けて、AppsFlyerでは魅力的な体験を創出できるエンゲージメントツール群を開発。コンバージョンを2~5倍に増加させ、真のROX(Return on Experience)をもたらします。

Custom links - AppsFlyer product

デジタル経験の作成と管理が1か所で簡単に実現

お客様のブランドと顧客との接点は、オンラインやオフラインのさまざまなタッチポイントを経由します。メール、ソーシャルメディア、モバイルウェブ、QRコードなどが利用できるAppsFlyerのエンゲージメントスイートなら、あらゆる主要チャネルでモバイルマーケティングキャンペーンを作成し、管理と計測を実施できます。

Deep linking performance - AppsFlyer product

プライバシー保護の時代はオウンドメディアでパフォーマンスを最大化

オウンドメディアは常に顧客獲得やリマーケティングに貢献してきましたが、変わり続ける業界でその重要性はさらに増しています。AppsFlyerのエンゲージメントスイートなら、ユーザーのプライバシーとセキュリティを確保しながら成長目標をサポートするオウンドメディアキャンペーンを実行できます。

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Pizza hut - Deep linking - AppsFlyer products

”OneLinkはパワフルで、シンプルな使いやすさですぐに活用できました。オンラインキャンペーンと同じ粒度で主要なアプリ内イベントのアトリビューションを計測でき、必要な機能をすべて備えているため、大胆なオフラインキャンペーンも自信を持って実行できます。”

Letgo dark logo - AppsFlyer customer

”OneLinkを使用すれば、ユーザーのコンバージョンをもっとも効果的に促進する要素をテストと計測によって理解できます。それだけでなく、オウンドメディアキャンペーンの最適化とパーソナライズを実現してよりポジティブなユーザー体験がサポートできるため、ビジネス成果の向上にもつなげられます。”

Webmotors Logo - Deep linking - AppsFlyer products

“今日、当社のオーディエンスの70%はモバイルウェブ経由で流入しています。つまり、スマートバナーを使えばこのオーディエンスをアプリユーザーにできる大きなチャンスだということです。実際、スマートバナーの導入からわずか数時間で300件のアプリがインストールされました。”

カスタマー体験

より優れたマーケティングの鍵となるのは、より優れた体験です。AppsFlyerのカスタマー体験とエンゲージメントスイートがチャネルやOSを超え、コンバージョンにつながる優れた体験を創出する方法をご紹介します。

ウェブからアプリへの誘導

モバイルウェブサイトからアプリ内コンテンツまでのフリクションレスなデジタルジャーニーで、ユーザー獲得とエンゲージメントを向上できます。

Email icon - AppsFlyer product

メールからアプリへの誘導

リンクがメールサービスプロバイダー(ESP)にラップされている場合も、状況に応じてスムーズにメールからアプリへの誘導体験を保証します。

Text-to-app icon - AppsFlyer product

テキストからアプリへの誘導

動的なショートリンクの作成により割引や期間限定などのオファーをユーザーに提供します。

Offline-to-app icon - AppsFlyer product

オフラインからアプリへの誘導

QRコードを使ってユーザーをアプリに誘導できるため、オフラインとオンラインを簡単につないでマーケティングを実施できます。

Social-to-app icon - AppsFlyer product

ソーシャルからアプリへの誘導

ソーシャルメディアプラットフォーム経由でコンバージョンにつながるカスタマー体験を実現しながら、エンゲージメント、インストール、ロイヤリティも計測できます。

Referral-to-app icon - AppsFlyer product

紹介からアプリへの誘導

友人や知人同士の信頼関係を構築し、直接の紹介やユーザーの招待、コンテンツの共有を通して新規ユーザーをアプリに引き付けます。

負荷の高い作業はお客様に代わってディープリンクエンジンが実行

AppsFlyerのディープリンク技術であるOneLinkは、ユーザーを特定のアプリ内コンテンツに直接誘導、または適切なアプリストアでアプリをダウンロードしてもらうよう、自動でリンクを送信できます。

よくある質問

マーケターがディープリンクについてさらに詳しく知るには、どこを参照すればよいですか?

参照していただけるリソースをご用意しています。より深い知識を取得されたいお客様は、『Deep linking for mobile marketers, a guide』をご覧ください。

ディファードディープリンクは利用できますか?

はい。AppsFlyerのOneLinkテクノロジーはアプリのインストールの有無に応じてユーザーの誘導先を判断できます。ユーザーがアプリをインストールしていない場合はディファードディープリンクが機能し、適切なアプリストアに誘導した後、目的のアプリ内コンテンツにリダイレクトします。

iOSのユニバーサルリンクやAndroidアプリリンクを使う場合、OneLinkは必要ですか?

はい。OneLinkを使用されない場合、それぞれのプラットフォーム用にリンクを作成していただく必要があります。OneLinkではAppleとAndroidのディープリンク(iOSユニバーサルリンクとAndroidのアプリリンク)の仕組みを利用して単一のリンクを作成できます。これによりユーザーに最適な経路を自動で決定し、チャネルやプラットフォーム、OSに関係なく、常に適切な画面に誘導できます。

AppsFlyerの有料プランを利用していなくても、ディープリンクを利用できますか?

はい。アトリビューションやその他のコア機能とともに、すぐにディープリンクの使用を開始いただけます。詳細は「ゼロ予算マーケティングプラン」でご確認ください。

OneLinkのディープリンクを使うと、どのようなアトリビューションデータを取得できますか?

AppsFlyerのディープリンクには、参照元のキャンペーン、紹介元、リンクのクリック時に閲覧していたコンテンツなど、ユーザージャーニーに関するリッチなアトリビューションデータが含まれています。こうしたコンテキスト情報を活用することで、ユーザーがクリックしてからアプリを起動するまでの体験をスムーズで適切なものにします。

最高のカスタマー体験を提供して収益向上につなげましょう