3 Min. Read

Овладение искусством «реального времени»: использование данных мгновенной атрибуции

Minnie Katzen Mayer Minnie Katzen Mayer Nov 18, 2019

Одно из моих любимых занятий – это наблюдать в режиме реального времени за разворачиванием активности в результате рекламной кампании: я проверяю социальные сети, нашу платформу автоматизации маркетинга, платформу обеспечения продаж – везде, где я могу получить информацию. Кроме чувства удовлетворения, которое я испытываю, видя как мои усилия становятся реальностью, я имею возможность получить реальные аналитические данные об эффективности моей кампании.

Анализ данных в реальном времени актуален и для мобильного маркетинга. Вы можете получать мгновенную реакцию на ваши кампании и измерять вовлечение пользователей в режиме реального времени. Сколько пользователей сейчас в вашем приложении? Как это число изменилось через 5 минут после того, как вы отправили push-оповещение или email?

Результаты можно увидеть мгновенно. Сейчас рекламодатели могут видеть плоды своего труда примерно как в ускоренном видео, которое запечатлело, как распускается цветок.

 

Сведение ошибок к минимуму с помощью мгновенных данных и быстрой итерацией

Цель получения данных в реальном времени не только в том, чтобы позволить маркетологам и рекламщикам насладиться плодами своих усилий в прямом эфире, а в том, чтобы убедиться в жизнеспособности их креативов и логики сегментации аудитории.

Рассмотрим следующий пример: если вы заметили искажения в результатах аудитории (например, активность намного ниже, чем ожидалось от определенной аудитории, или активность выше, чем ожидалось от другой аудитории), вполне возможно, что при сегментировании аудитории была допущена ошибка. При оптимальной актуальности данных вы, скорее всего, своевременно заметите аномалию и перенесете свою дорогостоящую кампанию ретаргетинга на нужный сегмент.

 

И дело в не том, чтобы вовремя заметить ошибку.

Даже если все настроено идеально, нет никаких гарантий, что ваша кампания будет успешной. Когда кампания работает не так, как вы ожидали, каждая оставшаяся минута стоит вам драгоценных рекламных денег. Денег, которые можно было потратить с умом.

Если вы вложили большую сумму в определенный медиа-источник, и этот медиа-источник не дает ожидаемых результатов, чем раньше вы это узнаете, тем лучше. Оптимизация «по ходу дела» с минимальными затратами и максимальным доходом возможна благодаря атрибуции в реальном времени. Получение информации о событиях, которые происходят у вас на глазах, означает, что вы можете приостановить кампанию, которая не приносить желаемых результатов, и вложить освободившиеся средства в то, что действительно работает.

Более сильные кампании способствуют увеличению вовлеченности и росту покупок в приложении, более эффективно продвигая конечных пользователей через воронку и увеличивая рентабельность инвестиций.

 

Реальное время или реальные обстоятельства?

Пока что мы говорили только о том, как ваши маркетинговые усилия влияют на активность пользователей. А как насчет внешних обстоятельств? Как вы можете контролировать то, что от вас не зависит?

Маркетологи туристических приложений, имея в распоряжении данные в реальном времени, могут увидеть, как новость о трагической авиакатастрофе влияет на активность в приложении. Эту информацию можно использовать для того, чтобы заменить креативы, которые в новых обстоятельствах могут казаться деликатными, и проанализировать их влияние на активность.

Приложения, предоставляющие возможность разделить плату за проезд с попутчиком, вероятно заметят повышение пользовательской активности в определенных регионах, где наблюдается ухудшение погодных условий. Можно воспользоваться ухудшением погоды, чтобы предложить купон или послать им push-оповещение, чтобы увеличить вероятность того, что клиенты воспользуются услугами именно вашего приложения.

 

Насколько актуальны ваши данные атрибуции?

Данные в реальном времени имеют решающее значение для успеха, независимо от того, какое приложение вы используете. Мы живем в эпоху, когда действовать нужно «здесь и сейчас», и способность молниеносно реагировать на измерения имеют решающее значение.

AppsFlyer недавно запустил данные в реальном времени в Activity Dashboard , предоставляя маркетологам «живые» данные об использовании приложений как можно ближе к запускам кампании.

Важный момент, который нужно учитывать при выборе поставщика атрибуции, это располагает ли он функциональностью предоставления данных в реальном времени. Разница в эффективности вашего приложения при использовании данных в реальном времени или пакетной обработки данных является существенной; именно данные в реальном времени дают конкурентное преимущество и возможность менять стратегию в зависимости от результатов.