Спасибо!

Привлечение пользователей (UA)

Привлечение пользователей или User acquisition — это метод привлечения новых пользователей в мобильное приложение с помощью маркетинговой активности.

Что такое привлечение пользователей?

Привлечение пользователей (сокращенно UA) – это процесс маркетинговой деятельности, вследствие которого в мобильное приложение приходят новые пользователи.

Существует несколько основных типов UA-деятельности, которые можно разделить в первую очередь на платные каналы закупки и собственные медиа:

Платный медиа-маркетинг

Этот вид маркетинга предполагает использование медиаканалов для показа рекламы с прямым откликом (директ-респонс), где креатив побуждает пользователей установить приложение. Распространенные примеры платного привлечения пользователей: целевые посты, баннеры или реклама, опубликованные в социальных сетях – Facebook, Twitter или LinkedIn; или мобильная видеореклама в рекламных сетях.

Платные медиа также включают в себя инфлюенсер-маркетинг, который использует известность и/или влияние известных людей для привлечения новых потенциальных пользователей. Во всех этих случаях маркетологи должны инвестировать капитальные ресурсы, чтобы использовать эти каналы.

Собственные медиа

Маркетинг в собственных медиа предполагает использование внутренних маркетинговых активов для привлечения пользователей.

Примеры собственных медиа: электронная почта, SMS, QR-коды и инвайты за вознаграждение. UA-кампании, использующие собственные медиа, часто приводят веб-пользователей в приложения с помощью email-таргетинга или добавления баннеров в игру с призывом поделиться с друзьями в обмен на внутриигровую валюту.

Оптимизация в App store

Также известный как ASO, этот тип маркетинга – важная часть привлечения пользователей, который призван увеличить число органических установок.

ASO – эквивалент SEO в вебе – фокусируется на оптимизации заголовка страницы в магазине приложений, описании, ключевых слов и других компонентов для повышения рейтинга в app store. ASO обычно входит в обязанности UA-менеджера и проводится либо самой компанией, либо через ASO-агентство.

привлечение пользователей

Почему важно привлекать пользователей?

Три главных аргумента в пользу внедрения стратегии привлечения пользователей:

  1. Рост
  2. Снижение числа органических установок
  3. Продвижение в магазине приложений

Проще говоря, рост – это половина основы любого мобильного бизнеса, поскольку все полагаются на привлечение новых пользователей и максимизацию их ценности.

В мире, где большинство приложений можно загрузить и использовать бесплатно, важно увеличить масштаб приложения, чтобы увеличилось число пользователей, которые будут поднимать ваш доход от покупок в приложении.

Цифры играют большую роль, учитывая тот факт, что многие пользователи, которых привлечет приложение, либо перестанут его использовать через короткое время, либо полностью удалят его. Поэтому, хотя кампании по ретаргетингу и повторному вовлечению играют большую роль в удержании пользователей, сильная стратегия привлечения пользователей в первую очередь будет поддерживать приток новых, качественных пользователей.

Привлечение пользователей также имеет жизненно важное значение для компенсации общего снижения количества органических установок, которое наблюдалось в мобильной экосистеме. Учитывая постоянно растущее количество приложений по всему миру (3,8 миллиона в Google Play и 2 миллиона в Apple App Store по состоянию на 2018 год), стимулирование органических установок становится чрезвычайно сложной задачей. Привлечение пользователей заполняет пробелы, оставленные снижением органической активности — в наши дни, с существующей жесткой конкуренцией, как маркетолог, вы должны тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги. И чтобы убедиться, что ваши инвестиции оправданы, вы можете положиться на данные.

Хорошая стратегия привлечения пользователей способствует повышению вашего рейтинга в магазине приложений, поскольку количество установок является важным фактором в алгоритмах магазина (в последние годы их вес уменьшился в пользу метрик качества, таких как рейтинги, отзывы, удаления и вовлечение). Хотя становится все труднее и труднее приводить органических пользователей из магазинов приложений, объем установок, особенно за счет неорганических установок, которые контролируются маркетологами и их бюджетами, по-прежнему полезен для повышения рейтинга приложения. В результате появляется больше возможностей для увеличения количества органических установок и, как следствие, для привлечения более качественных органических пользователей, которые помогут сохранить прибыльность вашего приложения.

Короче говоря, хорошо спланированная и реализованная стратегия привлечения пользователей приведет к увеличению доходов от предложений вашей компании.

Как провести оптимизацию для повышения UA?

Успешное привлечение пользователей напрямую зависит от непрерывной оптимизации на основе данных вследствие постоянного тестирования и корректировки кампаний. В конечном счете цель данных в процессе привлечения пользователей – определить тенденции и схемы, которые работают для вашего приложения и целей, а это означает, что отсутствие эффективного плана привлечения пользователей оставит вас в догадках и в итоге приведет к растрате бюджета.

С переходом от количества к качеству, то есть, фокусируясь на вовлечении пользователей после установки, маркетологи просто обязаны полагаться на мобильные инструменты измерения и атрибуцию, чтобы точно определить, откуда приходят самые качественные пользователи и распределить бюджет правильным образом.

Даже при ограниченном бюджете (и особенно из-за него), уделяя больше времени атрибуции, вы сможете масштабировать как органический, так и неорганический трафик и гарантировать, что ваши маркетинговые инвестиции будут постоянно окупаться.

Background
array(4) {
  ["title"]=>
  string(60) "Готовы сделать правильный выбор?"
  ["buttons"]=>
  array(2) {
    ["button1"]=>
    array(7) {
      ["enabled"]=>
      bool(true)
      ["style"]=>
      string(34) "btn btn-primary btn-primary--white"
      ["size"]=>
      string(3) "btn"
      ["text"]=>
      string(25) "Заказать демо"
      ["url"]=>
      string(40) "https://www.appsflyer.com/ru/start/demo/"
      ["target"]=>
      string(5) "_self"
      ["id"]=>
      string(0) ""
    }
    ["button2"]=>
    array(7) {
      ["enabled"]=>
      bool(true)
      ["style"]=>
      string(39) "btn btn-text btn-arrow btn-arrow--white"
      ["size"]=>
      string(3) "btn"
      ["text"]=>
      string(43) "Бесплатная регистрация"
      ["url"]=>
      string(35) "https://www.appsflyer.com/ru/start/"
      ["target"]=>
      string(5) "_self"
      ["id"]=>
      string(0) ""
    }
  }
  ["image"]=>
  array(24) {
    ["ID"]=>
    int(130069)
    ["id"]=>
    int(130069)
    ["title"]=>
    string(11) "img-cta-ziv"
    ["filename"]=>
    string(15) "img-cta-ziv.svg"
    ["filesize"]=>
    int(663829)
    ["url"]=>
    string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
    ["link"]=>
    string(61) "https://www.appsflyer.com/ru/blog/attachment/img-cta-ziv-4-2/"
    ["alt"]=>
    string(0) ""
    ["author"]=>
    string(1) "3"
    ["description"]=>
    string(0) ""
    ["caption"]=>
    string(0) ""
    ["name"]=>
    string(15) "img-cta-ziv-4-2"
    ["status"]=>
    string(7) "inherit"
    ["uploaded_to"]=>
    int(40383)
    ["date"]=>
    string(19) "2021-01-21 08:18:29"
    ["modified"]=>
    string(19) "2021-01-21 08:18:29"
    ["menu_order"]=>
    int(0)
    ["mime_type"]=>
    string(13) "image/svg+xml"
    ["type"]=>
    string(5) "image"
    ["subtype"]=>
    string(7) "svg+xml"
    ["icon"]=>
    string(62) "https://www.appsflyer.com/wp-includes/images/media/default.png"
    ["width"]=>
    int(323)
    ["height"]=>
    int(262)
    ["sizes"]=>
    array(18) {
      ["thumbnail"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
      ["thumbnail-width"]=>
      int(290)
      ["thumbnail-height"]=>
      int(170)
      ["medium"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
      ["medium-width"]=>
      int(300)
      ["medium-height"]=>
      int(300)
      ["medium_large"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
      ["medium_large-width"]=>
      int(768)
      ["medium_large-height"]=>
      int(1)
      ["large"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
      ["large-width"]=>
      int(1024)
      ["large-height"]=>
      int(1024)
      ["1536x1536"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
      ["1536x1536-width"]=>
      int(323)
      ["1536x1536-height"]=>
      int(262)
      ["2048x2048"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/01/img-cta-ziv.svg"
      ["2048x2048-width"]=>
      int(323)
      ["2048x2048-height"]=>
      int(262)
    }
  }
  ["section_settings"]=>
  bool(false)
}
Готовы сделать правильный выбор?