Насыщенные внутренние события приложений

Понимание и синхронизация вовлечения пользователей

Для эффективного продвижения приложений маркетологам необходимо понимать, как их пользователи взаимодействуют с их приложениями. Маркетологи используют аналитику внутренних событий приложений, чтобы узнать, какие пользователи взаимодействуют с приложением, как взаимодействуют, кто осуществил покупки или обновления и сколько прибыли они принесли. Доступ к такому отслеживанию действий в приложении и аналитическим данным по ним имеет большое значение для таргетинга кампании, ретаргетинга, измерения LTV и ROI и оптимизации маркетинга.

AppsFlyer предоставляет целый ряд насыщенных внутренних событий приложений с расширенными параметрами. Слово «насыщенные» в «насыщенных внутренних событиях приложений» относится к возможности сбора конкретных дополнительных параметров. Например, поскольку полезно знать, какие пользователи совершили покупку, параметры с насыщенными данными сообщают, какие предметы были куплены, по какой цене, и какая кампания по вовлечению пользователей мотивировала их на эту покупку.

Насыщенные внутренние события приложений помогают маркетологам осуществлять таргетинг своих кампаний и измерять их успех. AppsFlyer предоставляет маркетологам возможность измерять через нашу платформу неограниченное число насыщенных внутренних событий приложений.

Синхронизация насыщенных внутренних событий приложений с рекламными сетями

Глубокая интеграция AppsFlyer практически со всеми ведущими медиа-источниками в мире позволяет автоматически синхронизировать ваши насыщенные внутренние события приложений с любыми вашими рекламными сетями. Через эти заранее сконфигурированные интеграции осуществляется автоматическая отправка в реальном времени выбранных вами данных о вовлечении в насыщенные внутренние события приложений, чтобы медиа-источники могли эффективно выстраивать таргетинг схожих аудиторий и ретаргетинг. Эти глубокие интеграции позволяют маркетологам легко добавлять новые медиа-источники и синхронизировать имеющиеся у них данные без необходимости добавлять к своим приложениям новые SDK. Такие таргетинговые данные могут затем использоваться рекламными сетями для рекламы внутри приложений, на мобильных ресурсах и на всех других медиа-каналах, размещающих платную рекламу.

image-copy

Как же маркетологи узнают, какие насыщенные внутренние события приложения им следует задействовать?

Многие новички в мобильном маркетинге начинают с того, что или (а) игнорируют насыщенные внутренние события приложения — дорогостоящая ошибка, обычно быстро устраняемая, — или (b) добавляют огромное количество насыщенных внутренних событий приложения, что может привести к перегрузке данными. Мы рекомендуем маркетологам начать с рассмотрения своих KPI.Подумайте, какие данные будут больше всего способствовать достижению ваших целей. При первом использовании мы также рекомендуем обратить внимание на внутренние (in-app) события приложения, популярные в вашем сегменте, и измерить вовлечение пользователей по типичным для вашего приложения внутренним путям пользователя. Команды по менеджменту продуктов приложения — еще один отличный ресурс при определении путей пользователя и потребностей в измерении разнообразных внутренних событий приложения. Измерение правильных внутренних событий приложения обеспечит вас качественными и полезными данными, которые с лихвой окупят себя в дальнейшем.

Насыщенные события приложений для конкретных сегментов

В дополнение к вашим особым потребностям в измерениях применительно к конкретному приложению существует большое число насыщенных внутренних событий приложений, уже ставших стандартами отрасли применительно к конкретным сегментам. Эти стандартные для индустрии насыщенные события приложений используются таргетинговыми и ретаргетинговыми сетями, такими как Facebook, Google и Criteo.

Маркетологи игровых приложений, как правило, используют насыщенные внутренние события приложений, связанные с прогрессом игрока, его результатами в игре (например, очки и достижения), приглашением пользователей через соцсети и покупкам в приложении. Также маркетологи обычно собирают метаданные (насыщенные параметры) с информацией по конкретному пользователю, включающие ID пользователя, способ авторизации, использование монет и т.д.

В совокупности эти данные позволяют маркетологам измерять вовлечение и путь клиента для каждого пользователя, включая следующие сведения:

  • откуда пришли пользователи
  • насколько они активны в игре
  • когда/как они приглашают своих друзей
  • структура их покупок и вовлечения (например, выявление пользователей, тратящих большие суммы в игре, на основании событий их покупок в приложении)

вышеперечисленные ориентиры помогают маркетологам совершенствовать детали своих кампаний и оптимизировать таргетинг. Например, маркетологи захотят провести ретаргетинг среди ценных пользователей, внезапно прекративших играть или удаливших приложение, чтобы повторно их активировать. Креативное стимулирование, например, игровые бонусы (монеты и т.д.) доказало свою эффективность для повторного вовлечения пользователей, прекративших играть или удаливших приложение.

Маркетологи приложений в сфере электронной коммерции, от традиционных магазинов, работающих в том числе через мобильные приложения, до компаний, работающих только в интернете и преимущественно на мобильных платформах, как правило, измеряют активность пользователя через воронку покупок, от просмотра и поиска товаров до увеличения корзины, оформления заказа и наращивания суммы покупки через дополнительные предложения. Эти данные могут быть использованы для непосредственного повышения эффективности. Пользователи, не завершившие покупку, часто попадают под индивидуально нацеленные кампании, стимулирующие совершить финальное действие покупки. Эти ретаргетинговые кампании опираются на параметры с насыщенными данными, такими как предметы в корзине покупателя и их ценность, чтобы отправлять правильную рекламу и сообщения правильным пользователям в правильное время. Параметры типа возраста, пола пользователя и истории просмотров в приложении часто используются при разделения пользователей на сегменты для сезонных маркетинговых кампаний. Кроме того, данные о географическом положении являются важным ориентиром для кросс-канальных и локальных кампаний (например, скидочные купоны для самовывоза из магазина или покупок в розничных точках).

Маркетологам трэвел-приложений пришлось проявить особую изобретательность при измерении внутренних событий в своих приложениях. В отличие от игр, которыми пользуются постоянно, планирование путешествий — часто сезонная или нерегулярная активность. Насыщенные внутренние события приложений — это ключ к пониманию и сегментированию пользователей трэвел-приложений. Например, отслеживание, какие направления поездок просматривают пользователи, может содействовать в планировании ретаргетинга для пользователей, не совершивших покупку. Важные внутренние события приложений, которые стоит учитывать — это события поиска, просмотренный контент, оформление заказов и бронирование, а также эффективность наращивания суммы покупки. Как и во многих других сегментах, маркетологи усовершенствовали эти события с помощью параметров с насыщенными данными. Популярные параметры с насыщенными данными включают, среди прочего, ID пользователя, валюту, тип контента, даты, рассматривается ли поездка в один конец или туда и обратно. Помните, что маркетологи могут оптимизировать кампании только на основании измерений, поэтому так важно собирать корректные данные.

Возможности для пользовательской настройки внутренних событий приложений безграничны. Конструктивно используя аналитические данные по внутренним событиям приложений, маркетологи обеспечивают эффективность инвестирования и оптимизации своих кампаний и путей клиентов, соответствие поставленным целям и улучшение итогового ROI.

Чего вы ждете?
Начните измерения с AppsFlyer сегодня