앱스플라이어 2,400억 원 투자 유치, 여러분 덕분입니다.

By Oren Kaniel

앱스플라이어가 미국 사모펀드 투자기업 제너럴 애틀란틱(General Atlantic)이 주도하는 시리즈 D 펀딩에서 2억 1천만 달러(한화 2,400억원)를 유치했습니다. 기업가치 16억 달러(약 1조 8,536억원)로 앱스플라이어는 어트리뷰션 분야 최초이자 유일한 유니콘 기업이 되었습니다. 오랫동안 꾸준히 고객 최우선주의 자세로 비편향성과 독립성을 지켜온 결과 대범한 꿈을 이룰 수 있는 기회를 얻게 되었습니다. 앱스플라이어가 지금까지 이룬 것은 원대한 목표의 1%밖에 되지 않습니다.

3년 전 마지막 투자 유치 이래 앱스플라이어 임직원 규모는 4배 성장하여 전세계 18개 지사에 850명이 근무하고 있습니다. 연간 순환 매출(ARR)은 5배 증가하여 2019년 1억 5천만 달러(약 1,740억 원)을 초과하였습니다. 앱스플라이어는 지난 5년간 ARR이 1백만 달러에서 1억 달러로 급증하여 명실공히 세계에서 가장 빠르게 성장하는 SaaS(Software as a Service) 기업입니다. 앱스플라이어 고객들은 지난 한 해에만 앱스플라이어 어트리뷰션 플랫폼을 이용하여 280억 달러의 마케팅 예산을 집행했습니다.

지난 2년간 앱스플라이어는 향후 5~10년에 대해 의사 결정의 성과를 측정하는 최장기 비전을 세웠습니다. 이번 제너럴 애틀란틱과의 파트너십으로 앱스플라이어는 장기 비전을 밀고 나아가 회사와 고객, 시장 전체에 중요한 영향을 끼칠 수 있을 것이라 확신합니다.

앱스플라이어의 여정에 함께한 모든 분들에게 감사의 인사를 드립니다.

고객분들께

앱스플라이어가 복잡한 모바일 비즈니스 생태계에서 고객사, 마케터, 고객의 이익을 대변하도록 선택해주셔서 감사합니다. 앱스플라이어는 스스로를 마케터의 단짝으로 여깁니다. 마케터 여러분도 그렇게 봐주시길 바랍니다.
여러 이해관계가 상충되는 시장에서 앱스플라이어가 비편향적이고 독립적이며 투명한 플랫폼임을 인정해주셔서 감사합니다.
귀하의 가장 중요한 자산인 고객 데이터를 맡겨주셔서 감사합니다. 앱스플라이어는 계속해서 개인정보보호, 데이터 보안, 보안 규정을 가장 엄격한 수준으로 지키고 표준을 높이겠습니다.
최고의 고객 경험을 제공하고자 하는 노력을 높이 평가해주셔서 감사드리며 때로 부족할 때에도 양해해주시고 믿고 기다려주신 점도 진심으로 감사합니다.
앱스플라이어가 거쳐온 여정에서 보내주신 고객의 소리에 감사드립니다. 여러분의 목소리로 앱스플라이어는 이렇게 강력한 어트리뷰션 플랫폼을 구축할 수 있었으며, 어트리뷰션을 마케팅 스택의 핵심으로 발전시킬 수 있었습니다.
여러분의 여정과 성장을 함께할 수 있도록 해주셔서 감사합니다.

고객의 고객분들께(앱 유저)

직접적인 관계는 없지만, 앱스플라이어의 모든 의사 결정에서 여러분은 길을 밝혀주는 길잡이 별입니다. 고객을 위한 올바른 의사 결정을 하기 위해서는 고객을 위한 것이 무엇인지 알아야 합니다. 앱스플라이어 임직원들은 매일 직접 앱 유저 입장에서 생각합니다. 웹-앱 전환부터 개인정보보호 및 데이터 보안까지 앱 유저를 위해 최선을 다합니다.

파트너사와 앱스플라이어 생태계 구성원분들께

데이터 측정 투명성의 가치를 알아봐주시고 앱스플라이어의 고객을 각별히 신경써 주셔서 감사합니다. 앱스플라이어는 복잡한 모바일 생태계가 더 안전하고 프로드가 없는 환경이 되도록 지속적으로 함께 노력하겠습니다. 프로드 문제에서 죄수의 딜레마를 해결하고 예산 출혈을 막기 위해 앱스플라이어는 자사에 적용하는 높은 기준을 파트너사에게도 적용하여 파트너사와 고객사, 시장 전체를 지키겠습니다.
파트너십에 투자해주셔서 감사합니다. 앱스플라이어는 여러분과 쌓은 탄탄한 파트너십과, 이를 바탕으로 깊게 연동하여 출시한 제품에 큰 자부심을 갖습니다.

경쟁사 분들께

어트리뷰션은 매우 어렵고 복잡하고 민감합니다. 많은 기업들이 어트리뷰션 플랫폼을 개발하려 했으나 쉽지 않았습니다. 여러분이 구축한 제품에 깊은 감명을 표합니다.
도전 과제를 주고 더욱 분발시켜 앱스플라이어가 고객에게 뛰어난 가치와 경험을 제공할 수 있도록 한 것에 감사드립니다. 여러분의 도전으로 앱스플라이어는 브랜드 파워를 강화시키고 시장 내 입지와 장기 비전을 공고히 하기 위해 더욱 노력할 수 있었습니다.

투자자 분들께

앱스플라이어 초창기인 2011-2012년에 40여 투자사들이 투자를 거절했습니다. 유쾌한 경험은 아니었지만 그럼에도 불구하고 여러분께 감사드리고 싶습니다. 그때의 경험으로 앱스플라이어는 더욱 강력해졌습니다.
마그마 벤처 파트너스, 피탕고 벤처 캐피탈, 에이트 로드, 골드만 삭스, 쿰라 캐피탈, 도이치 텔레콤 캐피탈 파트너스에 감사의 말씀을 드립니다. 앱스플라이어 팀의 성장 가능성을 믿고 복잡한 시장에서 의미있는 비즈니스를 구축할 수 있도록 지원해주셔서 감사합니다.
‘수익은 두번째‘라는 기조를 이해해주셔서 감사합니다. 덕분에 앱스플라이어는 고객과 시장을 위한 장기적인 가치를 극대화할 수 있는 체계를 구축했습니다.
앱스플라이어의 마케팅 민주화 비전을 믿고 지지해준 제너럴 애틀란틱에 감사드립니다. 앱스플라이어의 가족으로서 자부심을 느낄 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 놀라운 실적과 사회 환원 전통을 지닌 특별한 기업과 훌륭한 사람들과 파트너십을 맺게 되어 매우 기쁩니다.

앱스플라이어 임직원에게

최근 임직원 만족도 조사에서 임직원 97%가 앱스플라이어의 일원이 된 것에 자부심을 느낀다고 말했습니다. 여러분의 일에 자부심을 느낀다는 사실은 앱스프플라이어가 조직으로서 성공했다는 뜻입니다. 저는 열정적이고 똑똑하고 따뜻한 다양한 사람들과 함께 일할 수 있어서 행운이라고 생각합니다. 여러분에게 매일 많이 배웁니다. 정말 감사합니다.
임직원 만족도 조사에서 개선을 위한 수백 건의 제안을 주셨습니다. 서로 협력하고 현상유지에 (그리고 저에게도) 도전하고, 변화를 반기는 여러분의 적극성에 감명받았습니다. 도전을 기회로 보고 솔직하고 건설적인 피드백을 주셔서 감사합니다.
회사와 고객, 고객의 고객을 위해 ‘올인’하는 여러분의 태도에 감사드립니다. 여러분은 앱스플라이어의 고객 최우선주의 문화를 밤낮으로 보여주고 있으며 그 성과가 매일 만족스러운 고객의 찬사로 나타나고 있습니다.
우리가 얼마나 감사한지를 느끼고 시간과 노력을 들여 앱스플라이어 케어를 통해 우리가 누리는 것을 사회에 환원해주셔서 감사합니다.
실수를 두려워하지 않고 시행착오를 통해 배우는 자세에 감사합니다. 앱스플라이어 팀원들이 개인적으로, 또 전문가로 성장하는 모습을 지켜보는 것이 제 직업에서 가장 보람되는 일 중 하나입니다.

가족과 지인들에게

우리가 이룬 성취에서 큰 역할을 했습니다. 우리를 믿고 지원해주셔서, 꿈을 꿀 수 있게 해주셔서 감사합니다.
앱스플라이어 가족 행사에 참여하고 회사에 가끔씩 우리를 보러 와주셔서 감사합니다.
우리 아이들에게 특별히 감사합니다. 끊임없이 실험하고 실수하고 배우고 성장하는 법을 일깨워줘서 감사합니다.

아직 샴페인을 터뜨릴 때가 아닙니다. 거의 다했어요.

어트리뷰션은 이제 마케터의 일상에서 중요한 업무가 되었습니다. 앱스플라이어의 비전은 마케터에게 비편향적이고 독립적인 강력한 어트리뷰션 플랫폼을 제공하는 것입니다. 이번 투자 유치로 우리는 이러한 비전을 수행할 수 있는 역량이 더욱 커졌습니다. 앱스플라이어의 다음 단계는 자연스럽게 파트너와 외부 개발자를 위한 오픈 플랫폼입니다. 이 생태계에서는 브랜드 기업들이 현재로서는 상상조차 할 수 없는 방식으로 혁신을 경험할 것입니다. 마케팅 민주화를 향한 우리의 여정에 제너럴 애틀란틱의 지원을 받아 매우 기쁩니다.