Спасибо!

Смарт-баннеры: чего не хватает в вашем “web-to-app” пути пользователя

Автор: Michal Wagner

Цифровой ландшафт становится все более сложным. Больше устройств, больше каналов, больше точек взаимодействия с пользователем… Как маркетологам приложений привлекать лояльных клиентов в условиях такого разнообразия? 

Для многих пользователей путь начинается с поиска в сети, как решить ту или иную проблему, или найти продукт/услугу. Более того, 63% покупок начинается в вебе, а 70% цифрового дохода генерируется в мобильных приложениях

Возникает вопрос: если поиск происходит в вебе, а покупки совершаются в приложении, почему бы не связать их?

Смарт-баннеры – высокоэффективное решение, которое без усилий создает связь между мобильной версией сайта и приложением. 

Что такое смарт-баннеры?

Смарт-баннер – это инструмент, который обеспечивает сценарий “web-to-app”, путь из сети в приложение

Для конечных пользователей это просто баннер на мобильной версии сайта вашего бренда, который может содержать рекламу, информацию о продукте или призыв к действию (CTA), побуждающий загрузить ваше приложение. 

Когда пользователь кликает на баннер, он перенаправляется в приложение. Если приложение еще не установлено, пользователь сначала перенаправляется в соответствующий магазин приложений, а затем к нужному контенту в самом приложении с помощью отложенного диплинкинга.

Благодаря технологии диплинкинга после запуска приложения пользователи автоматически перенаправляются на нужный контент внутри приложения в соответствии с баннером. 

Как смарт-баннеры помогают вашему бизнесу

Смарт-баннеры предлагают множество преимуществ как маркетологам, так и потребителям. 

Извлекайте выгоду из веба как основного источника информации

Сеть, и особенно поиск, остается чрезвычайно популярной отправной точкой для пути пользователя. Здесь люди знакомятся с брендом или продуктом. Фактически 81% потребителей проводят исследования в вебе, прежде чем совершить покупку.  

Веб, по сути, позволяет потребителям быстро узнать о бренде без необходимости углубляться в воронку, например, без того, чтобы устанавливать приложение или совершать покупку.

Мы выяснили, что установки приложения с точками взаимодействия в вебе почти удвоились в 2020 год 1 из 10 пользователей посещают сайт бренда перед установкой приложения 

Вывод: привлечение этой аудитории на этапе поиска и возможность беспрепятственно перенаправить ее в приложение – еще одна возможность повысить продажи, которую нельзя упускать.

Используйте in-app опыт эффективно

Хотя пользователи часто начинают свое путешествие в вебе, данные показывают, что 58% миллениалов предпочитают совершать покупки через приложение, потому что для них это более простой и быстрый способ.

Источник: jmango360.com

В то время как сайт является ключевой частью пути, ваша конечная цель должна заключаться в том, чтобы привести пользователя в приложение. 

Почему?

Потому что приложения – неотъемлемая часть мобильной среды. Они работают быстрее и гарантируют лучший UX. Они также предоставляют дополнительные возможности взаимодействия, недоступные через веб, например, действия внутри приложений и push-сообщения для более эффективного общения с клиентами и повышения лояльности.

Снижение затрат на привлечение пользователей (UA)

снижение затрат на привлечение пользователей

C каждым годом привлечение пользователей становится все сложнее и дороже.

В 2020 году расходы на UA подскочили на 30%

Подобные высокие показатели, вероятно, вызваны пандемией COVID-19, потому что привлечение пользователей в вебе обычно намного дешевле.  Не говоря уже об объеме органических пользователей, что еще больше снижает ваши эффективные затраты на привлечение.

Давайте рассмотрим пример. За первый месяц запуска смарт-баннеров крупная сеть продуктовых магазинов Северной Америки зафиксировала около 190 000 установок со своих баннеров, что дало фактический доход более трех миллионов долларов. 

результат использования смарт-баннеров appsflyer

Таким образом, отображая смарт-баннер на мобильном сайте (своем самым популярном продукте), они генерировали установки и огромные доходы почти бесплатно.

Надо признать, что это крупный ритейлер с большим трафиком. А что насчет более маленьких сайтов?

Photosi, итальянский бренд фотографии, внедрил смарт-баннеры, в результате чего количество установок приложений увеличилось на 100%. UA-менеджер компании говорит:

«Смарт-баннеры удвоили наши установки, а поскольку они используют существующий веб-трафик, это фактически ничего нам не стоило».

Одним словом, бренды любого размера только выигрывают от использования смарт-баннеров.

Обеспечьте измерения с iOS 14 и выше

С релизом iOS 14 и Apple SKAdNetwork качество и количество данных, доступных рекламодателю, значительно снизилось

В результате маркетологам необходимо искать альтернативные решения, чтобы восполнить эту потерю данных. 

Смарт-баннеры – перспективное решение, потому что им не нужно собирать идентификатор Apple (IDFA). Вместо этого бренд может использовать собственные данные для связи между сайтом и приложением, что разрешено в соответствии с принципами конфиденциальности Apple.

Смарт-баннеры также можно использовать для рекламных кампаний на популярных платформах, таких как Facebook Ads и Google Ads.

Конечный результат: возможность измерений сохраняется на протяжении всего пути пользователя. 

Подводя итог всему вышесказанному, подключение экономичного канала веб-обнаружения к приложению с наилучшими показателями является ключом к успешному пути пользователя в эпоху конфиденциальности. Одним из простых и эффективных способов являются Смарт-баннеры. 

Начните работу со смарт-баннерами сегодня 

Почему баннеры AppsFlyer называют «умными»?

Создание баннеров в простом и интуитивно понятном интерфейсе

Смарт-баннеры невероятно просто сделать и запустить. 

Используя редактор смарт-баннеров AppsFlyer, вы можете создавать их в считаные минуты. Инструмент интуитивно понятен и прост в использовании, его можно кастомизировать. Он практически не требует ресурсов для разработки и полностью бесплатен. 

смарт-баннеры appsflyer

Вы просто создаете баннер, добавляете креатив/копию, и все готово. Более того, вы можете указать геолокацию, в которой ваш баннер будет отображаться на сайте, дату и время суток, и даже конкретные страницы. Вы даже можете отображать смарт-баннеры на разных языках на основании языковых параметров URL. 

Например, вы можете определить параметры рекламной акции, предлагающей скидку 10% на кроссовки, которые будут отображаться на любой странице вашего сайта, где упоминается обувь. Предложение будет актуально для страницы, которую просматривает пользователь. Если кликнуть на смарт-баннер, он перенаправит на соответствующую страницу продукта в приложении и автоматически применит продвижение, что создает бесперебойный путь пользователя. 

технология диплинкинга onelink appsflyer

Фрагментация мобильного ландшафта приводит к множеству прерванных процессов и слишком большому количеству разочарованных пользователей. 

Но знайте: сегодняшние потребители предъявляют исключительно высокие требования к пользовательскому опыту, и любой небольшой сбой заставит их уйти.

Технология диплинкинга OneLink используется для соединения всех точек в наших смарт-баннерах. Независимо от того, откуда пришел ваш пользователь, отложенный диплинкинг направит его на определенную страницу/контент в вашем приложении или в магазин приложений, если требуется установка. 

OneLink обеспечивает плавный переход. Пользователи получат отличный опыт, который, в свою очередь, повысит эффективность ваших кампаний

Поскольку смарт-баннеры используют технологию диплинкинга, маркетологи также могут включать UTM и собирать аналитические данные о том, какие ссылки поступили из какой кампании.

Подводя итоги

В сегодняшней конкурентной среде повышение лояльности клиентов важнее, чем когда-либо, но и достичь его труднее. Вам придется использовать всевозможные хитрости и инструменты, чтобы порадовать клиентов и обеспечить их лояльность. 

Один из способов добиться этого – первоклассный пользовательский опыт и в вебе и в приложении. Поэтому обеспечение плавного и простого перехода от мобильного сайта к приложению – наш главный приоритет. 

В мире, ориентированном на мобильные устройства и конфиденциальность, смарт-баннеры являются жизненно важным инструментом для достижения этой цели.

Michal Wagner

Михаль — контент-райтер AppsFlyer с обширным опытом написания статей на различные темы от маркетинга и цифровой трансформации до машинного обучения и телекоммуникационных технологий. У Михаль широкий взгляд на вопросы, связанные с мобильной атрибуцией и маркетинговой аналитикой, а в своих работах она больше всего любит взять сложную тему и сделать ее легко доступной для читателя.

Follow Michal Wagner

Background
array(4) {
  ["title"]=>
  string(60) "Готовы сделать правильный выбор?"
  ["buttons"]=>
  array(2) {
    ["button1"]=>
    array(7) {
      ["enabled"]=>
      bool(true)
      ["style"]=>
      string(34) "btn btn-primary btn-primary--white"
      ["size"]=>
      string(6) "btn-lg"
      ["text"]=>
      string(25) "Заказать демо"
      ["url"]=>
      string(40) "https://www.appsflyer.com/ru/start/demo/"
      ["target"]=>
      string(5) "_self"
      ["id"]=>
      string(0) ""
    }
    ["button2"]=>
    array(7) {
      ["enabled"]=>
      bool(true)
      ["style"]=>
      string(39) "btn btn-text btn-arrow btn-arrow--white"
      ["size"]=>
      string(3) "btn"
      ["text"]=>
      string(43) "Бесплатная регистрация"
      ["url"]=>
      string(35) "https://www.appsflyer.com/ru/start/"
      ["target"]=>
      string(5) "_self"
      ["id"]=>
      string(0) ""
    }
  }
  ["image"]=>
  array(24) {
    ["ID"]=>
    int(20792)
    ["id"]=>
    int(20792)
    ["title"]=>
    string(11) "img-cta-ziv"
    ["filename"]=>
    string(15) "img-cta-ziv.svg"
    ["filesize"]=>
    int(12525)
    ["url"]=>
    string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
    ["link"]=>
    string(70) "https://www.appsflyer.com/ru/trust/privacy/attachment/img-cta-ziv-3-2/"
    ["alt"]=>
    string(4) "blog"
    ["author"]=>
    string(1) "3"
    ["description"]=>
    string(0) ""
    ["caption"]=>
    string(0) ""
    ["name"]=>
    string(15) "img-cta-ziv-3-2"
    ["status"]=>
    string(7) "inherit"
    ["uploaded_to"]=>
    int(40380)
    ["date"]=>
    string(19) "2021-04-27 14:36:47"
    ["modified"]=>
    string(19) "2022-10-02 14:16:22"
    ["menu_order"]=>
    int(0)
    ["mime_type"]=>
    string(13) "image/svg+xml"
    ["type"]=>
    string(5) "image"
    ["subtype"]=>
    string(7) "svg+xml"
    ["icon"]=>
    string(62) "https://www.appsflyer.com/wp-includes/images/media/default.png"
    ["width"]=>
    int(576)
    ["height"]=>
    int(469)
    ["sizes"]=>
    array(18) {
      ["thumbnail"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
      ["thumbnail-width"]=>
      int(290)
      ["thumbnail-height"]=>
      int(170)
      ["medium"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
      ["medium-width"]=>
      int(300)
      ["medium-height"]=>
      int(300)
      ["medium_large"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
      ["medium_large-width"]=>
      int(768)
      ["medium_large-height"]=>
      int(1)
      ["large"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
      ["large-width"]=>
      int(1024)
      ["large-height"]=>
      int(1024)
      ["1536x1536"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
      ["1536x1536-width"]=>
      int(576)
      ["1536x1536-height"]=>
      int(469)
      ["2048x2048"]=>
      string(68) "https://www.appsflyer.com/wp-content/uploads/2021/04/img-cta-ziv.svg"
      ["2048x2048-width"]=>
      int(576)
      ["2048x2048-height"]=>
      int(469)
    }
  }
  ["section_settings"]=>
  bool(false)
}
Готовы сделать правильный выбор?