5 Min. Read

Рекламные кампании “Web-to-App”

Avatar Ram Bercovich Oct 01, 2020

Десять лет назад, когда я только начал пользоваться смартфоном, я устанавливал все приложения подряд, и как большинство людей, был довольно восприимчив к рекламе новых приложений. 

Однако сегодня, когда количество приложений на наших устройствах увеличивается, пользователи не спешат устанавливать новое приложение, не выяснив предварительно всю необходимую информацию.

Реклама, направляющая пользователей непосредственно в магазин приложений, хорошо работает для новых пользователей и в новых регионах. Однако более искушенные пользователи не торопятся устанавливать приложение сразу после клика на рекламу, они сначала хотят узнать больше о заинтересовавшем их товаре, продукте или услуге. Чтобы добиться успеха на более продвинутых рынках с более опытными пользователями, брендам следует сделать упор на развитие своих мобильных веб-сайтов.

Эффективное использование веба

Как мотивировать установку приложения, учитывая то, что не все пользователи охотно взаимодействуют с онлайн-рекламой? Есть отличное решение – кампании web-to-app.

Мы всегда были большими сторонниками веб-кампаний. Вот почему мы занялись разработкой веб-продуктов и функций, таких как Диплинки OneLink, отложенные диплинки, Смарт-баннеры и People-Based Attribution, а также запустили наш бесплатный пакет услуг Zero в рамках проекта AppsFlyer Маркетинг с нулевым бюджетом, чтобы помочь разработчикам приложений  по максимуму использовать собственные медиа.

Неограниченные возможности

Как мобильный веб может стимулировать рост и вовлеченность? Привлечение пользователей к вашему лендингу на вебе открывает неограниченные возможности для взаимодействия с пользователями. Кроме того, если пользователь является частым посетителем, вы уже располагаете информацией о нем на основе прошлых посещений вашего веб-сайта. Есть масса вещей, которые вы можете сделать на веб-сайте, например:

  1. Создать персонализированный опыт, дав пользователям возможность изучить вашу услугу или продукт на вашем веб-сайте и/или лендинговой странице.
  2. Создать персонализированную рекламу, призывающую пользователя завершить покупку в приложении, используя отложенный диплинк OneLink.  
  3. Использовать смарт-баннеры AppsFlyer, чтобы направлять пользователей в магазин приложений для установки для открытия, если оно уже установлено. 

Некоторые могут справедливо заметить, что эта воронка конверсии длиннее, так как она требует как минимум еще одного клика и «маршрутизации» через веб-сайт. Правильно – этот путь может показаться более длинным, но на самом деле он гораздо более эффективен для увеличения коэффициента конверсии и ROI. 

Клиентам с высоким намерением нужны веские причины для установки вашего приложения, и эти причины должны стать очевидными на более раннем этапе воронки. Как насчет того, чтобы удивить пользователей персонализированным контентом сразу же после того, как они нажмут на рекламу желаемого продукта или услуги, и избежать перенаправления их на страницу установки в магазине приложений? Именно в этом вам может помочь кампания “web-to-app”.

Примеры использования “web-to-app”

Как будет выглядеть сценарий перехода из веба в приложение? Ниже представлен лишь один из бесчисленного числа вариантов:

  1. Пользователь нажимает на веб-рекламу, рекламу в приложении или поисковую рекламу и перенаправляется на мобильный веб-сайт рекламодателя.
  2. Рекламодатель может продвигать акцию и предложение различными способами, например:
    1. Разместить персонализированный смарт-баннер, призывающий пользователей установить приложение и получить дополнительную скидку 10 долларов на обувь, показанную в веб-рекламе.Кампании web-to-app: смарт-баннеры
    2. Разместить на странице рекламный контент с текстом, к которому прикреплена гиперссылка, или кнопку CTA с диплинком.
  3. Пользователь нажимает на смарт-баннер или текст с гиперссылкой и попадает в магазин приложений для установки или сразу переходит к шагу 4, если приложение уже установлено.
  4. После установки и открытия приложения пользователь переходит на нужный экран, указанный в рекламе (происходит атрибуция медиа-источника).

Еще один важный вариант использования, о котором стоит упомянуть, – это маркетинг в поисковых системах (SEM). Он позволяет брендам привлекать пользователей с помощью длинных (long tail) запросов по низкой цене. Мы считаем, что в будущем SEM станет особенно важным источником роста приложений.

Так что здесь нового?

Вы можете спросить себя: почему мы приписываем такую важность веб-кампаниям для приложений? Впервые ваши медиа-партнеры смогут запустить кампанию, где перенаправление будет осуществляться на ваш вебсайт, а не на страницу вашего приложения в магазине. Что еще более важно, вашим партнерам будет приписана атрибуция за установки и конверсии в зависимости от настроек окна атрибуции, в то время как вы можете избежать оплаты за платформу app store.  

Почему сейчас?

По нашим данным, на сегодняшний день вовлечение на вебе используется недостаточно. Кроме того, мы считаем, что iOS 14 подтолкнет рынок к поиску новых способов взаимодействия со своими пользователями. Пришло время соединить точки взаимодействия пользователей на вебе и в приложении, и запустить платные кампании для привлечения трафика на ваш собственный веб-сайт и лендинговые страницы; создать новую воронку взаимодействия на вебе и привлечь лояльных пользователей приложения. 

С точки зрения конфиденциальности, поскольку путь пользователя включает в себя рекламные сети и/или собственные медиа, собирать данные IDFA для атрибуции больше не нужно, а для оптимизации пользовательского опыта можно использовать собственные (first-party) данные. 

Мы не единственные, кто с энтузиазмом относится к перспективам кампаний “web-to-app”. Некоторые наши клиенты уже нашли инновационные способы применения этих инструментов. Другие уже создали рекламные акции, ориентированные на in-app конверсии, или расширили взаимодействие с посетителями веб-сайта.

Имплементация кампаний “web-to-app”

Кампании web-to-app не только эффективны, но и просты в применении. Рекламодателям достаточно выполнить следующие действия:

  • Установить веб-SDK AppsFlyer  
  • Активировать смарт-баннеры на веб-страницах и/или лендинге
  • На дэшборде AppsFlyer задать параметр редиректа на интеграционной партнерской вкладке и настроить параметры входящей ссылки атрибуции в качестве источника атрибуции.
  • Подробнее о настройке веб-to-app кампаний можно узнать здесь.

Подводя итоги

Мы по-прежнему считаем, что веб предлагает массу возможностей для роста:

  • Пользователям не нужно устанавливать ваше приложение, чтобы взаимодействовать с вашими услугами и продуктами. Они всегда смогут установить ваше приложение позже.
  • Рекламодатели могут создавать персонализированный, оптимизированный путь по воронке конверсии для пользователей на своих веб-сайтах с помощью собственных first-party данных.
  • Рекламодатели могут стимулировать покупки в приложении, комбинируя продвижение на вебе с такими мощными инструментами, как OneLink, отложенные диплинки и смарт-баннеры. 
  • Бренды могут приводить к конверсии более активных и заинтересованных пользователей, что приводит к оптимизации ROI.
  • Рекламодатели могут использовать эффективные источники трафика, такие как “long tail” ключевые слова поиска и повторное вовлечение на нижнем этапе воронки.  
  • Кампании “web-to-app” полностью соответствует принципам конфиденциальности Apple iOS 14.

С июня мы призываем коллег, клиентов и партнеров изучить способы оптимизации конфиденциальности и взаимодействия с пользователем. Мы уже представили два продукта, которые помогут это осуществить: Атрибуция нового поколения, основанная на конфиденциальности и наше решение для SKAdNetwork.

Мы очень рады приоткрыть окно для инноваций как для наших клиентов, так и для партнеров. Мы также очень довольны улучшением взаимодействия с пользователем, которое происходит в результате этой воронки. Благодаря воронке “web-to-app” у пользователей будет больше причин для установки и использования ваших приложений для iOS и Android.