Атрибуция и измерение удаления приложений | AppsFlyer

Атрибуция удаленных приложений

Специалисты в области мобильного маркетинга используют свои данные и креативный потенциал для поиска конкурентного преимущества перед другими игроками в индустрии. Каждый вновь приобретенный и удержанный пользователь, каждый небольшой скачок доходов — это еще один извлеченный урок, еще одна опорная точка, на основе которой они могут оптимизировать свои кампании и повышать эффективность. Как говорят, от своих потерь бизнес может научиться столь же многому, как и от своих побед. Атрибуция деинсталляций подает важный сигнал о том, что произошла потеря, обеспечивая маркетологам бесценные инсайты и конкурентное преимущество.

AppsFlyer предоставляет маркетологам данные данные атрибуции для устройств на iOS и Android, devices, telling marketers not just which users uninstalled their apps, but attributing uninstalls back to the originating media source and campaign. Uninstall attribution data is available in the Aggregate Performance Report in the Overview Dashboard and is also available for export right from this dashboard.

данные

 

Начните измерять деинсталляции с AppsFlyer сегодня

Множество применений для аналитики удаления приложений

Как и во всем, что связано с данными, их сбор — это только полдела. У AppsFlyer атрибуция деинсталляций включена непосредственно в наш стандартный SDK. Теперь, когда вы знаете, кто удалил ваше приложение и откуда пришли эти пользователи, давайте углубимся во множество высокоэффективных способов использования этих данных.

Данные о деинсталляциях помогают вам понять жизненный цикл вашего пользователя

Аналитика деинсталляций может помочь вам улучшить показатели удержания привлеченных пользователей. Посмотрите, какие сети обеспечивают наименьшее удержание, и снизьте затраты на них, одновременно реинвестируя в кампании, показывающие самый высокий уровень удержания. Например, предположим, что вы работаете с Сетями X, Y и Z. Имея под рукой информацию о деинсталляциях, вы понимаете, что теряете пользователей устройств на iOS, пришедших из Сети Y. Вы можете принять решение оптимизировать свои затраты, перенеся весь бюджет только на кампании для Android, либо снизить затраты на Сеть Y и перенести их на другую сеть.

Другой возможный сценарий: вы видите, что по Сети Z у вас уровень деинсталляций 50% как на устройствах с iOS, так и с Android. В таком случае вы можете рассмотреть вариант полного удаления Сети Z из перечня ваших медиа-источников, поскольку она не помогает вам в достижении ваших KPI.

Furthermore, uninstall measurement can help you apply controls in order to protect your users’ privacy rights. For example, you can treat an uninstall action as a user request to be forgotten from your servers and marketing campaigns.

Улучшение ASO (видимости приложения в магазине приложений) с помощью данных о деинсталляциях

Важно помнить, что ваш рейтинг в Google Play и App Store зависит от количества установок. Чем больше у вас установок, тем выше будет ваш органический рейтинг. При этом деинсталляции могут нанести урон вашему органическому рейтингу. Оптимизация работы с медиа-каналами на основе данных об инсталляциях и деинсталляциях поможет увеличить ваш рейтинг в магазине приложений и ваши органические мультипликаторы.

Улучшение показателей удержания и удобства в использовании с помощью данных о деисталляциях

Analyzing uninstalls may reveal problematic user-flows or even bugs in your system. Use your uninstall data to meet your strategic goals, and turn your negative metrics into positive business opportunities.

Вы — приложение для электронной торговли? Возможно, пользователи загрузили приложение на сезон новогодних праздников, а затем удалили его, поскольку уже достигли своей цели. Аналогичным образом, если вы являетесь приложением для знакомств, пользователь может удалить приложение, потому что он/она находится в серьезных отношениях или вступили в брак, что опять же демонстрирует успех приложения. Любопытно, что в сегменте игр та же тенденция наблюдается в отношении азартных игр. Многие пользователи удаляют игру, чтобы скрыть ее от своих вторых половин, а затем устанавливают повторно.

 

Конечный результат атрибуции удаления приложений

Как маркетологи мы извлекаем из наших провалов не меньше уроков, чем из успехов. Атрибуция удаления приложений — это важный элемент данных, и при стратегическом использовании он способен значительно повысить эффективность маркетинга мобильного приложения.

What are you waiting for?
 Learn about AppsFlyer’s mobile attribution technology