Getir treibt das Wachstum von iOS mit AppsFlyer und Google voran

Überblick 

• Getir, eine der führenden ultraschnellen Lieferplattformen der Türkei, hat sich zum Ziel gesetzt, das Wachstum seiner iOS-User-Basis zu beschleunigen und gleichzeitig eine hohe Kampagneneffizienz aufrechtzuerhalten.
• In einem Ökosystem, in dem der Datenschutz an erster Stelle steht, führte die alleinige Abhängigkeit von SKAdNetwork (SKAN) zu Herausforderungen bei der Messung und Optimierung der Kampagnenleistung in Echtzeit.
• Getir ging eine Partnerschaft mit AppsFlyer und Google ein, um deren gemeinsame Measurement-Lösung zu nutzen. Durch die Aktivierung von Googles Integrated Conversion Measurement (ICM) – wobei die Conversions von AppsFlyer gemessen, attribuiert und berichtet werden – erzielte Getir eine umfassendere und einheitlichere Attribution für Google iOS-App-Kampagnen.
• Mit einer verbesserten Attribution und klareren Einblicken in die iOS-Kampagnenleistung erreichte Getir einen 4,1-fachen Anstieg der über Google attribuierten Installationen und eine Senkung des CPI um 69 %. Dies ermöglichte eine schnellere Optimierung und mehr Sicherheit bei iOS-Investitionsentscheidungen.

Hintergrund 

Getir ist eine On-Demand-Lieferplattform, die Verbrauchern in wenigen Minuten Lebensmittel und Artikel des täglichen Bedarfs direkt liefert. Über ihre mobile App verbindet Getir User mit lokalen Micro-Fulfillment-Zentren in dicht besiedelten Städten wie Istanbul, wo Schnelligkeit und Komfort wichtige Wettbewerbsvorteile darstellen.

Die Mission von Getir ist es, den Alltag durch eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu erleichtern und das Kundenerlebnis durch operative Exzellenz sowie datengesteuerte Entscheidungen kontinuierlich zu verbessern.

Herausforderung

Das Marketingteam von Getir ist auf präzise Leistungsdaten angewiesen, um Kampagnen zu optimieren und Budgets effektiv einzusetzen. Der Wandel hin zu datenschutzorientierten Frameworks auf iOS brachte jedoch neue Herausforderungen bei der Messung für die Google App-Kampagnen mit sich.

Vor der Implementierung von Googles Integrated Conversion Measurement (ICM) stützte sich das Team in erster Linie auf SKAN-Daten, um Kampagnen zur User-Acquisition auszuwerten. Obwohl SKAN eine datenschutzkonforme Attribution ermöglichte, brachte es auch mehrere Einschränkungen mit sich. Dazu gehörten verzögerte Reporting-Zyklen, die die Kampagnenoptimierung verlangsamten, eine eingeschränkte Sichtbarkeit von Leistungssignalen auf User-Ebene sowie Schwierigkeiten bei der Bewertung des Kampagnen-ROI und der sicheren Skalierung der Werbeausgaben.

„Unser größtes Hindernis dabei, ein profitables iOS-Wachstum voranzutreiben, war die Kampagnenoptimierung. Mit der Weiterentwicklung der Datenschutz-Frameworks auf iOS wurde es zunehmend schwieriger, Werbeausgaben zu optimieren und Kampagnen sicher zu skalieren.“

Eslem Diker Karatan, Head of Digital Marketing, Getir

Da die mobile Acquisition eine zentrale Rolle in der Wachstumsstrategie von Getir spielt, benötigte das Unternehmen datenschutzkonforme, fortschrittliche Measurement-Funktionen, um hochwertige iOS-User effizient zu akquirieren, diese zu binden und Google iOS-App-Kampagnen sicher zu skalieren.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu überwinden, implementierte Getir die ICM-Lösung von Google über AppsFlyer.

Umfangreichere iOS-Attribution für Google Ads

ICM ermöglicht die ereignisbasierte Kampagnenmessung für iOS-Kampagnen durch datenschutzwahrende Techniken. Durch die Nutzung der ICM-Integration von Google über die Measurement Suite von AppsFlyer erhielt Getir eine stärkere und detailliertere Echtzeit-Sichtbarkeit der tatsächlichen Leistung und Wirkung seiner Google App-Kampagnen auf iOS.

„Die Zunahme der Optimierungsereignisse ermöglichte es den Algorithmen von Google und AppsFlyer, schneller und effektiver zu lernen. Infolgedessen konnten wir unser Bidding, die Zielgruppenerstellung und das Creative Testing verbessern – was letztendlich zu einer stärkeren Kampagnenleistung und einer effizienteren Budgetallokation führte.“

Eren Dal, Digital Marketing Manager, Getir

AppsFlyer spielte eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung der Integration, indem das Unternehmen SDK-Updates unterstützte, die Measurement-Performance überwachte und kontinuierlich dabei half, Daten in Erkenntnisse umzuwandeln sowie Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Bessere Genauigkeit durch Validierung und vertrauenswürdiges Reporting

Als Teil von Googles ICM-Framework validiert AppsFlyer Attributionszuweisungen, bevor sie in das Reporting aufgenommen werden – dies filtert Störfaktoren heraus, verbessert die Genauigkeit und stärkt das Vertrauen in die Kampagnenleistung.

Diese Lösung ermöglichte es dem Getir-Team, zusätzliche Kampagnen-Performance auszuschöpfen, die Optimierung durch detailliertere Conversion-Daten zu verbessern und ein einheitliches Reporting über AppsFlyer aufrechtzuerhalten.

Die Implementierung umfasste eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Produktteam von Getir, Google und AppsFlyer – einschließlich SDK-Updates, der Validierung der Integration und der Einrichtung eines dedizierten AppsFlyer-Dashboards zur Messung der täglichen Installationsleistung. Der gesamte Prozess dauerte etwa zwei Wochen, wonach Getir deutliche Verbesserungen bei der Kampagnenmessung und -optimierung verzeichnen konnte.

„Unsere Zusammenarbeit mit AppsFlyer und Google war der Schlüssel zur erfolgreichen Implementierung von ICM und zur Verbesserung der Sichtbarkeit unserer iOS-Kampagnen. Dank der starken Unterstützung beider Teams und zuverlässiger Messsignale konnten wir schnellere Optimierungsentscheidungen treffen und unsere Wachstumsstrategie besser unterstützen.“

Eren Dal, Digital Marketing Manager, Getir

Eine einheitliche Datenrealität

Als AppsFlyer-Kunde seit 2018 nutzt Getir eine Reihe von AppsFlyer-Lösungen, darunter Single Source of Truth (SSOT), die eine deduplizierte, echtzeitnahe und granulare Attribution bereitstellt. Durch die Zusammenführung von SKAN- und AppsFlyer-Attribution in einem einzigen Measurement-Framework erschließt SSOT tiefere Einblicke, die eine intelligentere und schnellere Entscheidungsfindung ermöglichen.

„Eine einheitliche Übersicht ist für uns sehr wichtig, da unser Retargeting-Budget beträchtlich ist und wir die Gesamt-Performance an einem Ort sehen müssen. Dies ermöglicht es unserem Team, Trends schnell zu erkennen, fundierte Optimierungsentscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass die Budgetallokation über die Kampagnen hinweg effizient und auf unsere Ziele abgestimmt ist.“

Sude Pakalın, Digital Marketing Analytics Specialist, Getir

Ergebnis

Die Aktivierung von Googles ICM über AppsFlyer führte zu sofortigen Verbesserungen bei der Sichtbarkeit und Effizienz der Kampagnen-Performance.

Signifikanter Anstieg der attribuierten Installationen

Durch die verbesserte Attribution verzeichnete Getir einen 4,1-fachen Anstieg der über Google attribuierten Installationen aus iOS-Kampagnen, was die Sichtbarkeit der Akquisitions-Performance drastisch verbesserte.

Niedrigere Akquisitionskosten

Verbesserte Attribution und deduplizierte Conversions führten zu einer Senkung der Kosten pro Installation (CPI) um 69 %, wodurch die Kampagneneffizienz deutlich verbessert wurde.

Schnellere Kampagnenoptimierung

Da klarere Installationsdaten früher verfügbar waren, konnte das Team tägliche Performance-Analysen durchführen sowie schnellere Anpassungen und Optimierungsentscheidungen für die Kampagnen treffen.

Erhöhtes Vertrauen in die Messung

Die verbesserte Sichtbarkeit der Kampagnen-Performance stärkte das Vertrauen des Teams in sein iOS-Measurement-Framework und in seine Fähigkeit, den Kampagnen-ROI zu bewerten.

Über die neue Measurement-Ebene hinaus reduzierte die Integration den manuellen Arbeitsaufwand und die Komplexität des Reportings. Mit der SSOT-Lösung von AppsFlyer kann Getir weiterhin mit aggregierten Rohdaten arbeiten, ohne doppelt gekennzeichnete User manuell deduplizieren zu müssen.

Da sich die Measurement-Möglichkeiten weiterentwickeln, sieht Getir erhebliche Chancen, seine Kampagnen weiter zu optimieren und seine iOS-Akquisitionsstrategie zu skalieren, wobei Google zu einem wichtigen Kanal für seine iOS-Expansion wird.

„Bei der Zusammenarbeit mit einem Measurement-Partner sind Genauigkeit, Echtzeitdaten, eine breite Abdeckung von Werbenetzwerken sowie eine starke Datenintegrität und -sicherheit die wichtigsten Faktoren für uns. Ebenso wichtig ist ein engagierter CSM, der unser Team mit umsetzbaren Optimierungsempfehlungen und bei der gemeinsamen Fehlerbehebung unterstützt. Mit AppsFlyer haben wir all das in einer einzigen Plattform gefunden.“

Eslem Diker Karatan, Head of Digital Marketing, Getir